煙草在線專稿 煙草企業為更好地適應現代煙草發展的需要,適應中國經濟發展新常態和建設法制煙草的需要,適應煙草產業拐點出現而導致競爭更加嚴酷的需要,就必須與時俱進,穩中求進,進一步提高員工素質,結合實際加強培訓工作,探索企業轉型發展之路,增強企業內生動力和可持續發展能力。
一、煙草企業要認真總結2014年培訓工作成績和經驗。
2014年,煙草企業根據企業人力資源規劃,狠抓落實,緊密配合,采取相關措施,加強日常管理,加大各類人員培訓力度,培訓計劃執行率達到要求指標。比如,在培訓計劃執行方面,2014年全年計劃實施培訓項目執行較好,其中計劃內項項目計劃執行率較高。計劃外培訓項目,主要為中國煙草總公司職工進修學院開展的項目,執行較好。全年計劃培訓人次落實到位,實際培訓人次完成較好。全員培訓率提高。計劃費用安排合理,也能在實際使用中較好掌控,費用執行率較高。在培訓工作開展方面,有三個特點:
(一)進一步加強培訓基礎工作,不斷完善培訓基礎信息資料。根據國家局對行業教育培訓管理信息系統的要求,定期對企業人員信息進行更新維護。對各類辦班除日常簡易臺賬登記外,及時在行業教育培訓管理信息系統進行了錄入,進一步完善了員工培訓電子檔案,為培訓日常檢索、檔案管理提供了依據,提高了各類培訓統計指標的準確率。
(二)不斷提升內部講師授課技能。以企業開展內部講師技能競賽為契機,不斷加強內部講師培訓力度。2014年選派內部講師參加上級舉辦的內部講師技能競賽強化培訓班,通過系統學習和演練,內部講師的授課技能、開發課程的能力得到提升。按照年初企業培訓計劃,舉辦內部講師技能培訓班,內部講師及兼職企業文化管理員參加培訓,內部講師隊伍整體水平得到提升。
(三)進一步加強培訓管理。對培訓資源進行有效整合,結合各部門培訓需求,統籌安排各部門培訓計劃,進一步提高了為各部門服務的意識。加強培訓項目的控制和監督,對各部門培訓項目進行監督管理,開展效果評估,提高培訓質量。嚴格按照《關于明確煙草行業干部教育培訓外請師資課酬參考標準的函》(國煙人綜〔2013〕162號)、《中國煙草總公司關于印發培訓費用管理規定的通知》(中煙辦〔2014〕222號)的有關要求,加強培訓經費管理,注重投入產出比,提高經費使用的效率。
二、煙草企業要正視培訓工作存在的問題。
2014年,煙草企業培訓工作與往年相比,有一定進步,但與行業上級對培訓工作的要求相比還存在一定差距。主要體現在以下三個方面:
(一)培訓計劃編制同實際工作脫節的情況依然存在。編制培訓年度計劃時雖經過調研,層層把關,對某些客觀因素預測不準,仍有部分培訓項目的可執行性不強,影響了培訓計劃執行率、培訓效果不佳。個別部門申報的培訓項目多、費用多,執行時又借故工作理由、人員無法滿足生產狀況推脫不執行,導致部門職工對培訓意見較大,認為企業對員工的培養力度不大。
(二)由于人員配置和工作關系,缺乏對培訓的后期監管,培訓效果評估的跟蹤監督機制仍顯流于形式,不能滿足培訓改進的需要,培訓的深度、廣度需要進一步挖掘。
(三)按照《企業教育培訓工作考核評價自評表》的指標統計,專業技術、高技能人員培訓力度還需進一步加強。
三、煙草企業對2015年培訓工作要有新打算和改進措施。
要把加強教育培訓作為培養人才的有效保障。通過教育培訓提升現有人員的技能,盤活現有人員的存量,實現人才增值。完善教育培訓激勵機制,實行“實踐鍛煉—成長提高—繼續教育”的培養模式,培養造就煙草企業的技術骨干和優秀人才,形成尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好氛圍,實現員工與企業的雙贏。
