煙草在線專稿　　一直以來(lái)，個(gè)別地區(qū)卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)將整治卷煙零售業(yè)戶存在的低價(jià)銷售卷煙行為始終作為開(kāi)展市場(chǎng)管理與規(guī)范業(yè)戶經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，想千方、設(shè)百計(jì)，嚴(yán)管嚴(yán)查，深入整治，以期徹底根治此類行為。但是，從整治的效果來(lái)看，此類行為依然屢禁不止，令基層卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)極為頭疼和不安。

　　日前，一些地區(qū)卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)組織所屬基層卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)正在逐步實(shí)施卷煙銷售價(jià)格“一價(jià)制”工作，其根本目的是通過(guò)推行卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)戶卷煙銷售統(tǒng)一零售價(jià)格的方式，有效杜絕低價(jià)競(jìng)銷卷煙等擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的行為，確保整個(gè)卷煙零售業(yè)戶能夠守法公正開(kāi)展卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。從這個(gè)角度來(lái)看，卷煙零售價(jià)格“一價(jià)制”對(duì)于強(qiáng)化市場(chǎng)管理與維護(hù)卷煙零售市場(chǎng)穩(wěn)定具有積極作用，既能夠進(jìn)一步強(qiáng)化煙草市場(chǎng)管理活動(dòng)的有效開(kāi)展，還能夠徹底解決由于低價(jià)銷售卷煙等不合理競(jìng)爭(zhēng)而引發(fā)的各類不穩(wěn)定問(wèn)題，避免不合理競(jìng)爭(zhēng)等行為的出現(xiàn)。這一舉措的大力推行，有利推動(dòng)整個(gè)卷煙營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)的深入開(kāi)展。

　　一、實(shí)行“一價(jià)制”對(duì)于促進(jìn)卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要作用

　　應(yīng)當(dāng)說(shuō)，隨著“網(wǎng)上訂貨，電子結(jié)算，一庫(kù)式配送”新型卷煙營(yíng)銷模式的不斷完善與深入發(fā)展，卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)必須通過(guò)張貼“價(jià)碼簽”等方式對(duì)所銷售的卷煙價(jià)格進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，使得整個(gè)卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也進(jìn)入到了一個(gè)全新的發(fā)展階段，卷煙零售業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加趨于規(guī)范和穩(wěn)定。但是，在個(gè)別地區(qū)的卷煙零售業(yè)戶在卷煙經(jīng)營(yíng)過(guò)程中仍然存在著“暗箱操作”等違規(guī)行為，個(gè)別業(yè)戶為了能夠招攬或吸引更多顧客光顧，通常采取“以煙帶貨”的方式開(kāi)展卷煙經(jīng)營(yíng)，就是壓低卷煙銷售價(jià)格來(lái)吸引顧客，以期使其在購(gòu)買卷煙的同時(shí)，能夠選購(gòu)其他商品。這種做法實(shí)際上就是低價(jià)銷售卷煙行為，容易引發(fā)更多的問(wèn)題或產(chǎn)生更多的矛盾，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予重點(diǎn)整治。實(shí)行“一價(jià)制”統(tǒng)一卷煙銷售價(jià)格就能夠有效解決諸如低價(jià)銷售等行為，更好的規(guī)范卷煙零售業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　首先，實(shí)行“一價(jià)制”模式能夠有效防范低價(jià)售煙行為的發(fā)生。

