煙草在線專稿　　規(guī)章制度在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中起基礎(chǔ)性、支撐性作用，國(guó)有國(guó)法，家有家法。煙草企業(yè)管理者要提升管理意識(shí)，提升管理能力，實(shí)施精細(xì)化管理，其中不容忽視的一點(diǎn)就是要按制度辦事，切實(shí)增強(qiáng)制度執(zhí)行力。要堅(jiān)持制度面前人人平等。制訂規(guī)章制度在內(nèi)容和程序上要合法有效，嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、全面、規(guī)范，具有可操作性和權(quán)威性。特別是涉及職工直接利益的，要與職工代表或工會(huì)平等協(xié)商。要與時(shí)俱進(jìn)，穩(wěn)中求進(jìn)，重新審視規(guī)章制度的內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行設(shè)計(jì)，加強(qiáng)勞動(dòng)合同用工管理，建立和諧順暢的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)國(guó)家利益和集體利益，維護(hù)職工的合法權(quán)益，促進(jìn)品牌發(fā)展和企業(yè)發(fā)展上水平。

　　煙草企業(yè)管理者要建立和完善一套有效的管理制度。管理是一門(mén)關(guān)于人的學(xué)問(wèn)，是少數(shù)人指揮多數(shù)人的學(xué)問(wèn)，最有效的工具就是制定一套切合實(shí)際、比較完整、規(guī)范的管理制度，用制度來(lái)管人管事。“無(wú)規(guī)不成方圓”，要有完善的管理制度，讓下屬有規(guī)可依，有章可循，避免出現(xiàn)各自為政的混亂局面。所以，每個(gè)管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者要考慮如何制定出一套有效的管理制度。至少應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：

　　首先是內(nèi)容要合法。一個(gè)組織的管理制度的內(nèi)容不得與國(guó)家的法律、行政法規(guī)以及政策相矛盾，否則這制度就是非法的，就是一紙空文。比如制定勞動(dòng)用工規(guī)章制度，就必須與《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》等法律法規(guī)規(guī)定相符合，以便建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。此外，制度的內(nèi)容不僅不能違反勞動(dòng)法、民法通則、合同法、婚姻法等法律，也不能違反國(guó)家的一些政策性規(guī)定；國(guó)家相關(guān)法律已經(jīng)對(duì)某些普遍性的行為做出了規(guī)定，就沒(méi)有必要在本組織的管理制度中重復(fù)強(qiáng)調(diào)了，否則會(huì)貽笑大方，有損管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威。

　　其次是可操作性要強(qiáng)。制定制度的最終目的是為了便于執(zhí)行，不便于實(shí)際操作的制度肯定也形同虛設(shè)。所以，制度的內(nèi)容要明確、具體，用詞要規(guī)范、精確，邏輯要嚴(yán)密，不得出現(xiàn)互相矛盾、模棱兩可的地方等。特別是對(duì)于不符合實(shí)際的錯(cuò)誤規(guī)定，要及時(shí)取消，這樣來(lái)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性、科學(xué)性、有效性。

　　再次是管理要人性化。人性化的制度更能聚集人氣——令眾多人才慕名而來(lái)；更能提高士氣——讓下屬更自覺(jué)地工作。如果管理過(guò)于嚴(yán)厲、過(guò)于六親不認(rèn)、過(guò)于苛刻死板，必然導(dǎo)致下屬的消極怠工或者陽(yáng)奉陰違。企業(yè)不能沒(méi)有制度、紀(jì)律，而且要嚴(yán)格執(zhí)行，否則，管理就會(huì)無(wú)序且流于形式，但是，紀(jì)律只是手段不是目的，紀(jì)律要嚴(yán)但不能冷酷，制度無(wú)情人要有情。要以心換心，有情有義，制定合乎情理的制度，讓職工回報(bào)企業(yè)更大的情義和忠誠(chéng)。

　　還有就是要不斷更新。制度不能是死東西，不可能是一成不變、一勞永逸的。要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)變化和更新，適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求。當(dāng)然，規(guī)章制度不能天天變、月月變，朝令夕改也會(huì)有損制度的權(quán)威性與嚴(yán)肅性。這需要管理者和領(lǐng)導(dǎo)者在不斷更新與相對(duì)穩(wěn)定之間求得平衡，以便真正發(fā)揮制度的基礎(chǔ)性作用，取得最佳的管理效果。

　　最后是要得到下屬的認(rèn)可。制定制度正確的做法是，首先由班子成員和管理者擬定出大綱，然后提交職代會(huì)討論，征求修改意見(jiàn)，反復(fù)醞釀、溝通之后再做修改。必要時(shí)，還可委托有關(guān)專家特別是律師對(duì)制度進(jìn)行論證，沒(méi)有問(wèn)題之后再向下屬公示，最后形成正式的管理制度。要建立嚴(yán)密型的規(guī)章制度體系、書(shū)面成文的規(guī)章制度作為管理的基礎(chǔ)，體現(xiàn)合法性、民主性、公示性。特別是要審慎處理違反規(guī)章制度的行為，只有“嚴(yán)重違紀(jì)”才可解除勞動(dòng)合同。

　　煙草企業(yè)要避免“墜機(jī)”現(xiàn)象，形成一套行之有效的管理制度。世界知名企業(yè)豐田汽車公司，為什么能幾十年長(zhǎng)盛不衰？就因?yàn)樨S田制定了一整套嚴(yán)格、有效的管理制度，這套制度被譽(yù)為“豐田生產(chǎn)方式”。煙草企業(yè)管理者要結(jié)合實(shí)際，廣泛借鑒好的管理制度，特別是要總結(jié)、提煉自己的管理經(jīng)驗(yàn)和血的教訓(xùn)，細(xì)化管理環(huán)節(jié)，量化管理標(biāo)準(zhǔn)，努力形成一個(gè)有法可依、責(zé)任明確、寬嚴(yán)適度、操作性強(qiáng)的管理制度，保證工作秩序井然有序，促進(jìn)品牌突破發(fā)展和企業(yè)科學(xué)發(fā)展，為適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和實(shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)做出貢獻(xiàn)。