一場沒有硝煙的新冠肺炎疫情阻擊戰,似乎讓這個春天來得稍晚一些。但是,在甘肅省平涼華亭市煙草專賣局(營銷部),全體干部職工團結一心、眾志成城,以聯防聯控、阻擊疫情的決心和立足崗位、履職盡責的行動,迎接著2020年的春暖花開。
疫情發生以來,華亭市局(營銷部)嚴格執行市局黨組和當地政府的決策部署,以高度的責任感和使命感,堅持靠前指揮,迅速采取行動,嚴密做好防控,在確保干部職工安全健康的前提下,積極穩妥恢復生產經營,力爭將疫情影響降到最低,確保疫情防控和生產經營“兩手抓、兩不誤”。
支部帶頭做表率,防疫路上我先行
華亭屬全市疫情比較嚴重的地區,管理也相對嚴格,單位負責人在提前得知小區將全面封鎖后,立即動身駐扎單位,全力指導疫情防控工作和復工復產,一待就是一個多月。
“一定要做好工作期間的個人防護,加強辦公區域、公共區域的清潔消毒工作,確保全覆蓋、無死角……”一到單位,他便開始安排部署疫情防控工作。期間更是籌措到測溫槍和醫用酒精等防疫物資,為節后復工提供了強有力的物資保障。
2月10日正式復工以來,由于華亭疫情嚴重,交通路口及城區多數小區實行封閉管控,外縣職工來不了華亭,本地職工封閉在小區,在這種情況下,實際到崗人數不足十人,為了確保疫情防控期間正常復工復產,單位通過微信工作群、支部QQ群、電話、視頻等“非接觸”方式及時傳達學習各類疫情防控措施、規范,并根據實際,采取安排重要崗位人員返崗開展復工準備,本地職工分批復工,不能到崗的一律在家辦公的措施。馬全德同志,作為唯一到崗的營銷人員,辦公室中電話鈴聲不斷,一會調度客戶經理通知客戶訂貨,一會向營銷中心匯報訂貨前期準備情況……,桌子上堆了一大堆,忙的不亦樂乎。
三大主力全上陣,防疫復工兩不誤
雖然在崗職工少,但是大家戮力同心,在疫情防控期間展現出良好的政治素養、大局觀念和精神風貌,各部門采取有效措施,嚴密籌劃、精準施策,切實筑牢戰“疫”防線,確保疫情防控和工作經營兩不誤。
專賣部門利用疫情不能開展市場監管時機,組織專賣人員學習專賣相關制度、創優爭先方案、信用市場監管等知識。并通過各種渠道及時發布網上許可申請事宜。在全面學習全市煙草工作會議精神后,結合華亭市局實際,研究制定華亭2020年專賣管理工作細則,進一步明確目標,細化措施,靠實責任,為專賣管理復工后工作開展打好基礎。2月25日,各快遞企業上班后,專賣部門迅速行動,分組開展物流寄遞環節掃場。
綜合辦疫情期間更是一刻也沒有閑著,復工前,疫情防控聯絡員陶秀麗與張恒浩,多次聯系防疫物資。“華亭現在只有消毒液,我已經買好了,但是沒有酒精…”,“我在平涼已經聯系了幾家,應該能夠買到,這個問題我來解決”。兩個人的電話經常不斷。復工以來,每天對員工早上、中午進入辦公場所進行體溫檢測登記,全面掌控和保障每一位出入人員的健康動態,對人員易集聚區域和常接觸部位進行每天早、晚兩次消毒,認真做好辦公樓關鍵位置的消毒和清潔,確保疫情防控工作落到實處,辦公室、樓道、院內經常看見疫情防控聯絡員陶秀麗的身影,監督體溫測量,消毒情況等。并根據實際情況,再次細化疫情應對工作部署,制定各類方案及措施。積極與當地新冠肺炎疫情聯防聯控領導小組辦公室匯報,協商物流配送事項。經多次匯報協調,直至2月23日,在少數門店開門營業的情況下,恢復了市局(營銷部)的卷煙配送工作。單位副局長在做好專賣管理工作安排的情況下,積極參與到卷煙銷售工作,不時地電話響起,不是專賣部門電話,就是營銷部門的電話,有詢問疫情防控的,有督促工作落實的,有銜接協調的,工作的腳步在各樓道之間穿梭。
