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煙草在線專稿 在大戶監(jiān)管工作中,筆者經(jīng)常有的大戶如此質(zhì)問專賣執(zhí)法人員:“我是守法大戶,既不賣假煙、走私煙,又不亂渠道進(jìn)貨,有時(shí)為了降低庫(kù)存壓力、吸引顧客,偶爾違反一回明碼標(biāo)價(jià)政策,這點(diǎn)小問題值得追究嗎?”筆者認(rèn)為,目前抱有此觀點(diǎn)的大戶不在少數(shù),如不及時(shí)糾正,勢(shì)必影響大戶監(jiān)管工作的順利開展。為此,筆者淺談幾點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)和看法,旨意幫助大戶走出認(rèn)識(shí)“誤區(qū)”,提升大戶監(jiān)管水平,共同維護(hù)當(dāng)前良好的卷煙經(jīng)營(yíng)秩序。
正確看待守法和“守規(guī)矩”的關(guān)系。法律是什么?法律是由享有立法權(quán)的立法機(jī)關(guān),依照法定程序制定、修改并頒布,并由國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施的規(guī)范總稱。作為公民,首先要知法守法,維護(hù)法律的尊嚴(yán)。這是作為合格公民的基本要求,也是法治建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要。什么是“規(guī)矩”?規(guī)矩本是校正圓形﹑方形的兩種工具,后來多用來比喻標(biāo)準(zhǔn)法度。通俗的講,規(guī)矩就是法律約束之外的規(guī)章制度,包括組織紀(jì)律、社會(huì)公德、家庭美德,協(xié)會(huì)章程、自律公約等等。由此可以看出,在一切社會(huì)活動(dòng)中,公民守法是前提,守規(guī)矩是基礎(chǔ),兩者相輔相成,不可分割。作為一名卷煙零售戶,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的商品屬于國(guó)家煙草專賣品,所以更應(yīng)該自覺遵守?zé)煵輰Yu法律法規(guī)和行業(yè)相關(guān)規(guī)定。這對(duì)大戶尤為重要、至關(guān)重要。具體地講,大戶不能銷售違法違規(guī)卷煙,不能違反明碼標(biāo)價(jià)政策,更不能自持大戶左右市場(chǎng)價(jià)格,擾亂市場(chǎng)正常秩序。
作為專賣執(zhí)法部門,何讓大戶守法、守規(guī)矩?筆者認(rèn)為,要始終堅(jiān)持“五到位”。
一是思想認(rèn)識(shí)到位。專賣人員可以借助客戶微信平臺(tái)、自律小組會(huì)議、法規(guī)培訓(xùn)、入戶講解等形式,深入宣傳煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)關(guān)于大戶監(jiān)管的最新文件政策及規(guī)定要求,耐心解答客戶提問,幫助個(gè)別大戶正確看待大戶監(jiān)管,及時(shí)走出認(rèn)識(shí)“誤區(qū)”,不斷增強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí),營(yíng)造大戶監(jiān)管良好氛圍。
二要信息核查到位。營(yíng)銷部門每月提供大戶監(jiān)管名單,專管員負(fù)責(zé)各自片區(qū)大戶基礎(chǔ)信息核查與建檔。專賣部門隨時(shí)調(diào)取大戶信息,通過電話詢問、實(shí)地走訪等形式,抽查大戶基礎(chǔ)信息的真實(shí)性和時(shí)效性,確保大戶信息準(zhǔn)確全面、維護(hù)及時(shí)、發(fā)揮作用。
三要監(jiān)管措施到位。對(duì)一般大戶、重點(diǎn)大戶、歷史違規(guī)大戶。要分別制定監(jiān)管目標(biāo)、內(nèi)容、措施,科學(xué)設(shè)置監(jiān)管頻次,增強(qiáng)監(jiān)管的針對(duì)性和實(shí)效性;堅(jiān)持他律和自律相結(jié)合,注重發(fā)揮客戶自律組織功能與作用,助力大戶監(jiān)管,不斷提升監(jiān)管效能。
四要依法查處到位。專銷結(jié)合及時(shí)收集、相互反饋大戶經(jīng)營(yíng)異常信息,嚴(yán)格檢查大戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及卷煙庫(kù)房,查看大戶銷售臺(tái)賬,了解經(jīng)營(yíng)異常原因,梳理、排查違規(guī)經(jīng)營(yíng)線索,擴(kuò)大案件案源調(diào)查范圍;依法查處違法違規(guī)大戶,堅(jiān)決杜絕營(yíng)銷人員為違規(guī)大戶說情、專賣部門處罰不力等現(xiàn)象和問題,確保大戶監(jiān)管嚴(yán)格到位、處罰教育同步進(jìn)行,全面提升大戶監(jiān)管水平,努力實(shí)現(xiàn)卷煙市場(chǎng)秩序根本性好轉(zhuǎn)。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察