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煙草在線專稿 在南昌卷煙廠制絲車間里,各崗位現(xiàn)場(chǎng)都能見(jiàn)到一張小卡片,它就是各個(gè)崗位工藝參數(shù)的“提示卡”。它是通過(guò)收集各崗位重點(diǎn)參數(shù)信息,編制崗位參數(shù)對(duì)照表,梳理出的生產(chǎn)關(guān)鍵工序,制作而成的。它清晰地標(biāo)注了摻配比例、加香加料比例、水分儀通道選擇、殘煙絲摻配比例等關(guān)鍵參數(shù),達(dá)到了關(guān)鍵崗位現(xiàn)場(chǎng)參數(shù)可視化標(biāo)準(zhǔn)。有了它,操作工們就能更加熟知各自崗位的工藝要求,防止生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)差錯(cuò),確保產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”。這也只是南昌廠群面開(kāi)展精益管理工作的一個(gè)小縮影。
精益管理,并非講大道理甚至僅是梳理幾個(gè)模塊就能行得通的,而是于細(xì)微處見(jiàn)真彰,像南煙一樣,從生產(chǎn)工作的每一處細(xì)節(jié)入手,從每一個(gè)崗位的具體要求入手,精益管理才能腳踏實(shí)地地見(jiàn)實(shí)效。
例如,對(duì)于普通員工來(lái)講,精益管理就是要保證產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)零缺陷零誤差,那么怎樣讓員工理解好、做到位呢?南煙陸續(xù)開(kāi)展了質(zhì)量誠(chéng)信承諾活動(dòng)及主題的征文、演講等,讓每位員工切身感受到主題活動(dòng)的內(nèi)涵,并以電子屏、展板、班前會(huì)等各種形式進(jìn)行廣泛宣傳,積極發(fā)動(dòng)全廠員工參與該活動(dòng),強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)。還針對(duì)生產(chǎn)、過(guò)程中的隱患和提升點(diǎn),切實(shí)廣泛開(kāi)展質(zhì)量防差錯(cuò)管理、流程文件梳理優(yōu)化等一系列改善活動(dòng),采取有效的改善措施,切實(shí)提升各項(xiàng)管理水平。南煙這種從基層做起,小處著眼的做法,值得行業(yè)借鑒。南煙獨(dú)特的精益管理經(jīng)驗(yàn)也得到了國(guó)家煙草專賣局的認(rèn)可和肯定。
從南煙采取的一系列行動(dòng)可以看出,落實(shí)精益管理雖非一蹴而就,但如果能抓好如下環(huán)節(jié),卻也是能省些力氣的。
細(xì)致分析,準(zhǔn)確定位
“小卡片”只是拋磚引玉,在設(shè)計(jì)之初,制絲車間也是以整個(gè)車間降本增效,降低誤差率,提高產(chǎn)品質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)。通過(guò)收集了各崗位重點(diǎn)參數(shù)信息,梳理出的生產(chǎn)關(guān)鍵工序,準(zhǔn)確找到哪些工序容易出問(wèn)題,再制定出用“提示卡”解決問(wèn)題的方法。
細(xì)心周到,便于操作
“小卡片”的設(shè)計(jì)初衷是從具體操作職工的崗位出發(fā),簡(jiǎn)單易懂,便于職工操作。可以說(shuō),從卡片設(shè)計(jì)到卡片的擺放與使用,每個(gè)環(huán)節(jié)都注入了管理者大量的心血,每一步都是精益管理的體現(xiàn)。在精益管理中,無(wú)論選用哪種管理工具,都要考慮以何種方式才能既使員工容易接受,又便于員工之間相互宣傳、傳遞,互相學(xué)習(xí),加以傳承,從而最終成為企業(yè)文化中的一部分。
因廠制宜,植根精益
南昌廠系列舉措實(shí)施的如此成功,一個(gè)關(guān)鍵的因素在于選擇對(duì)了時(shí)機(jī),在充分考量卷煙廠運(yùn)行特征、把握卷煙廠自身發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上,落實(shí)一系列改善措施,使得精益成果不斷鞏固,并植根在每一位員工心中。從員工站在崗位前開(kāi)始工作到參加廠里開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),每一處都存在精益管理的智慧指引,潛移默化的影響著員工。精益管理不僅不再停留在紙面上,而且不止停留在領(lǐng)導(dǎo)層中,更多的是激發(fā)員工的能動(dòng)性,讓每一位員工在日常生活工作當(dāng)中,做自身精益管理的主導(dǎo)者和受益者。
然而,他人的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)只能借鑒,南煙的經(jīng)驗(yàn)固然可貴,但卻決不能照搬。要因廠制宜,從日常管理中發(fā)現(xiàn)特點(diǎn)與問(wèn)題,總結(jié)規(guī)律的同時(shí)要選準(zhǔn)、選對(duì)改革時(shí)機(jī)。這樣才能大大提升體制創(chuàng)新的成功率,使精益管理落到實(shí)處。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察