煙草在線專稿　　自1989年綠箭口香糖進入國內以來，短短4年時間就占據了近九成的市場份額。然而隨著競爭的日趨激烈，其市場份額逐漸下滑。如何提高市場份額，重現當年的王者風范，成為擺在綠箭（中國）總經理邱月娘面前的一道急需待解的難題。2013年，一句“交個朋友吧”的新的廣告語應運而生。就這樣，綠箭輕易打開了年輕一代社交群體的心，在青年人群中刮起了一陣“綠色旋風”。銷售業績扶搖直上，2013年銷售額達到55億元，同比增長15億元，市場份額更是空前地占到了91%。

　　一句看似簡單普通、平淡無奇的廣告創意，竟然能夠撬動幾十億元的市場，說起來令人難以置信，但活生生的數字卻令人不容置疑。這說明了一個淺顯道理：無論是在產品生產階段來說，還是在營銷宣傳環節來講，擁有一雙發現市場需求的“眼睛”，對于一個品牌的茁壯成長與持續發展是多么重要，甚至是“生死攸關”。這已被行業內外無數成功的企業和品牌發展所證實。“交個朋友吧”的綠箭口香糖如此，獨創“淡雅香”品類的“黃鶴樓”亦如此，開辟細支煙“藍海”的“南京”更是如此。　

　　企業的成功源自其所提供的產品或服務能夠滿足潛在或現實的消費需求，得到市場的認知和認可。有人說，沒有疲軟的市場和需求，只有難以適應與滿足市場和需求的產品或服務。換句話說，不管你承認與否，市場和需求就在那里永恒地存在著，只不過這種存在會隨時變化著，關鍵看你是否擁有一雙發現和捕捉這種市場和需求的“眼睛”。

　　如何擁有一雙見他人所未見或在他人之前見的“獨具慧眼”，需要企業決策者不光對自身所提供的產品或服務性能熟悉熟知，而且更為重要的是要“知己知彼”、換位思考。能夠時刻站在市場和消費者的角度看問題、想事情、作決策，對現實或潛在的市場和消費需求及未來趨勢設身處地地感覺、體驗與把握，直至了然于胸。這樣，才有可能在準確把握市場和消費需求的基礎上，不斷改進和創造新的產品和提供新的服務，使產品或服務不但能夠有效滿足現實市場和消費需求，而且能夠積極主動地挖掘和引領潛在的市場和消費需求。