煙草在線據《東方煙草報》報道 今年《政府工作報告》指出,要制定“互聯網+”行動計劃,推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合,促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展。
“互聯網+”,代表一種新的經濟形態,即充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用,將互聯網的創新成果深度融入經濟社會各領域,提升實體經濟的創新力和生產力,形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。“互聯網+”行動計劃將重點促進以云計算、物聯網、大數據為代表的新一代信息技術與現代制造業、生產性服務業等的融合創新,發展壯大新興業態,打造新的產業增長點,為大眾創業、萬眾創新提供環境,為產業智能化提供支撐,形成新的經濟發展動力,促進國民經濟提質增效升級。
在這一時代潮流下,煙草行業也要特別注意“互聯網+”的影響。
比如卷煙訂貨,應該早日打造統一的網上訂貨平臺:實現貨源供應規范化,客戶分類由系統自動完成;均衡滿足品牌和緊俏品牌供應數量由系統自動計算,彰顯公平;網絡、電話、電視等訂貨方式互聯互通,客戶可以自主選擇不同訂貨方式,享受無差異的卷煙貨源。
隨著“互聯網+”時代的到來,今后大數據將越來越多地應用于卷煙生產營銷。卷煙營銷系統記錄了每個商戶以及每筆訂單的詳細信息,例如商戶名稱、業態、規模、位置,訂購卷煙的品牌、數量、金額等,通過加工和處理這些數據,可以實現以下幾方面的提升:
一是準確把握市場需求,提高市場預測準確率,實現按訂單組織貨源,有效提高客戶滿意率。
二是強化貨源管理。通過對存銷比、庫存周轉率、市場滿足率等指標的監控,確保貨源購進管理的科學性、及時性,消除庫存積壓造成的資金占用等浪費。
三是分析出每個商戶的需求偏好,在網上訂貨系統中進行個性化的推介,打造如同電商網站“猜你喜歡”一類的板塊,使訂購過程更加省時省力,提升商戶的訂購體驗。在對卷煙倉儲、分揀、配送等各個環節數據深入分析的基礎上,可以構建快速響應、高效運作、精準服務的精益供應鏈物流體系,通過科學設定各個品牌卷煙的合理庫存水平,優化配送線路,消除物流中設備設施空耗、庫存過高、人員冗余等現象,降低人工成本,使物流服務快速、準時、準確滿足客戶需求,達到物流服務的低成本、高效率。
四是工業企業從反映市場動態的海量數據里,科學評價和甄別提取品類需求、價格需求、質量需求、營銷需求等各類有效信息,并有選擇地使用對自身品牌建設、產品研發及市場營銷等工作有指導作用的有效數據,這樣一來,工業企業就能夠有的放矢地進行品牌規劃和產品推廣,用“互聯網+”的營銷思維來適應新常態下的卷煙市場變化。
另外,行業歷年來積累的廣大零售客戶的進貨資金、守法記錄、贏利能力等數據,除了能運用到行業本身外,還可以運用到其他業務拓展中去。總之,“互聯網+”已經成為一種趨勢,行業應以全新的互聯網思維來迎接這一嶄新的時代。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察