2月以來，重慶市煙草專賣局（公司）統(tǒng)籌做好疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，通過采取市場(chǎng)摸底到位、工商協(xié)同到位、營(yíng)銷策略應(yīng)對(duì)到位和客戶指導(dǎo)到位“四個(gè)到位”，全力保障卷煙市場(chǎng)供應(yīng)，精準(zhǔn)滿足市場(chǎng)需求。

　　重慶市局（公司）組建復(fù)工復(fù)產(chǎn)調(diào)查組，深入調(diào)研全市10多個(gè)區(qū)縣市場(chǎng)，每天分析客戶經(jīng)營(yíng)情況，全面掌握疫情期間零售客戶卷煙動(dòng)銷、貨源需求、客戶庫存、主銷品牌價(jià)格等信息，研判疫情對(duì)卷煙市場(chǎng)影響程度，為訂單采集、貨源投放和物流配送提供第一手資料。聚焦客戶需求，他們積極協(xié)調(diào)上海、浙江、江蘇、貴州、湖南等地工業(yè)企業(yè)，及時(shí)溝通道路管控和貨源需求信息，加快卷煙調(diào)撥，強(qiáng)化到貨跟蹤與調(diào)度，有效彌補(bǔ)各價(jià)位段主銷品規(guī)供貨缺口，保障貨源供應(yīng)不缺貨、不斷檔。針對(duì)春節(jié)期間停訪、外出務(wù)工人員大量留置等因素帶來的消費(fèi)需求，他們靈活調(diào)整投放策略；堅(jiān)持每天一分析、一研究、一報(bào)告、一優(yōu)化，適時(shí)動(dòng)態(tài)優(yōu)化投放策略，開通客戶應(yīng)急補(bǔ)貨通道，不斷提高貨源供給質(zhì)量，精準(zhǔn)滿足市場(chǎng)需求。

　　此外，他們還每天公布全市及轄區(qū)客戶訂貨面、訂單滿足率等，督促指導(dǎo)區(qū)縣單位根據(jù)客戶意愿、庫存、動(dòng)銷、價(jià)格等市場(chǎng)狀態(tài)指標(biāo)及道路通行狀況引導(dǎo)客戶合理訂貨，不斷強(qiáng)化過程性服務(wù)，確保指導(dǎo)到位，提升客戶贏利水平和滿意度。

　　截至2月29日，重慶市局（公司）全面完成了階段性目標(biāo)任務(wù)，卷煙市場(chǎng)狀態(tài)持續(xù)向好，零售客戶經(jīng)營(yíng)信心不斷增強(qiáng)。