(一)進一步加強對教育培訓工作的管理。一是合理利用教育培訓費用,在真正需要的培訓項目上、人員培養上,加大投入比例。二是減少徒有形式,缺乏實質內容的培訓項目。培訓費用、培訓項目實施,向歷年培訓執行率高、培訓效果評估完善的部門傾斜。三是加強培訓實施過程的監督檢查。組織一項培訓要有通知、有申請、有方案、有記錄、有評估。要盡可能的精細化參加培訓人員名單,參訓部門要派出與培訓內容相關工作的人員參加培訓。嚴格培訓紀律,人力資源部門、培訓組織部門加強培訓課堂紀律的監管,課前課后點名。在培訓項目實施結束后限期將資料、培訓課堂紀律情況報送人力資源部門。四是各部門要自行加強培訓工作管理、培訓組織管理。指定一名中層干部管理培訓工作,指定工作人員聯系培訓日常業務。重要部門要以班組為單位建立培訓臺賬。
(二)做好內部培訓資源的合理利用與配置。一是充實內部師資隊伍,加強對內部培訓師的專業培訓,不斷完善企業內部培訓師的日常管理、激勵和考核。在內部講師教材開發和內部師資培訓方面給予充分的支持。選拔各個領域的業務骨干充實內部講師隊伍,制定內部講師授課計劃,充分發揮內部講師作用,擴大培訓人員類別范圍,擴大培訓知識覆蓋面,提高全員培訓率。二是大力提倡“師帶徒”、“傳幫帶”、“結對子”的培訓方式,以達到相互學習、提高的目的。三是參加外培人員回企業后,要在部門內部或相關業務范圍進行培訓內容的講評,達到培訓效果的轉化和應用。
(三)繼續加快三支隊伍建設,為企業發展提供高素質人才保障。
一是對內部培訓進行分類管理。以提高行業特有工作持證上崗率為切入點,煙機設備操作維修人員2-3年內必須取得與工作相關工種的職業資格證,作為培訓效果評估的依據;專業培訓項目需進行理論考試;所有培訓項目必須按照企業《培訓效果評估管理辦法》進行評估。
二是在積極組織開展企業特有設備技能鑒定的同時,鼓勵員工參加物流等與崗位密切相關的職業資格培訓;
三是動員專業技術人員為評審中級專業技術資格做好準備,同時鼓勵其他類別員工積極參加與崗位密切的職稱考試。四是與當地高校進行合作,強化機修工、鉗工、焊工技能,提高行業特有工種國家職業技能標準《基本要求》知識水平,為行業特有工種鑒定打好基礎。
(四)堅持做好“三個結合”,促企業轉型升級。
一是要與創建學習型企業相結合,注重學習的力量,提升團隊整體學習能力,通過內刊、廣播電視、讀書推廣、網上學習、外出培訓等方式,開展企業管理知識系列學習活動,引導員工不斷學習新知識、新信息、新技術;用學習激活創新能力,狠抓管理創新和精益管理,開展多層次的學習與創新活動,與企業的日常工作、預期目標、發展愿景緊密結合,在學習與實踐中增強企業創新能力。
二是要與提升職工技能相結合,積極構建提升職工技能素質的支撐平臺,將“工作學習化,學習工作化”和“終身學習”理念貫穿于企業經營發展的每個細節,建立全員崗位培訓體系,實行分類培訓、分層培訓、分期培訓,選派技術骨干外出培訓學習,邀請專家、教授到企業舉辦技術講座;同時開展崗位練兵、勞動競賽和技術比武活動,激發職工的責任感和榮譽感,掀起比、學、趕、幫、超的創業熱潮,使企業上下學專業、鉆技術、善營銷、精操作、比貢獻蔚然成風;有條件的話,還可以到國外學習深造,“師夷長技以制夷”,提高國際化競爭水平。
三是與培育創業文化相結合,發揮創業文化的凝聚力和感召力,增強職工的成就感和歸屬感,營造創業文化濃厚氛圍,激情創業、成就夢想,培養良好的創業意識、創業精神和創業能力,按照煙草專賣法辦事,適應市場競爭,促進企業順利轉型升級發展;建立創業文化長效機制,注重加強創業文化的制度化、規范化建設,將創業文化的精髓和要求融入企業生產經營管理的各個環節,將社會主義核心價值觀和“兩個至上”行業共同價值觀落細落小落實,積極推進技術創新、體制創新、產品創新和商業模式創新,更新觀念,提升素質,參與市場公平競爭,使企業轉型升級發展日益煥發出新的生機和活力。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察