煙草在線藍山消息　　自煙葉收購開秤以來，湖南省永州市藍山縣煙草專賣局（分公司）緊緊圍繞規范有序、狠抓質量、確保進度、服務煙農的思路，推出“五個注重”全面提升服務水平，讓煙農切身體會到親情服務，從而放心、滿意、輕松售煙。

　　一是注重宣傳引導。收購前，通過各級會議、懸掛橫幅標語，發放宣傳單、致煙農的一封信、價格卡片以及入戶講解等形式，向煙農明示收購政策、等級標準、收購價格、注意事項、服務承諾等內容，讓煙農做到事先心中有數，減少煙農疑慮，明明白白售煙。

　　二是注重組織領導。成立以縣局一把手為組長的煙葉收購領導小組，下設煙葉收購質量、紀律檢查、安全保衛聯合檢查組和收購資金管理、后勤保障、內管內控組，對全縣的煙葉收購實行動態監督和檢查考核，嚴把質量關，紀律關，維護煙葉收購秩序，確保煙農順利售煙。

　　三是注重指導服務。從備耕開始，煙葉技術員就駐村入戶指導烤煙標準化生產。烘烤期間預檢預約員與煙農合作社專業隊隊員進入煙農家，為煙農提供技術支持、專業化分級及烘烤服務，減輕煙農勞動量，提高煙葉等級純度和保證煙葉烘烤質量，確保煙農利益。

　　四是注重公平公正。在各煙葉收購場所顯著位置設立公示欄、舉報箱，公布投訴電話、煙葉收購紀律、收購價格和懸掛煙葉等級仿制樣品等，接受社會和煙農的監督。始終堅持國家標準，對樣平穩收購，不壓級壓價、抬級抬價，做到公開透明、公平公正，確保煙農放心售煙。

　　五是注重親情關懷。視煙農為親人，合理安排好煙葉交售銜接，盡量縮短煙農售煙等待時間，確保煙農售煙款項準確、及時撥付，和通過在收購站煙農休息室開放空調、電視和提供茶水、防暑藥品、報刊等，以及開通“綠色通道”、就近聯系一個用于急救的醫療點、及時妥善處理突發事件、突發矛盾等一系列便民措施，讓煙農切身體會到“賓至如歸”的親情服務，從而輕松、滿意售煙。