煙草在線專稿 當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)正在向形態(tài)更高級、分工更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)更合理的階段演化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)。煙草企業(yè)要適應(yīng)新常態(tài),尋找新商機(jī),應(yīng)對自消費(fèi)增多、個性消費(fèi)增多以及時尚、健康、綠色、環(huán)保型消費(fèi)熱點(diǎn),做好做足準(zhǔn)備,穩(wěn)中求進(jìn),踐行“兩個至上”行業(yè)共同價(jià)值觀,培育品牌,重基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長、促和諧,大力促進(jìn)品牌形象和價(jià)值提升,以較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為國家和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出有力貢獻(xiàn),其中一個重要的方面,就是要在企業(yè)管理中做到剛?cè)嵯酀?jì),狠抓經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控,奮力開展創(chuàng)新營銷,深化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,深入開展精益管理,積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,深化“三大課題”實(shí)踐,確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
煙草企業(yè)管理要做到剛?cè)岵?jì)。恩威并舉、嚴(yán)慈相濟(jì)、寬嚴(yán)互補(bǔ),能讓管理充滿人情味,使管理更加科學(xué)、實(shí)用、靈活、高效。《諸葛亮兵法》中說:好的將帥應(yīng)該是剛強(qiáng)、剛烈,但不固執(zhí)己見,溫和、柔和但不軟弱無力,即通常所說的剛?cè)嵯酀?jì),寬嚴(yán)得當(dāng),恰如其分。單純一味的柔和、軟弱,就會使自己的力量被削減,以至失敗。單純一味的剛烈、剛強(qiáng)又會導(dǎo)致剛愎自用,也注定要滅亡。這段話指出了將領(lǐng)的理想性格應(yīng)該是有柔有剛、剛?cè)岵?jì)的,這也應(yīng)該是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者最理想的性格與管理風(fēng)格。管人不能心太軟,管理都是建立在剛性基礎(chǔ)之上的,要以工作為中心,依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度、嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)、嚴(yán)厲的管理風(fēng)格、高效完成任務(wù)。只有通過嚴(yán)格的管理,才能讓下屬恪盡職守,培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)、有序、高效的工作作風(fēng)。另一方面,要將溫情融入管理中,要實(shí)施充滿仁愛、充滿溫馨的柔性管理,對剛性管理手段強(qiáng)硬、缺乏彈性進(jìn)行辯證否定,對剛性管理進(jìn)行潤滑、稀釋,攻心為上,無可替代。
煙草企業(yè)管理要走出誤區(qū)悟大道。在管理活動中,有只“管”不“理”現(xiàn)象,這種剛性的管理只重視強(qiáng)制性的“管”,要求部下無條件服從,從來不重視心理的溝通與情感的關(guān)懷。這雖然在短期內(nèi)可以保證管理者的令行政通,但極容易扼殺下屬的積極性和創(chuàng)造性。長此以往,必然容易引起下屬要么是激烈要么是消極的反抗。另外一種現(xiàn)象是只“理”不“管”,這種柔性的管理片面強(qiáng)調(diào)尊重下屬,卻缺乏必要的制約管理手段。只會讓下屬得寸進(jìn)尺,越來越偏離管理者的要求,甚至凌駕于管理者之上。其實(shí),只有“又管又理”的管理模式才是正確的,才是行之有效的。柔性和剛性是一對矛盾的統(tǒng)一體。剛性管理是柔性管理的依托和基礎(chǔ),對柔性管理的實(shí)施往往起決定作用。失去剛性管理的支撐,柔性管理難以收到理想的效果;而柔性管理則是在保持適度剛性的同時,有一定的靈活性和適應(yīng)性,彌補(bǔ)管理制度上的漏洞和缺陷,有效約束下屬的思想,充分調(diào)動下屬的積極性,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力。也就是說,要剛?cè)嵯酀?jì),做到“無情的制度、有情的領(lǐng)導(dǎo)”、“提倡人性化管理、杜絕人情化管理”,達(dá)到管理的理想境界。
煙草企業(yè)管理者要學(xué)習(xí)剛?cè)岵?jì)的管理經(jīng)驗(yàn)。既用硬的辦法來約束下屬的行為,又要以情動人,以理服人;既有嚴(yán)格的制度、嚴(yán)密的組織、嚴(yán)厲的懲罰,嚴(yán)肅的批評,又要不忘多對部下表示關(guān)心和愛護(hù),多做說服教育工作;既能大發(fā)雷霆,又有安撫情緒的本領(lǐng)。這樣下屬不僅能改正過錯,而且還心悅誠服,對領(lǐng)導(dǎo)者不僅沒有厭恨之意,而且會更加崇拜。
煙草企業(yè)目前面臨的任務(wù)很艱巨,困難也多,關(guān)鍵是要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會精神,全面推進(jìn)依法治企,創(chuàng)造性地把中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化融入到管理中,剛?cè)岵?jì),寬嚴(yán)得當(dāng),努力提高依法決策、依法經(jīng)營、依法管理水平,推動煙草事業(yè)健康發(fā)展。特別是要再接再厲,乘勝前進(jìn),認(rèn)真謀劃好2015年工作思路,堅(jiān)持精益發(fā)展理念,采取有力有效舉措,以爭創(chuàng)行業(yè)“精益十佳”為目標(biāo),在進(jìn)一步提升技術(shù)創(chuàng)新、培育優(yōu)勢品牌、加快轉(zhuǎn)型升級、改進(jìn)生產(chǎn)制造、優(yōu)化企業(yè)管理等方面實(shí)現(xiàn)新突破,不斷增強(qiáng)核心競爭力和持續(xù)提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量效益,適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài),努力為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察