煙草在線專稿 千里之堤、潰于蟻穴。作風建設更是如此,在我們的實際工作中,不注重細節、儀表、言談、舉止等,總認為是小事,在零售客戶中造成不良影響,損害企業形象,損害客我關系,因此,作風建設要從自身抓起,對照前輩先進真抓、實抓、狠抓,讓工作要求、工作標準轉化為自覺行為,以上率下。
一是加強政治理論學習,增強宗旨意識,增強分析判斷能力,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,不隨波逐流,正確判斷是非,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,堅持正面傳播正能量,嚴格自律,增強遵守黨紀、黨規和工作紀律的自覺性。
二是自學抵制不正之風,作風建設要防止形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風,正人先正己,要從自身做起,講原則、守紀律,一級帶一級,營造立德樹人、風清氣正的良好環境。
三是堅持流程、堅持標準,形成良好的工作習慣,法國思想家培根曾經說過“好習慣成就好未來,壞習慣悔恨終身”良好的學習工作習慣會上我們終身受益,要改變巳有的不良習慣、養成好習慣非早夕之事,把教育實踐活動整改承諾落實到行動上,堅持高標準、高質量,真改、實改、徹底改,按流程、按標準、按職責,不打折扣,不縮水,自我提升,自我完善,形成良好的工作習慣,提高員工、客戶的滿意度。
四是加強調研,了解員工、客戶的需求,規范內部管理、規范服務行為,解決衙門作風,特權思想、責任感不強、服務意識淡薄問題,根據客戶服務需求會創新服務方法,解決客戶的實際困難,了解員工需求解決員工的后顧之憂,增強歸屬感。
五是圍繞中心、服務大局,推進作風建設的常態化,長效化,把作風建設與業務工作有機結合,融入日常工作之中,用好的作風來推進工作,以作風的轉變推動改革發展,做到兩手抓、兩促進,圍繞中心目標,抓好作風建設、推進卷煙營銷網絡建設各項工作,促進銷量增長和結構提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察