煙草在線專稿 卷煙銷售作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要與核心工作,歷來受到各級商業(yè)企業(yè)的高度重視,不僅因?yàn)槠錇橹鳂I(yè),還因?yàn)榫頍熶N售績效優(yōu)劣直接反映企業(yè)綜合管理的水平和各級領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭市場的能力,體現(xiàn)了專賣專營制度的優(yōu)越。
一、當(dāng)前卷煙銷售工作存在的問題
營銷隊(duì)伍進(jìn)取意識不強(qiáng)。主要表現(xiàn)新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下各級營銷管理部門思想認(rèn)識還未完全調(diào)整到位,還存在以前等靠要政策的思想,缺乏主動查找問題、研究問題、分析問題、解決問題的能力,營銷隊(duì)伍中普遍存在亞歷山大、消極悲觀的情緒,缺乏勇于挑戰(zhàn)、破冰前行的決心和信心。卷煙市場問題交錯疊加。主要表現(xiàn)在多數(shù)縣域市場銷售增長乏力,銷售總量降多增少,適銷品牌被動集中,主銷牌號寬度收窄,品牌培育難以順暢推進(jìn)并取得理想成效,緊俏煙不緊俏及其市場引導(dǎo)力降低,價(jià)格持續(xù)低迷導(dǎo)致客戶綜合毛利率不高等問題疊加出現(xiàn),導(dǎo)致當(dāng)前卷煙市場狀態(tài)不佳。
二、推進(jìn)卷煙銷售提質(zhì)增效的措施
狠抓卷煙銷量。抓好卷煙銷售分析,對比目標(biāo)任務(wù)查找實(shí)際銷量存在的差距,為后續(xù)卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)調(diào)整提供幫助。抓好目標(biāo)任務(wù)分解,結(jié)合時間、季節(jié)和氣候等因素,參考?xì)v年銷售任務(wù)情況,將剩余任務(wù)合理分解到每個季度,并逐月給各客戶服務(wù)部核定銷量目標(biāo)。抓好銷售進(jìn)度追蹤,并對客戶服務(wù)部和營銷人員銷量對比排名予以通報(bào),達(dá)到以日促周、以周促月、以月保季、以季保年的銷量促進(jìn)管理。
狠抓結(jié)構(gòu)提升。抓好稅利指標(biāo)分析,圍繞稅利增長目標(biāo)統(tǒng)籌算好銷售結(jié)構(gòu)提升賬,進(jìn)而梳理量化年銷卷煙各價(jià)位區(qū)間的具體指標(biāo)。細(xì)化單位價(jià)格區(qū)間銷量,立足價(jià)格區(qū)間分析明確每個價(jià)格區(qū)間的銷量。并將銷量逐月分解至每個月度,結(jié)合在銷卷煙情況細(xì)化到位每個單品,確保單品銷量、月度結(jié)構(gòu)與年度結(jié)構(gòu)的相一致。抓好高價(jià)煙銷售工作,加大對適銷市場高價(jià)煙的市場導(dǎo)入和貨源投放工作,切實(shí)發(fā)揮高價(jià)煙在提升銷售結(jié)構(gòu)上的帶動作用。推進(jìn)中檔煙結(jié)構(gòu)的向上平移,進(jìn)一步完善營銷策略,加大銷售激勵,強(qiáng)化消費(fèi)引導(dǎo),著力促進(jìn)中檔煙銷售結(jié)構(gòu)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)能力提升的同步發(fā)展,切實(shí)發(fā)揮銷售結(jié)構(gòu)提升的主力軍作用。
狠抓品牌培育。明確培育重點(diǎn),圍繞布局科學(xué)、梯次合理的品類架構(gòu)目標(biāo),全面分析在銷品類的市場狀態(tài)和發(fā)展?jié)摿?#xff0c;明確區(qū)域市場適銷品牌和具體規(guī)格,找準(zhǔn)品牌培育的重點(diǎn)客戶和主力消費(fèi)群體。及時評估總結(jié)品牌培育推進(jìn)過程中的成功經(jīng)驗(yàn),調(diào)整完善策略措施存在的不足,著力解決品牌定向培育中主次不分、用力平均的現(xiàn)象,切實(shí)提高品牌培育的針對性。抓好四方互動,進(jìn)一步強(qiáng)化工業(yè)、商業(yè)、零售戶、消費(fèi)者在品牌培育工作上的協(xié)同互動,切實(shí)發(fā)揮四個主體在文化宣貫、品牌推介、貨源供應(yīng)、物料分發(fā)、品牌出樣、門店?duì)I銷、消費(fèi)引導(dǎo)、增銷擴(kuò)量等方面的相互作用,切實(shí)提升品牌培育的協(xié)作力度和效果。
狠抓營銷創(chuàng)新。完善營銷策略,打破大而統(tǒng)的營銷策略傳統(tǒng),立足市場細(xì)分情況試行一縣一策、一戶一策營銷模式,著力克服營銷策略一刀切的苦樂不均現(xiàn)象,又要避免假借真實(shí)需求策略嚴(yán)重偏離走樣現(xiàn)象,使得營銷策略在基本一致的基礎(chǔ)上適度體現(xiàn)需求差異。完善貨源調(diào)控管理,建立零售戶庫存管理檔案,加大客戶貨源信息采集,量化客戶庫存合理波動范圍和預(yù)警線,根據(jù)客戶庫存情況加大對貨源總量、單品總量的調(diào)控力度,提高市場庫存對貨源采供的引導(dǎo)力度。注重終端能力建設(shè),持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代零售終端的硬件設(shè)施建設(shè)和客戶經(jīng)營能力的軟件建設(shè)質(zhì)量。同時,還要注重現(xiàn)代的社交方式的運(yùn)用,通過客戶微信群、QQ群平臺搭建與實(shí)時互動,進(jìn)一步促進(jìn)工商零消交流、營銷信息傳遞的時效性和便利性。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察