煙草在線專稿

　　老煙斗：煙卷啊，今天是個好日子，立春了。今天11點58分，將迎來今年第一個節氣——立春。立春一日，百草回芽，東風解凍、蟄蟲始振、魚陟負冰，大自然萬物復蘇。

　　小煙卷兒：春爭日，一年大事不宜遲。一年之計在于春，咱們卷煙銷售能不能完成任務，這個春節很重要。

　　老煙斗：雖然說還有半個月才過年，但對咱們卷煙營銷來說，戰斗已經打響。行業媒體報道，為做好春節期間的卷煙銷售，浙江三門縣局（分公司）提出要立足“四早”，全面服務春節市場。早規劃，打好“宣傳戰”。客戶經理充分運用微信群、QQ群、飛信、短信等即時通信平臺做好宣傳，第一時間將訂貨、送貨安排以及合理定量告知零售客戶。早準備，打好“信息戰”。加強與零售客戶的溝通頻率和效率，深入把握零售客戶日常經營情況，切實做好零售客戶檔案信息維護，對停機、空號、無人接聽等情況及時采取補救措施。早行動，打好“數據戰”。重點關注暢銷品牌規格的社會庫存，做好消費者行為數據采集，尋找卷煙消費結構、品類替代層次等方面存在的頑疾。早落實，打好“協同戰”。以“三員協同”為基礎筑牢規范經營防線，客戶經理一發現問題和線索，及時反饋至市場管理員，有效防范和解決守法經營問題，嚴厲打擊卷煙非法外流等擾亂春節市場秩序的違法行為，確保良好卷煙銷售環境。

　　小煙卷兒：現在還是要密切關注卷煙零售市場價格和庫存，這可是市場狀態良好的“晴雨表”。要始終把價格作為調控的第一信號，堅持“保價為先、量隨價走”，統籌考慮零售戶庫存的可承受度、庫存結構的可接受度及批零銷量的對比度，堅持均衡銷售，保證重點骨干品牌價格堅挺。穩銷量是為大局擔責的當務之要，要緊緊圍繞國家局核心考核指標，強化目標管理，積極挖掘新的消費增長點，做足市場。優結構是可持續發展的關鍵牌，要更加珍惜結構資源，以稅利增長目標為準繩，精準調控好結構的增幅和梯度，在拓展中端、培育高端、保障低端上進一步下功夫，保持一類煙價格總體平穩，提升二類煙銷售比重，穩定三類煙市場份額，控制四五類煙下降幅度，合理開發結構增長潛力。

　　老煙斗：說了行業內的事情，再來說說行業外的事情吧。上次咱們說過阿里巴巴PK工商總的新聞，本周新聞有最新進展——他們和好了。《新京報》報道，1月31日22時許，國家工商總局對外發布消息，國家工商總局局長張茅在工商總局會見阿里巴巴董事局主席馬云。據介紹，張茅肯定了電子商務對拉動經濟增長、帶動創業就業等方面的重要作用，以及阿里巴巴在消費維權、凈化營商環境、加強企業自律等方面做出的努力。同時，他也指出當前網絡交易平臺還存在一些問題，要創新網絡監管方式，建立溝通和互動機制，更好地規范和促進網絡經濟的健康發展。而馬云則表示，目前我國網購市場是一個新興市場，發展迅速，需要進一步規范和完善。“我們一直致力于打擊假貨，并全力以赴解決假貨難題”。下一步，阿里公司將積極配合政府部門，加大資金、技術等投入，進一步擴大和加強原有專業打假團隊，加強日常線上巡查和抽檢，與執法部門共同聯手，切實有效地解決現實問題。

　　小煙卷兒：阿里巴巴和工商總局的這場PK，阿里巴巴損失可大了。1月28日股價下跌逾4%后，29日阿里巴巴股價再次重挫近9%，收盤報每股89.81美元，兩天市值蒸發330億美元。連馬云的首富排名都讓位了。

　　老煙斗：其實上次咱們就說過，阿里巴巴和工商總局共同的敵人是假貨，不要互相指責，而應攜手合作，利用阿里巴巴的大數據，開展打假。

　　小煙卷兒：澎湃新聞網報道，阿里巴巴集團12月18日發布《2014淘寶聯動警方打假報告》，稱“2014年淘寶與公安機關聯合破獲假貨及侵犯知識產權案件18個集群，涉及案件1000余起，打掉200多個制售假的窩點，抓獲犯罪嫌疑人近400人。”這是本周阿里第3次發布“打假”進展。12月15日，阿里與浙江省知識產權局簽署知識產權保護合作備忘錄；17日，淘寶公布與警方查獲的3起打假大案：案值2150萬元的網售假冒運動鞋案、涉案金額1000萬元的假冒榨汁機案件和3000件假球衣案。公關部人士“預告”，近期阿里巴巴將向媒體介紹“淘寶大數據打假模型”，解析用哪些技術手段和方式發現假貨，下周還將舉行“阿里巴巴網絡交易平臺打假工作匯報會暨《2014網絡交易平臺打假研究報告》發布會”。

