煙草在線專稿 當(dāng)今時代已經(jīng)進(jìn)入品牌消費的時代。品牌已經(jīng)成為一個企業(yè)形象的標(biāo)識和核心競爭力的載體。一個企業(yè)能否實現(xiàn)基業(yè)常青,關(guān)鍵看這個企業(yè)是否擁有一個或若干個質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、市場認(rèn)可、消費者歡迎的品牌作支撐。培育和打造個性特色鮮明、適應(yīng)市場需求、滿足消費需要的品牌,已經(jīng)成為企業(yè)茁壯健康成長的不二法門和唯一選擇。煙草行業(yè)也不離外,卷煙品牌也是如此。
在品牌成長發(fā)展的過程中,應(yīng)當(dāng)如何做大品牌規(guī)模、提升品牌價值、塑造品牌形象呢?筆者認(rèn)為,關(guān)鍵是要把握好品牌的“三量”。
要做實產(chǎn)品質(zhì)量這個基礎(chǔ)。質(zhì)量是品牌的生命,雖然是一句耳熟能詳、人人皆知的老話和常理。但要真的始終做到讓消費者放心消費和市場免檢的產(chǎn)品并不容易。這需要企業(yè)牢記自己的職責(zé)與使命,把產(chǎn)品質(zhì)量作為生產(chǎn)、經(jīng)營與管理的中心環(huán)節(jié)和頭等大事,一刻不能松懈,一時不能馬虎,不能有任何的僥幸心理,不能有點滴的粗心疏漏,不能有絲毫的偷工減料,要真正任著良心作產(chǎn)品,自覺把品牌作為自己的“孩子”與“生命”來看待。誠如同仁堂所秉持的信念那樣:“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力。”只有這樣,才能確保產(chǎn)品質(zhì)量的始終如一、優(yōu)質(zhì)上乘,從而贏得消費者的依賴,在市場上扎下根,最終使品牌從一株幼苗成長為生機(jī)勃勃、枝繁葉茂的參天大樹。
要做精品牌含量這個特色。隨著模仿型排浪式消費向個性化、多樣化消費的轉(zhuǎn)變,賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)移,產(chǎn)品同質(zhì)化特征日趨明顯。品牌要想在競爭激烈的市場中獨領(lǐng)風(fēng)騷、獨樹一幟和獨占鰲頭,就迫切需要增強(qiáng)創(chuàng)新意識,獨辟蹊徑,加大創(chuàng)新力度,在確保產(chǎn)品質(zhì)量前提下,潛心研發(fā)新品,積極引領(lǐng)消費需求,在塑造品牌鮮明的個性特征上下功夫、動腦筋、多著力。品牌個性化的特征如何打造并得到市場和消費者的認(rèn)知、認(rèn)可與接受,關(guān)鍵是要具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新觀念,以市場需求為導(dǎo)向,在深入全面地進(jìn)行市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確把市場發(fā)展的階段性特征和消費趨勢,加大產(chǎn)品的科技、文化、營銷創(chuàng)新力度。通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新,不斷豐富品牌的科技與文化含量,從而研發(fā)出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的新品規(guī)格,不斷增加品牌的“含金量”,持續(xù)為消費者帶來品牌常新常變的出乎意料卻又在情理之路的“驚喜”,從而增加市場“黏性”。
要做大市場容量這個目標(biāo)。品牌發(fā)展的出發(fā)點和落腳點就是做大品牌規(guī)模,豐富品牌價值,不斷提升市場占有率。要想不斷提升品牌的市場占有率,除卻品牌內(nèi)在質(zhì)量、品牌個性特色之外,還需要進(jìn)行精心的品牌宣傳推廣與市場維護(hù)工作。“酒香也怕巷子深。”面對琳瑯滿目、令人眼花繚亂的眾多品牌規(guī)格,如何讓一個品牌尤其是新的品牌規(guī)格在消費者中產(chǎn)生“眼前一亮”的感覺,并且吸引其去購買與消費,就需要依據(jù)品牌的特點與特色,選擇適當(dāng)?shù)膱鏊r間、載體與形式,深思謀劃,精心組織一些能夠傳遞與反映品牌內(nèi)在氣質(zhì)與鮮明特征的營銷宣傳推廣活動。通過活動,讓消費者以最快時間、最短距離認(rèn)知與接受品牌。同時,要加強(qiáng)品牌的市場維護(hù),建立完善暢通高效的與市場和消費者的溝通機(jī)制,以便能夠及時了解與掌握品牌的市場表現(xiàn),及時解決品牌在銷售過程中出現(xiàn)的一些問題,及時聽取與收集市場和消費者對品牌的意見和建議等,以不斷提升品牌的忠誠度和美譽度。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察