煙草在線專稿　　卷煙市場的“稍緊平衡”從2013年開始已被打破，“供大于求”的市場狀態逐漸形成，并將成為今后一段時期中國煙草市場的“新常態”。受各種因素影響，安徽黃山屯溪區今年卷煙銷量一直處于下降趨勢，到5月上旬為止，銷量較之去年同期下降6.94%，而且從日常走訪了解到的情況來看，社會庫存也明顯高于同期。如何提高銷量？除了常規做法外，本文從微信營銷入手，提供一點思考。

　　一、為何要推廣微信營銷

　　微信營銷是網絡經濟時代企業營銷模式的一種，其實是一種“病毒營銷”，通過用戶的社會人際網絡，使信息像病毒一樣傳播和擴散。利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。也就是通過別人宣傳，實現“營銷杠桿”的作用。病毒式營銷已經成為網絡營銷最為獨特的手段，被越來越多的商家和網站成功利用。

　　在目前的大環境下，煙草廣告在傳統媒體被禁止。新品上市、卷煙特點、卷煙消費趨勢等很難及時的傳播到消費者層面。日常工作中使用的“公司——客戶經理——零售客戶——消費者”這種信息傳遞方法，中間層次多，容易造成信息傳遞的扭曲，并且時效性差。如果通過微信營銷進行傳遞，在準確性、時效性上會有很大的改觀。因此，建議黃山市公司建立企業微信公眾平臺，并強化推廣。可以考慮建立兩個平臺，針對零售客戶與針對消費者雙管齊下，功能和內容就以各自的喜好和需要進行設定。通過每天的群發對公司品牌、銷售政策等進行推送。

　　二、如何進行微信營銷

　　1、建立零售戶平臺——以宣傳為主

　　（1）打好基礎。目前各片區的客戶經理基本都建立了零售客戶QQ群，可以建議這部分客戶先行加入微信平臺，如有不會使用者，可由客戶經理上門幫助安裝，教其使用。

　　（2）加大宣傳。不是每個零售客戶都會使用微信平臺，但每個零售客戶的親屬、朋友中肯定有使用微信的。在第二步就可以在這部分零售客戶的親友圈中發展，一戶只要發展一個，這個微信平臺就可以影響到全市9000多個朋友圈。

　　（3）平臺內容。針對零售客戶的微信平臺主要是發布行業政策、新品上市、公司活動、卷煙消費發展趨勢、真假煙鑒別方法等信息。還可以發送銷售情況好的客戶經營案例，主要是以“我”為主。通過平臺進行宣傳，傳遞信息，要讓零售客戶感覺到可以利用這個平臺解決日常經營中的問題。

　　2、建立消費者平臺——以互動為主

　　（1）擴大影響。可以將此平臺二維碼印刷粘貼在零售客戶店中顯眼處，進行掃描二維碼并關注公眾帳號，通過收到的確認信息，可以在指定的零售點買煙送打火機、雨傘等。

　　（2）有獎活動。加入平臺可參與公司舉辦的活動，如大轉盤中獎、競猜送小禮物等。也可以針對某一品牌進行特定宣傳，例如，用品牌名稱編一句話，或者寫小短文，通過初選后由網友投票進行評選，這樣能起到很大的宣傳作用。每個消費者都有自己的微信圈，如果消費者平臺經常舉行活動，消費者會相互轉發，產生的宣傳影響是很大的。

　　（3）注意事項。需要注意的是，如果只是純粹的廣告語，可能會引起消費者反感。建議把廣告融入到活動中，而且活動獎品可以設置成高端但量小，如果太過普通不會引起消費者參與的欲望。

　　三、進行微信營銷需要的保障

　　使用微信平臺進行卷煙營銷，優勢是微信平臺在廣告效果上不比傳統媒體差，但微信平臺必須要有一定的人員和經費支持，建議由市公司設置專人專職進行統一管理、維護。如果把平臺下放到各區縣，由其各行其事，在權威性上會受到置疑，活動標準也不統一，同時考慮到各區縣信息相對滯后，平臺不能充分發揮引領作用，在一定程度上會存在局限性。