煙草在線專稿　　近期中央的經濟工作會議提出了“經濟發展新常態”，如何認識新常態，適應新常態，引領新常態，成了當前和今后一個時期我國經濟發展的大邏輯。

　　在復雜多變的國內外經濟環境下，在艱巨繁重的行業改革任務的背景下，煙草行業去年全年主要的任務和目標都較好的完成了。展望新的一年，經濟下行壓力加大，結構轉型陣痛顯現，這些將會是今后幾年的常態。思考煙草面臨的新問題，需要用新思維、新辦法去適應煙草行業新常態。

　　一、渠道下沉，服務營銷新常態。隨著市場改革的深入，如何掌握好服務好寶貴的渠道資源就顯得尤為重要。營銷人員再也不能坐著指揮，而要下沉到渠道一線。日本煙草即使在市場化之后，也是牢牢掌控渠道物流。加多寶品牌即使在失去王老吉品牌之后，還能憑借渠道資源，繼續保持市場的占有率。客戶經理的工作不僅需要搭好臺子，還要下去主動維護好，通過增值服務，主動尋求客戶的真實需要。今后幫客戶整理整理柜臺，搽搽玻璃，擺擺標簽，盤盤庫存會變成常態。

　　二、凸顯終端，數據營銷新常態。在互聯網、移動互聯、物聯網這個錯中交織的時代中，核心的點是數據。大數據及其背后的云服務是下一個經濟爆發的點。近年來，煙草行業也大力發展卷煙零售終端。終端的六大功能最核心的除了品牌宣傳、形象展示外等，數據反饋是其中重要的一環。比如如何通過對宏觀經濟中的人口流動、人均消費、人均收入等相關聯數據建立可預測的大數據模型，預測卷煙未來的銷量趨勢。比如711便利店的終端店是他們營銷服務網絡神經末梢的節點。總部可以根據每個店的不同數據反饋情況，及時精準的配送不同品類的商品。而每個終端也成了附近消費人群的一個智能終端。比如央企巨頭中石化和騰訊等大型民企混合改革，也給他們自身的終端便利店帶來新的增長引擎。通過微信線上線下的互動營銷，中石化決心把自己的非油的業務易捷便利店打造成自己的智能終端。這種經營形式轉變幾乎可以做任何事情了，除了商品銷售，還有金融服務，甚至還有汽車保養。今后的卷煙產品，可以通過終端實體形象品牌展示結合數字化這樣線上線下互動營銷方式進行包裝，營銷，投放也會是常態。

　　三、市場競爭，結構優化新常態。十八大中明確表明了要發揮市場在資源配置中的作用。因此對于今后一個時期內，品牌競爭將加劇，優勢品牌集中度將進一步加強，卷煙結構也將穩步提升。但是提升優化不能依靠行政性的指令和政策性的文件。必須依靠市場的選擇。在新一輪的改革中，在以按需求組織訂單的市場化改革，甚至還可借力各地經濟改革的新形勢、新政策，逐級申報開展多種形式的“新常態”試點的試行工作，總之要學會在新環境、新挑戰和新機遇面前做到未雨綢繆，學會在不斷開放和更加規范的體系中發展自我、不斷前進。