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企業思想政治工作的關鍵在于關注員工內心需求

2014年12月17日 來源:煙草在線專稿 作者:張春宏
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  煙草在線專稿  有位同事的QQ個性簽名是:我這個人很簡單,只要你把我當回事,你的事就是我的事。

  這個簡單的簽名,反映了一個人的內心需求,富有哲理、引人深思。聯系到實際工作,把這句話用在企業思想政治工作研究上來,值得推敲和深思。

  企業思想政治工作的對象是煙草企業基層員工。目的是統一思想、凝聚力量、促進工作。作用是起到引領導航作用。效果主要體現在員工與企業、員工與工作、員工與員工之間的和諧發展上來。

  在這里,對象、目的、作用和效果構成了企業思想政治工作的主要外顯要素,如何將這些外顯要素有效地連接起來,并能讓這些外顯要素有效結合、互相融合、共同促進,發揮有效作用,就是企業思想政治工作研究的主要任務。

  馬克思說過:人是生產力中最活躍的因素。毋庸置疑,企業基層員工的思想動態是企業思想政治工作研究的主要課題。

  再回到簽名上。“只要你把我當回事”,反映了一種被尊重、被認可、被重視的內心需求。“你的事就是我的事”,這不是空穴來風,也不是思想覺悟高超地遠遠脫離了實際,對任何事情、任何人都呈現出來的一種理想化的心態;而是在“只要你把我當回事”、內心得到滿足后,呈現出來的一種很自然的心態,反映了一種感激、感恩過后的自覺自愿的回報和付出趨向。

  這個簽名所反映出來的趨向,是非常自然、非常普遍的。把這個趨向,放大到企業思想政治工作研究上來,值得借鑒。

  企業思想政治工作的關鍵在于通過一線調研,了解基層員工的內心深層次需求,通過對這種內心深層次需求的分析,掌握員工思想動態,并依據員工思想動態,對企業發展戰略決策作出相應調整和完善,以達到員工與企業、員工與工作、員工與員工之間和諧共進的良好效果。

  毛澤東主席提出的“打土豪,分田地”,簡簡單單的6個字,反映了億萬勞苦大眾的內心需求,代表了億萬勞苦大眾的共同心聲。于是,在以毛澤東為核心的中國共產黨的領導下,億萬勞苦大眾翻了身,做了主人,從而奠定了新中國成立的基石。

  在這個過程中,毛主席正是通過調查研究,了解了億萬勞苦大眾的現實疾苦和內心需求,掌握了億萬人的思想動態,并順應了這種思想所反映出來的內心需求。于是,“打土豪,分田地”成為一種思想文化,引領了億萬人的精神和行為,也引領了一個偉大時代的到來。

  很多現代人看到毛主席逝世時國人捶胸頓足、痛哭流涕的畫面,難于理解。因為,那是沒有體會到大廈轟然倒塌后的無所適從般的彷徨和害怕。

  一個死了的人,如果還能對一個組織或者說一個群體起到激勵作用,那么,只能是這個人的思想和精神。一個國家要是有這樣的人,就是領袖;一個行業要是有這樣的人,就是精英;一個企業要是有這樣的人,就是企業家。

  喬布斯,世界著名發明家、企業家、美國蘋果公司聯合創辦人、前行政總裁。喬布斯正是關注了人的個性化需求,給顧客帶來期望值以外的人性化驚喜,把電腦和電子產品變得簡約化、平民化,讓曾經是昂貴稀罕的電子產品變為現代人生活的一部分。于是,他深刻地改變了現代通訊、娛樂乃至生活方式,引領了全球資訊科技和電子產品的潮流;于是,我們以前從書本里看到的那個蘋果,砸在牛頓腦袋上,被喬布斯接住后,非常愜意地“咬”了一口。

  這兩個事例足以說明:滿足內心需求對于成功的決定性作用。從中,也可以看出:要把內心需求變成思想和精神引領,必須深入一線、聯通地氣,從群眾中來,到群眾中去。

  “只要你把我當回事,你的事就是我的事”,反映了一個人的內心需求;被喬布斯咬了一口的蘋果,反映了一類消費群體的內心需求;“打土豪,分田地”,反映了一個國家億萬人民的內心需求。

  可見,關注內心需求是企業思想政治工作研究的重點,也是事業成功的關鍵。

  企業思想政治工作只有關注員工內心深層次需求,只有通過深入調查研究企業員工的內心真實需要,掌握員工思想動態,并依據員工真實的內心需求,適時地調整完善企業發展決策,才能事半功倍地調動廣大員工的積極性、主動性和創造性,成為引領企業向前發展的一面旗幟,最終營造好員工與企業、員工與工作、員工與員工之間的和諧氛圍,實現基業常青。

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