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淺談如何打造幸福煙草企業(yè)

以江蘇泗洪煙草為例
2015年01月16日 來源:煙草在線專稿 作者:薛曉明
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  煙草在線專稿  黨的十八大著眼于提升人民的幸福指數(shù),將“堅持走共同富裕道路”、“堅持促進社會和諧”納入奪取中國特色社會主義新勝利的基本要求,將“保障和改善民生”作為社會建設(shè)的重點。這些和諧因素的充實,為“中國夢”增添了幸福的光環(huán)。在這種大背景下,企業(yè)需要承擔(dān)起重大使命就是——打造幸福企業(yè)。

  (一)為企業(yè)注入快樂元素

  幸福的外在表現(xiàn)在于快樂,一個快樂的團隊是有戰(zhàn)斗力的團隊。泗洪縣煙草專賣局(分公司)提出“做快樂的事,快樂地做事,做快樂的公司”的理念,致力于“和諧煙草、責(zé)任煙草”建設(shè),努力為員工創(chuàng)造家的溫暖。泗洪煙草工會充分利用節(jié)假日,組織員工開展各種文娛活動,如倡導(dǎo)綠色出行組織員工騎自行車春游活動、成立攝影興趣小組、五一員工慣蛋比賽、十一員工釣魚比賽等等,讓大家在緊張繁忙的工作之余身心得到愉悅。

  (二)讓工作成為一種享受

  多年前,當(dāng)許多企業(yè)還沒有為員工繳納保險的時候,泗洪煙草就率先為員工繳納“五大”保險,充分體現(xiàn)了“責(zé)任煙草”的情懷,近年來泗洪煙草在上級煙草的正確領(lǐng)導(dǎo)下又為員工投保了重大疾病險,為員工繳納了住房公積金,每年五六月份還組織全體員工參加一次體檢,社會保障覆蓋每一個人,解除了員工的后顧之憂,讓員工安心工作。良好的工作環(huán)境可以激發(fā)員工的工作激情,泗洪煙草自從搬到新辦公樓來以后,更加注重于這方面的建設(shè),在硬件上,建立了職工閱覽室、職工娛樂活動中心,讓大家在工作閑暇放松一下心情;在軟件建設(shè)方面,主要加強廣大干部員工思想政治教育,首先從領(lǐng)導(dǎo)班子開始,正風(fēng)氣,講團結(jié),顧大局,機關(guān)干部要有凝聚力、向心力,大家都能有一個事事爭先的精神,積極有序地開展工作,讓這種環(huán)境感染每一個人,并積極引進7S管理模式,讓員工在清新整潔的環(huán)境中工作學(xué)習(xí),雖然工作忙,壓力大,但是忙的充實,壓力變成了動力。這些都體現(xiàn)了泗洪煙草“讓工作成為一種享受”的經(jīng)營理念。

  (三)為員工順利成長助力 

  對于一個員工來說,薪水、工作環(huán)境與自身素質(zhì)的提高比較,后者更有價值。泗洪縣煙草專賣局(分公司)秉承上級單位宿遷煙草專賣局(公司)“合作重于競爭”的經(jīng)營理念,建立各種機制,給予員工充分的發(fā)展空間。個人的知識是有限的,團隊凝聚的力量才是巨大的;只有員工不斷成長,公司才能更成功。因此,泗洪煙草創(chuàng)造一切必要的和可能的條件,加強廣大干部員工的職業(yè)技能培訓(xùn),大部分員工獲得了專賣或營銷高級職業(yè)技能證書,還有少部分員工正在努力中。2008年泗洪煙草為專賣、營銷等一線員工進行大專階段的學(xué)習(xí)培訓(xùn),已于2011年全部畢業(yè),2014年春天又為一部分有要求的員工提供本科階段的學(xué)習(xí)。俗話說,一個人要想走的快,自己走;一個人要想走的遠,靠團隊,泗洪煙草致力于帶領(lǐng)每一位要求積極上進的員工一起走。