　　老煙斗：據介紹，被阿里安全部譽為“最可靠情報”的大數據，包括帳戶交易數據、物流發貨信息等。阿里安全部人員表示，通過發貨地址、IP地址、退貨地址等，可追查線下的倉庫；通過賬戶交易數據則可追溯每1次操作、每1次售假。即便是用不同ID、不同店鋪銷售的假貨，也可以通過大數據技術抽絲剝繭，找到線下的售假團伙和售假地點。

　　小煙卷兒：阿里的這個數據如果能夠為我們煙草專賣部門所用，那通過線上線下打擊制售假煙聯動，必定能取得很好的效果。

　　老煙斗：現在利用互聯網銷售假煙案件越來越多，而大部分都是通過支付寶來進行結算。聽說現在全國各地很多煙草部門都在杭州阿里巴巴公司排隊調查取證。

　　小煙卷兒：是的，其實淘寶網對打擊互聯網售煙也是采取了很多措施得。2014年，淘寶網絡有限公司制定了五項措施，開展“煙草”專項治理。一是在原有關鍵詞屏蔽的基礎上，增設全網搜索屏蔽更加全面的煙草類變異關鍵詞。二是對售煙類會員進行同機識別和攔截：對其同機賬號中的未開店賬號進行開店攔截，阻止其在淘寶上重新開店經營；對其同機賬號中的已開店賬號，進行店鋪二次認證，提高開店認證門檻，達到清退目的；對前兩類手段攔截漏過的賬號，采取先審后發的策略，全面監控這類高危人群的信息發布行為。三是對疑似售煙類交互信息進行監控。對疑似售煙類交互信息及煙草敏感詞進行監控，防止“掛羊頭賣狗肉”的行為發生。四是對大額的和隱形的售煙行為，進行作案人群的信息摸排，主動向地方煙草管理部門上報案件線索，推動線上線下的聯合打擊。目前已向杭州市煙草局提交案件線索23條。五是探索和嘗試從支付寶的交易備注中挖掘可疑信息，從資金鏈上對售煙違規行為進行阻斷。

　　老煙斗：聽說最近國家局通報了2014年全國卷煙打假情況，煙卷啊，你給大家講講。

　　小煙卷兒：我也是剛看到。為進一步推進全國卷煙打假工作深入開展，鞏固成果、嚴防反彈，1月30日，國家煙草專賣局通報了2014年全國卷煙打假情況，并對下一步工作提出要求。2014年全國共查處案值5萬元以上假煙案件2196起，同比下降27%；破獲國標網絡案件863起，同比下降3%；收繳制假煙機252臺，同比下降42%；查獲煙絲煙葉16697噸，同比增長2%；查獲假煙10.4萬件，同比下降33%；拘留6460人，同比下降14%；追究刑事責任4261人，同比下降14%。卷煙打假呈現“一升多降”態勢，即假煙案件數量、查獲假煙、煙機數量、拘留判刑人數同比下降，查獲煙絲煙葉數量同比增長。在打擊力度不減的情況下，28個省（市、區）查獲假煙同比下降。通報強調，當前制售假煙違法犯罪活動在一定程度上得到遏制，市場秩序進一步好轉，但是打假形勢依然復雜而嚴峻。局部地區制假售假活動仍然活躍，以互聯網等自媒體為交易平臺、以物流貨運為運輸渠道的案件頻發，交易更加隱蔽分散，對打假工作提出了新課題。對此，各級煙草專賣管理部門要充分認識卷煙打假工作的長期性、艱巨性和復雜性，保持嚴厲打擊的高壓態勢，進一步完善打假體系，有效開展綜合治理，不斷提升打擊制售假煙網絡水平，全面加強原輔材料監管，努力實現打假工作科學化、制度化和常態化。

　　老煙斗：對了，煙卷，問你一個專賣法律問題，對無證經營的違法行為，我們煙草部門能不能處罰呢？

　　小煙卷兒：根據《煙草專賣法實施條例》規定，對無證經營的處罰，由工商行政管理部門管理處理。目前，在我國一些省市，通過當地人大立法，制定地方煙草專賣條例，讓當地工商行政管理部門授權煙草部門進行處罰。