煙草在線專稿 多數人把管理當作一門藝術,而不是科學:有些人有管理天分,而有些人則沒有。但這就給給公司帶來主要收入的部門留下了許多不確定性,也讓高水平管理隊伍的管理工作變得異常困難。煙草企業亦是如此,以人為本是核心,科學管理是保障,過程控制是關鍵,持續提升是要義,績效卓越是目標,追求和諧是方向。煙草企業要不斷開拓其管理內涵,使其成為指導各部門管理創新的有利指導。
第一,煙草企業要積極開展技術創新創效管理。新常態下,經濟增長由過去的超常規增長轉變為常規增長,傳統的“粗獷”生長模式一去不復返,商業模式、營銷模式、融資模式都將發生改變,企業不僅要主動適應市場,適應環境,還要不斷自我完善、自我突破。煙草企業在基層開展合理化建議、小改小革、六西格瑪項目、QC活動等技術創新活動為載體,引導車間技術骨干對影響生產的重點、難點問題進行攻關,進一步提高煙草企業設備自動化水平和可控水平,為卷煙產品質量的穩定提升提供了保障。
第二,煙草企業要加強激勵機制建設。完善評價激勵體系,提升員工執行能力,將崗位作業指導書的執行情況與員工綜合評價接軌,完善評價激勵體系,促進執行能力的提高;通過建立工作計劃執行情況的定期評審和檢查與考核的機制,確保各項工作執行到位,實現“工作質量零事故”。
第三,煙草企業要關注并加強設備的技術改進工作。積極將精品線的先進技術向現有的生產線移植與改進,整體提升煙草企業設備、工藝質量管理水平。
第四,煙草企業要做好銷售管理工作。2015年將是煙草行業營銷工作的決戰之年,我想從2015年開始煙草企業將徹底走上分化之路,強者愈強,弱者將亡,所以銷售工作的管理迫在眉睫。煙草企業內部關系和業績指標對銷售效率高度相關。這些指標的提升并非什么高深莫測的藝術,而是可以付諸行動的。管理人員可能并不明白或不太清楚其與員工的互動在多大程度上直接影響了銷售。煙草企業可以在其整個銷售組織為員工、管理人員和高管提供一套透明、詳盡的方法,衡量他們的活動,更為重要的是,推廣那些引領成功的銷售行為。
第五,煙草企業管理工作要與時俱進。未來,煙草企業各種創新項目將不斷出現, 實體經濟和互聯網經濟下行,政策不會大幅度放松,市場會大幅度動蕩。煙草企業應該要做的,是學會與時俱進,學習蘋果公司,打造自身的標識,獨一無二的標簽,以打造文化的心態經營卷煙,找到市場的趨勢,與之緊密結合,以確保自己的卷煙品牌不被市場所淘汰。
最后,煙草企業要培養干部“四識”:掌握知識、具備膽識、有見識、學會尋求共識。作為新常態下的煙草企業,實現個體與集體、德與才、膽與識、勇與謀的有機統一,企業才能在新常態下,迎來更好的發展。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察