  (四)提高員工的薪酬福利

  對于大多數(shù)員工特別是一線員工來說,薪酬福利是企業(yè)是否關(guān)愛職工最重要的評判標(biāo)準(zhǔn)。近年來,整個宿遷煙草每年的薪酬提升幅度基本都保持在10%以上,勞保福利添置一些員工家庭日常使用物品。企業(yè)在收入分配方面還存在著一定的差距,提高一線員工的收入就是提高他們的福利待遇、提高他們的生活質(zhì)量,并努力逐步縮小這種差距,使員工分享企業(yè)利潤增長的成果,共同過上幸福美好的生活。共同富裕是鄧小平理論的核心思想,是社會主義的本質(zhì)要求,這一思想同樣適用于泗洪煙草。

  (五)打造內(nèi)部的競聘上崗

  把內(nèi)部競爭當(dāng)作幸福企業(yè)建設(shè)的手段,這聽上去有些不可思議。實行內(nèi)部競爭機制之后,員工開始自我加壓,這樣無形中提高了員工的主觀能動性,由過去的被工作,變成現(xiàn)在的我要工作。通過競爭上崗2009年王其全、魏巧軍兩位同志從營銷一線走上市場經(jīng)理的崗位,2011年該局(分公司)市場經(jīng)理王其全同志通過競爭上崗從諸多的競爭者中脫穎而出成為宿豫區(qū)局(分公司)營銷科副科長。

  (六)樹立外部的品牌形象

  泗洪煙草最大的挑戰(zhàn)是自身品牌的塑造。品牌的塑造既需要產(chǎn)品本身貨真價實,同時還需要對顧客的消費體驗關(guān)懷入微,以及企業(yè)具有相應(yīng)的社會責(zé)任感——它是一種綜合的競爭力。為此,泗洪煙草出臺了一系列的規(guī)章制度來規(guī)范員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),禁止服務(wù)的隨意性及馬虎心里,展現(xiàn)“誠信煙草、責(zé)任煙草”形象。積極參與社會公益活動,為執(zhí)勤的交警送去防暑降溫的慰問品;參與泗洪“金秋助學(xué)”活動,為貧困家庭的孩子送去上學(xué)的學(xué)費;組織干部員工走上街頭社區(qū)義務(wù)清掃垃圾,積極參加義務(wù)獻血活動,積極響應(yīng)泗洪縣委縣政府的號召,連續(xù)幾年與雙溝鎮(zhèn)劉符套、羅崗等村結(jié)成幫扶對子,并給予大量的人力、物力和資金上的幫助,使他們由原來的靠外部“輸血”到自己“造血”的根本性轉(zhuǎn)變,這一系列成績的取得,得到了社會的廣泛贊譽,同時也影響和改變著干部員工建設(shè)煙草,奉獻社會的責(zé)任感和使命感。

  (七)EAP系統(tǒng)理論與煙草結(jié)合

  根據(jù)煙草的實際情況,積極引進EAP系統(tǒng)理論,首先從員工思想道德建設(shè)方面嘗試性地開展工作。建立職工道德講壇,通過播放思想道德宣教片,寫心得,談感受等方式定期或不定期地開展此類活動,讓員工在交流與學(xué)習(xí)中體會來自家庭和社會的責(zé)任,企業(yè)是我們幸福生存的家園,我們每個人在為企業(yè)奉獻著青春和智慧的同時,企業(yè)也在為我們提供自我發(fā)展的空間和實現(xiàn)自我價值的平臺。在這個平臺上,增長著閱歷,豐富著自我,實現(xiàn)著人生的價值;在這個平臺上,用激情點燃著理想,用薪酬支配著生活。所以要用守候家園的心態(tài)去守候賴以生存的“家園”。

  在前進的快車道上,泗洪煙草適時審視企業(yè)自身、審視身邊的員工和消費者,努力在塑造品牌的道路上打造一個具有幸福感的企業(yè),將幸福的文化內(nèi)涵滲透到企業(yè)的管理、市場拓展、品牌塑造、消費者體驗等方方面面,使企業(yè)在各個維度上呈現(xiàn)出獨特的光芒。

  員工“滿意”,不一定“忠誠”;員工“忠誠”,不一定“敬業(yè)”;員工“敬業(yè)”,不一定“幸福”。有了“員工幸福”,自然而然就有員工的“忠誠”和“敬業(yè)”。只有“員工幸福”,才有企業(yè)幸福,社會幸福,人類幸福。希望企業(yè)成為幸福企業(yè),員工都成為幸福員工!

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