煙草在線嘉禾消息 在2014年煙葉收購工作中,湖南省郴州市嘉禾縣煙草專賣局(分公司)根據市局《2014年煙葉收購創新創優勞動競賽方案》要求,采取四項舉措,開展創新創優勞動競賽,提高收購質量,加快收購進度,確保又好又快完成全年8.8萬擔收購任務。
一是瞄準合格率,看誰質量結構創最優。以收購等級合格率和純度為中心,堅持質量控制關口前移到分級和初檢環節,強化質量責任管理,完善質量追溯制度,在站(點)之間開展以“五比”(比收購等級合格率,比成包純度,比混部位、混青比例控制好,比收購結構優,比無劣雜品種混入)、“一看”(看誰收購質量高)為主要內容的競賽,引導收購質量上水平。
二是瞄準規范要求,看誰收購秩序奪最優。以按流程、守紀律,規范收購為中心,在站(點)之間開展以“七無”(無違反國家局、省市局收購紀律現象,無收人情煙、面子煙、統煙和自留雜劣品種煙葉現象,無收購現場管理混亂現象,無煙葉無序流動現象,無超計劃、超合同、超等級結構收購現象,無跨區域收購,無提級調運)為主要內容的競賽,以優良的收購秩序促進收購進度,確保65天內又好又快地完成全縣收購任務。
三是暢通“最后一公里”,看誰服務質量攀新高。站(點)各顯身手,創新做實“有困難,找站長”服務機制,看誰服務質量高、煙農滿意率高。將被動服務與主動服務結合起來,“有困難,找站長”和“下村組,找服務”結合起來,全面服務煙農。依托“有困難,找站長”服務平臺,暢通熱線服務電話,隨時解決煙農訴求。在“深入煙農中找服務”上下功夫,采取當面了解、留心觀察、從旁求證、“攀窮親”等多種方式,主動掌握他們的困難和訴求,為他們提供親情服務、特殊服務、“一條龍”服務,提高煙農滿意率。
四是改革收調方式,看誰“四個滿意”上新高。在市、縣局安排開展推行“原收原調”等級評價管理方式、試點“基層煙站—工業公司”煙葉直收直調新模式、推行按部位收購等項改革的站(點)之間,開展相應項目的競賽,比誰改革成功,在實現當地政府、工業企業、煙農、員工“四滿意”上做得好。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察