煙草在線專稿 管理的核心就是執行,沒有執行,就是“想了=做了=做成”的口水黨。只有執行能力才是檢驗管理能力的唯一標準;只有執行結果才是檢驗管理成績的唯一標準。當前煙草企業要把職工群眾的經驗和智慧凝聚到品牌發展和企業發展中,努力把工作做深、做細、做實,促進企業綜合競爭實力持續提升。除了提升決策水平,更要緊的是提升執行力。執行力已成為衡量企業管理水平和判斷企業戰略落地能力的重要標尺。煙草企業要加強和改善管理,在品牌發展、產品技術研發、精益管理等工作方面查找短板、制定目標,精心安排部署工作,切實提升決策水平和執行力,努力打造核心競爭力,實現企業在新常態下的新發展。至少要做到以下幾點:
一是戰略要清晰。煙草企業要制定清晰的戰略目標,或者是戰略目標制定要合理而具有可操作性,不能搖擺變化不定,導致企業內部日常經營管理活動缺乏戰略指引和方向性,大家為了做事而做事,而不是為了企業目標而做事。
二是架構要合理。煙草企業治理結構要完善,組織架構設置要合理,部門職能定位要清晰,崗位職責劃分要明確,管理授權要合理,不能出現匯報指揮交叉重疊、責權利不對等現象,從而保證企業組織執行力。否則,梳理不清,很容易造成企業內部出現推諉扯皮、避重就輕、管理內耗和執行力低下等問題,也很容易挫傷管理者與員工的工作積極性。比如,要強化內部審計、市場營銷等部門的功能。
三是制度要完善。一方面,要世易時移,與時俱進,及時修訂、補充、完善各種規章制度,做到有章可循,有法可依。另一方面,要確保企業制度和流程執行有力,尤其是要建立完善制度和流程產生與執行的保障機制。比如,要固化審計流程,優化審計方法,完善審計管理制度,進一步提升審計工作水平;修訂完善“三項工作”管理標準和制度,進一步夯實企業“三項工作”管理基礎,為“三項工作”規范運行提供制度保障。
四是人員要匹配。人是影響煙草企業組織執行力和個體執行力最為重要的能動性因素。煙草企業管理者和員工隊伍的素質、能力和經驗等,都會影響到他們對企業戰略、經營計劃和工作執行的不同理解與表現,企業“帥”、“將”、“兵”的配置失衡或者不合理也是導致組織執行力低下的重要原因。所以,人員匹配要得當,發揮各種人員的特長,形成合力。
五是監督要到位。煙草企業管理者不能滿足于樂意發號施令、安排布置工作和等待下屬匯報,要多多去關注和監督下屬工作執行的動態過程。實踐證明,如果沒有工作過程的監督、指導、矯正和結果的評估考核,很多管理工作是無法達到預期效果和預期目標的。因為一些員工都喜歡“走捷徑”和“找借口”,有的甚至惰性也很強。
六是獎懲要配套。沒有考核就沒有管理,沒有獎懲,考核就會形同虛設,那員工就會吃大鍋飯,有大鍋飯吃誰還想著去努力工作?所以,煙草企業要建立科學、配套的薪酬與獎懲考核激勵機制,確保機制執行有力,調動和激發管理者和員工的工作積極性與工作執行力。
七是文化要強勢。不能一味倡導“無為而治”和“以人為本”的自主式柔性管理文化,尊重人性和人權的管理思維出發點本無可厚非,但是任何的管理思想、理念、模式和做法必須要結合不同企業的獨特土壤環境。實踐證明,靠組織成員“自覺”或“自律”是無法實現企業預期管理目標的。另外,溝通文化也很重要,也是影響組織執行力的重要原因。要加強學習、交流、共享,共同提高、進步、發展。
八是領導要表率。領導在管理中經常要求下屬嚴格執行和遵守企業規章制度,自己也必須帶頭執行或者主動自覺去維護企業管理制度的嚴肅性和權威性。這樣,打鐵先要自身硬,才能避免出現“上梁不正下梁歪”的現象,真正保證執行力。特別是一把手要認識到提升組織執行力是一個系統工程,明白自己在執行力改善中應該發揮的作用和角色,組織自己的管理團隊和核心骨干人員針對性地采取措施,促使企業的組織執行力真正提升?!?/p>
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察