煙草在線專稿　　為了更一步深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神，緊緊圍繞國家局提升“五個(gè)形象”維護(hù)行業(yè)良好形象，是做強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化，示范煙草企業(yè)的具體要求。按照“一流隊(duì)伍、一流業(yè)績、一流形象”的目標(biāo)，突出“提素質(zhì)、樹形象”這一主題，進(jìn)一步激發(fā)煙草員工愛學(xué)習(xí)、重禮儀、講正氣，提升服務(wù)水平，提高工作效率，積極爭做煙草的踐行者，切實(shí)樹立個(gè)人和煙草的良好形象。那么，煙草員工怎樣做到“提素質(zhì)、樹形象”呢？

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)主題教育活動(dòng)的自覺性。

　　開展“提素質(zhì)、樹形象”主題教育活動(dòng)是當(dāng)前行業(yè)內(nèi)的一項(xiàng)重要工作，各單位、各部門要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織安排，使每一階段都不流于形式，不走過場。針對問題清單和不足之處，剖析原因，對癥下藥。并結(jié)合實(shí)際制定出具有針對性和可操作性強(qiáng)的整改方案和措施，做到切實(shí)整改，確保取得實(shí)效。

　　認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。每月由各單位、各部門活動(dòng)辦安排一個(gè)學(xué)習(xí)專題，以責(zé)任、感恩、團(tuán)隊(duì)、誠信、奉獻(xiàn)、守規(guī)等為主。組織全體人員以微課堂、視頻教學(xué)為主，與集中學(xué)、自學(xué)相結(jié)合。提升員工隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí)，優(yōu)化辦公環(huán)境、注重禮儀禮節(jié)、提高員工內(nèi)在修養(yǎng)和辦事效率、服務(wù)質(zhì)量，樹立依法、文明、高效、廉潔的煙草新形象，根據(jù)工作布署和要求，在全煙草系統(tǒng)范圍內(nèi)開展“提素質(zhì)、樹形象”主題教育活動(dòng)。

　　落實(shí)一學(xué)一議工作新舉措。全體人員每月對照所學(xué)，撰寫心得，提交活動(dòng)辦整理歸檔，并通過媒體擇優(yōu)刊發(fā)。通過深入開展“提素質(zhì)、樹形象”主題教育活動(dòng)，提升“五種能力”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)促進(jìn)”。“五種能力”即：提高管理能力、履職能力、學(xué)習(xí)能力、依法行政能力、服務(wù)能力。“三個(gè)促進(jìn)”：一是促進(jìn)煙草干部員工工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變；二是促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)化；三是促進(jìn)服務(wù)滿意程度的提高。達(dá)到全體員工思想有新認(rèn)識、工作有新舉措、環(huán)境有新變化、隊(duì)伍有新面貌的目標(biāo)。

　　開展比、學(xué)、趕、超勞動(dòng)競賽。首先，開展技能提升活動(dòng)。專賣、營銷以全省煙草技能大賽為契機(jī)，開展全員技能比武，提高真假煙識別能力和卷煙營銷技能，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能。其次，組織崗位能手、優(yōu)秀部門、標(biāo)兵網(wǎng)格等評比活動(dòng)。結(jié)合省局技能競賽，按不同的業(yè)務(wù)或崗位開展各項(xiàng)評比活動(dòng)，綜合類評比：優(yōu)秀機(jī)關(guān)員工、先進(jìn)部門等。專賣、營銷序列評比：標(biāo)兵網(wǎng)格、單項(xiàng)技能能手、優(yōu)秀個(gè)人等。最后，開展環(huán)境衛(wèi)生評比。每周組織各單位、各部門、各隊(duì)所開展衛(wèi)生打掃除，每月末周五徹底清理所屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，督查組組織開展衛(wèi)生檢查評比。對排名第一的單位、部門在會(huì)議上予以表揚(yáng)，有明顯垃圾的單位、部門納入月度績效考核。組織學(xué)習(xí)歷史文獻(xiàn)片，每周黨組學(xué)習(xí)不少于半小時(shí)；各部門、隊(duì)所每周組織學(xué)習(xí)不少于半小時(shí)；各單位、各部門、各基層隊(duì)所學(xué)習(xí)后，必須撰寫一篇心得，把學(xué)習(xí)的感受、感想寫出來，讓大家相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

　　用典型人物先進(jìn)事跡引路，傳播正能量。每季度將本序列優(yōu)秀人員的先進(jìn)事跡，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后，提交辦公室對外發(fā)表，營造創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。開展道德論壇活動(dòng)。組織所屬人員召開道德建設(shè)大討論，深入討論并確定本部門人、隊(duì)所在“提素質(zhì)、樹形象”方面的不足，形成問題清單。并開展先進(jìn)事跡宣講會(huì)，弘揚(yáng)正能量。

　　開展道德承諾活動(dòng)。對照是否依法行政、規(guī)范辦案，有無不文明執(zhí)法和吃、拿、卡、要等行為。對照是否愛崗敬業(yè)，看是否遵守工作紀(jì)律，有無遲到早退情況、有無工作敷衍塞責(zé)、不服從工作安排等消極怠工行為。對照是否用心為服務(wù)對象、基層、下級服務(wù)等，看有無在服務(wù)中刁難服務(wù)對象，不盡力為其排憂解難等行為。

　　建立長效機(jī)制。進(jìn)一步梳理完善各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度、機(jī)制促進(jìn)干部員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。

　　二、統(tǒng)籌兼顧，提高主題教育活動(dòng)的實(shí)踐性。

　　要與中心工作結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧，相得益彰；與“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“服務(wù)型黨組織建設(shè)”活動(dòng)結(jié)合起來，優(yōu)化服務(wù)、爭創(chuàng)一流；與“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、樹立正氣”主題教育活動(dòng)結(jié)合起來，鞏固成果，相互促進(jìn)；與“標(biāo)兵縣級局”創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來，精益管理，體現(xiàn)細(xì)節(jié)；與建立的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制結(jié)合起來，提高素質(zhì)，廉潔自律。讓形象在具體工作中更加彰顯，在作風(fēng)效能建設(shè)上接受檢驗(yàn)，以新成果衡量和檢驗(yàn)主題教育活動(dòng)的實(shí)際成效。

　　三、宣傳引導(dǎo)，發(fā)揮主題教育活動(dòng)的教育性。

　　搭建主題教育平臺(tái)，宣傳活動(dòng)效果，促進(jìn)全體員工增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)效能意識、落實(shí)崗位職責(zé)。增強(qiáng)學(xué)習(xí)和自律意識、保持謙虛務(wù)實(shí)、清醒的頭腦，低調(diào)做人、高調(diào)做事。

　　四、探索創(chuàng)新，體現(xiàn)主題教育活動(dòng)的先進(jìn)性。

　　深入開展“提素質(zhì)、樹形象”主題教育活動(dòng)，把“提素質(zhì)、樹形象”要求貫穿在工作的全過程和各個(gè)方面，要做到員工滿意、客戶滿意，才是所有工作的重點(diǎn)和真正工作亮點(diǎn)。維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，樹立誠信煙草、責(zé)任煙草，才是行業(yè)全局內(nèi)部穩(wěn)定、快速、和諧、穩(wěn)步發(fā)展根本要求。承擔(dān)煙草在社會(huì)中的責(zé)任，樹立煙草在社會(huì)中的形象，更好、更快、標(biāo)準(zhǔn)更高，實(shí)現(xiàn)煙草人的“煙草夢”，國富民強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)中國人的“中國夢”！