煙草在線專稿 有關數據顯示,在中國可以活到3年以上的企業不到10%,在美國活過5年的企業也只有20%,能活過10年的企業只有4%,存活超過百年的公司更是鳳毛麟角!康寧公司打造百年企業的成功經驗,對中國煙草企業有著一定的啟示和借鑒意義。
啟示一:煙草企業要切實加強前瞻性、探索性的研發。
注重研發和技術創新,進行前瞻性、探索性的研發。康寧公司已經有過數次瀕死經歷但又幸存下來,并且憑借突破性創新以一種驚人的方式起死回生。康寧公司相信“耐心資本”是一種對未經驗證的技術進行投資的理念,它可能因為找不到市場應用領域而被雪藏數十年,直到一個適當的時機促使它爆發。
煙草企業要重視研發和技術創新,克服研發中的“功利主義”。增強對研發資源的分配和統籌能力,在做好應用研究的同時,要切實加強前瞻性、探索性的研發。要憑借科技的力量,催生品牌的鳳凰涅槃,堅持科學技術是第一生產力,把創新作為發展的永續動力。比如,要順應市場競爭與消費者對“高香低害”的要求,利用專利核心技術和特色醇化工藝,使品牌真正做到高香、低害的完美平衡;要創新自主研發技術,應用新技術、新工藝構建特色卷煙品類,進一步提升品牌價值,打造中式卷煙,塑造品牌個性,豐富品牌文化,促進品牌發展;要依靠科技鍛造品牌,實施從原料到工藝的模塊化、集成化、系統化管理,嚴把質量關,保證品牌品質卓越、高香低害、安全衛生。特別是要注意研發加熱不燃燒卷煙、電子煙、口含煙、咀嚼煙等新型煙草制品,注意技術追蹤和研究創新,形成必要的技術儲備和積累。
啟示二:煙草企業要加強與其他企業協同創新的能力。
跟隨具有創新精神的客戶,站在他們肩膀上望見未來。康寧公司有一大半創新的想法來源于客戶。煙草企業的研發不能“閉門造車”,要與市場的實際需求緊密結合。煙草企業要加強與其他企業之間的協同創新能力,和其他企業共同凝練技術需求,邀請其他企業參與到企業研發的全流程中。特別是要注意工商零協同創新,煙草工業企業要虛懷若谷,走訪市場,虛心聽取商業公司客戶經理、品牌經理、市場經理、電訪員、經營戶和消費者的意見和建議,改進和完善產品的生產流程、制造工藝、管理模式、核心價值觀、品牌文化、品牌戰略、市場服務等,讓研發工作更有針對性、有效性,增強品牌的認同感。另外,要進一步推進合作生產有序健康持續發展,堅持科技進步和科研合作,通過科技進步和科研合作,實現品牌的減害降焦,推進品牌價值提升,為合作生產的持續擴大奠定基礎,提升行業整體水平,實現行業共同發展。
啟示三:煙草企業必須重視文化建設。
堅守質量、誠信、業績、領導力、創新、獨立自主和個體七大價值觀。有關數據顯示,康寧公司每年平均只有1%的技術人才流失,而其他制造商每年平均要流失2%的技術人才,公司的企業文化是人才流失率低的重要原因之一。
煙草企業要秉承“兩個至上”行業共同價值觀,踐行社會主義核心價值觀,結合煙草企業歷史和當地地域文化等特點,構建富有特色的煙草企業文化體系,弘揚煙草企業精神,明確煙草企業愿景和使命,形成和完善煙草企業戰略、管理理念、品牌理念、行為理念、服務理念等。通過簡明的文化理念蘊含深層的文化思考,凸顯煙草企業睿智、創新、開拓、求實的文化風格。要塑造品牌文化,厚德承載天下,在梳理原有品牌文化的基礎上,積極創新思路,以印象品牌、品味品牌、故事品牌為品牌文化訴求載體,全方位、多角度、深層次打造品牌文化個性,創造品牌競爭優勢,打造品牌超凡魅力,增強品牌生命力。要加強黨的建設,弘揚法治精神,加強學習教育培訓,改進宣傳工作,強化思想政治工作,狠抓精神文明建設,完善績效考核,深化精益管理,培育文化特色,提高綜合素質,增強凝聚力,釋放正能量,確保煙草企業基業長青。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察