煙草在線專稿　　煙草行業對員工的培訓、教育程度可見一斑，不僅擁有行業自主的培訓教育基地，更是培養了各領域優秀人才成為行業內訓師，為行業發展進步提供理論與實踐相融合的人才保障。內訓師也應肩負起行業賦予的職責與使命，縱觀行業發展需求，內訓師應著重在以下幾方面發揮優勢：

　　一、行業政策的解讀

　　行業工作日新月異，發展步伐較快，新的政策、要求不時地出臺，省、市級公司需認真解讀，準確領會，更需要及時貫徹落實，多數通過會議或電話會議形式進行傳達，但解讀不夠細致。而且，傳達到基層時，準確程度往往大打折扣。行業內訓師作為傳道人士，可通過建立參會（參加國家、省級會議）形式，掌握第一手資訊，通過與其傳授專業相結合，再由內訓師以課程形式對基層講授，呈現。這樣，不僅能實現行業政策準確到達基層，又可以讓基層領會更加深入，在執行過程中不跑偏，有效率。

　　二、新工作的推廣

　　新工作的推廣方式現多以文件要求形式為主，文件中通過“工作要求”部分對工作進行部署，一般為總體概括，很少說明具體操作步驟，行業內訓師為授業之人，在新工作推廣之時，內訓師可通過參與討論形式，深層次理解新工作推廣方法、步驟，理論聯系實際地以授課、演練方式在基層推廣、運用參與互動、實際情景模擬等教學手段，讓基層員工掌握新工作要求，明確推廣方法，可大大提高工作效率。

　　三、職業技能的鑒定

　　煙草行業如今發展多領域職業技能人才，包括：煙葉、營銷、專賣、物流等等。職業技能的提升，促進各領域發展的提升，職業技能知識不斷豐富、更新，教材也不斷修訂、改版，參加考試的人員未必有時間和精力去仔細研讀、理解內容，練習做題，此時需要內訓師輔導、歸納，這就要求專業領域內訓師認真備課，有針對性地總結、歸納職業技能鑒定考點，再針對考點準備習題，面對考生做好專業輔導，最大限度地節約考生的時間成本，同時，又以培訓形式結合實際工作案例，達到理論和實踐相結合，加深記憶，便于理解。

　　四、心理壓力的調節

　　行業外的各界人士都認為煙草行業是個高薪水、低學歷、低強度的工作，悠閑時就可以獲得豐厚的報酬，但每位煙草人，回顧走過的三十年間，最初的人工訪銷、走街串巷；電話訪銷，口干舌燥；客戶經理，風里雨里；物流送貨，沒日沒夜，專賣打假，受傷流血……每位煙草員工承受的不僅僅是身體的勞累，還有客戶的誤解，外界的不理解，可以說壓力山大。內訓師最理解、體諒員工的心理，可以結合自身工作感受，與員工共同分享釋放壓力的方法，從心理上調節員工的健康。