營銷部門通過信息化平臺,密切跟蹤市場變化,充分利用電話拜訪、線上拜訪等辦法,全力保障卷煙銷售穩步推進。客戶經理通過自律互助小組微信群、電話等方式方法,向客戶發布卷煙投放策略,督促提醒客戶按時提交訂單、足額存款,確保訂貨成功率、電子結算成功率達到目標,經過全體營銷人員的努力,訂貨及電子結算成功率均達到98%以上。送貨之前,客戶經理與送貨員及時溝通,確定送貨線路,由客戶經理在自律互助小組微信群,發布送貨區域、路線及到貨時間,確保了送貨順利開展。
“劉老板,你好!根據疫情防控情況和市場需求,從即日起開始正常訂貨,您可以在新商盟卷煙訂貨平臺訂貨了。我的手機24小時保持暢通,您可以隨時聯系,請您一定要少出門、帶口罩、勤洗手……”2月22日,客戶經理馬全德正在致電轄區零售戶。
配送走在最前沿,全副武裝送貨忙
華亭各個小區、門店及各鄉鎮道路卡口逐步開放后。市局(營銷部)積極開展卷煙配送工作。
通過電話、微信等對配送人員進行防疫知識及《物流配送防疫工作規范》宣貫,確保配送人員人人掌握疫情知識。在做好自我防護的同時,提前規劃送貨線路、做好送貨方案。并在疫情期間,由全體職工自行卸車、裝車,避免了外來人員感染的風險。配送過程中,配送人員全程佩戴口罩,護目鏡及防護手套,駕駛時開窗通風,減少交流,與零售客戶交接卷煙和單據至少保持1.5米以上,嚴格做到了“無接觸配送”。
社會責任主動擔,捐款捐物抗疫情
“你們送來的物資太及時了!”在村口的防疫檢測點,安口鎮胡家窯村支書激動地對我們說,“有了這些物資,我們村委會的各項工作可以順利開展了。”
疫情無情人有情,心系群眾送關懷。戰“疫”以來,華亭市局黨支部針對幫扶村一線防疫物資匱乏現狀,采取黨員自籌的方法,并爭取相關部門支持,在華亭市區購買到一批20斤裝的84消毒液20桶和醫用手套若干。在疫情防控、安定人心、保障村民生命健康、穩定村內秩序等方面發揮了重要作用,切實把國有企業的社會責任落實到扶貧村、落實到村民的心坎上。
病毒無情,人間有愛,2月18日,華亭市煙草專賣局(營銷部)發起“抗擊疫情獻愛心”募捐活動,通過微信工作群發出募捐倡議。單位職工紛紛慷慨解囊,為抗擊疫情奉獻一份力量。全體干部職工通過微信轉賬等網絡方式進行捐款,共募集愛心捐款6600元,并全額捐贈于華亭市第一人民醫院,用于新型冠狀病毒防治工作。
在這個特殊時期,華亭市局(營銷部)用實際行動彰顯了履行社會責任的擔當和大愛無疆的精神,充分展現了全體職工團結一心、共克時艱的堅定信念,為打贏疫情防控阻擊戰發揮應有作用。
領導慰問暖心田,鼓足干勁定全勝
市局(公司)領導時時刻刻牽掛著華亭市局(營銷部)疫情防控情況,經常打電話詢問,2月25日又到單位和市場調研督導復工復產后疫情防控和業務經營工作,并對職工進行了慰問,帶來了防疫物資。期間他詳細詢問了單位疫情防控工作情況,以及返崗人員排查、出入管理、體溫檢測、防疫用品配備使用等措施落實情況和食堂、直營店等重點部位管理情況,了解了當前疫情防控和復工復產過程中存在的問題和困難。贊揚了干部職工們團結一心、眾志成城抗擊疫情敢于擔當、勇于奉獻的精神,并叮囑同志們防疫形勢依然嚴峻,但務必要拿出必勝信念,在做好個人防護和疫情防控的同時,積極推進各項工作,努力多做貢獻!
萬眾一心迎挑戰,眾志成城戰疫情。華亭市局(營銷部)干部職工以行動踐行初心使命,以作為彰顯責任擔當,共同構筑疫情防控堅實防線,為打贏打好疫情防控阻擊戰貢獻自己應有的力量。我們堅信,只要心手相連、同舟共濟,共同堅守、全力應對,如約而至的不止是春天,更是戰“疫”的最終勝利!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察