　　實(shí)際上，個(gè)別卷煙零售業(yè)戶所實(shí)施的低價(jià)銷售卷煙行為也是實(shí)屬無(wú)奈，一般來(lái)講，卷煙經(jīng)營(yíng)能夠帶動(dòng)業(yè)戶其他業(yè)務(wù)的有效開(kāi)展，消費(fèi)者在購(gòu)買卷煙的同時(shí)，通常也會(huì)購(gòu)買一些其他商品。個(gè)別卷煙零售業(yè)戶正是看中了這個(gè)商機(jī)，覺(jué)得如果卷煙價(jià)格都一樣的話，消費(fèi)者會(huì)采取隨機(jī)的方式到任意一戶經(jīng)營(yíng)業(yè)戶店中購(gòu)買商品。如果自己壓低卷煙銷售價(jià)格，會(huì)吸引更多的消費(fèi)者來(lái)自己店中消費(fèi)或者購(gòu)買商品，這樣既可以增加商品的銷量，以此來(lái)彌補(bǔ)卷煙低價(jià)銷售造成的損失，還能夠通過(guò)低價(jià)銷售卷煙來(lái)吸引更多的顧客來(lái)購(gòu)買自己所經(jīng)營(yíng)的其他商品，提升網(wǎng)點(diǎn)的銷售人氣，為整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造有利條件。殊不知，個(gè)別卷煙零售業(yè)戶的這種做法實(shí)在不妥，其他的卷煙零售業(yè)戶為更好的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也會(huì)加以效仿，也會(huì)采取同樣的做法通過(guò)低價(jià)銷售卷煙來(lái)引客帶貨。久而久之，必然會(huì)形成一定的銷售惡性競(jìng)爭(zhēng)，使得卷煙零售業(yè)戶之間大打“價(jià)格戰(zhàn)”。實(shí)施卷煙零售價(jià)格“一價(jià)制”能夠有效解決低價(jià)銷售卷煙問(wèn)題，卷煙零售業(yè)戶受到“一價(jià)制”的約束就不能隨意降低卷煙價(jià)格，更不能搞低價(jià)銷售來(lái)吸引顧客或者帶動(dòng)商品銷售活動(dòng)。這樣就能使整個(gè)卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加規(guī)范、公開(kāi)、透明，在真正實(shí)現(xiàn)整個(gè)卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)公平競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，使得卷煙零售業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)更好地轉(zhuǎn)移到如何通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)吸引顧客等層面上來(lái)。從而，推動(dòng)自身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠全面提檔升級(jí)。

　　其次，實(shí)行“一價(jià)制”模式能夠有效整治各類販?zhǔn)奂倜熬頍熁顒?dòng)。

　　大家知道，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)行“一價(jià)制”卷煙銷售價(jià)格管理，必然會(huì)打消一些心存僥幸業(yè)戶以期通過(guò)開(kāi)展低價(jià)銷售卷煙活動(dòng)來(lái)帶貨拉客的念頭，使其認(rèn)識(shí)到低價(jià)銷售卷煙活動(dòng)存在的巨大危害性，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路和策略，自覺(jué)主動(dòng)地回歸到規(guī)范經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)的層面上來(lái)，結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)實(shí)際來(lái)科學(xué)謀劃和設(shè)計(jì)卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。如果不實(shí)行“一價(jià)制”卷煙銷售價(jià)格管理模式的話，個(gè)別卷煙零售業(yè)戶必然會(huì)參與到低價(jià)卷煙銷售等不合理競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，其為了不遭受經(jīng)營(yíng)損失甚至?xí)扇′N售假冒品牌卷煙等做法獲取自身的利益。這種做法的出現(xiàn)，既會(huì)侵害卷煙消費(fèi)者的切身利益，也會(huì)干擾卷煙零售市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，更會(huì)對(duì)我們卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)所開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)與管理產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。從這個(gè)層面來(lái)講，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施“一價(jià)制”卷煙銷售價(jià)格管理模式確有必要，其能夠有效整治販?zhǔn)奂倜熬頍熜袨?#xff0c;切實(shí)維護(hù)卷煙零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。在有效優(yōu)化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的同時(shí)，真正適應(yīng)當(dāng)前卷煙零售市場(chǎng)運(yùn)行現(xiàn)狀和需要，也有利于進(jìn)一步規(guī)范卷煙零售業(yè)戶所開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，更加能夠促進(jìn)卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)的深入推進(jìn)。

　　第三，實(shí)行“一價(jià)制”模式能夠進(jìn)一步助力卷煙營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)。

　　眾所周知，卷煙經(jīng)營(yíng)銷售實(shí)施計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的約束與規(guī)范，特別是其在價(jià)格方面是高度統(tǒng)一的。因此，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)行“一價(jià)制”不僅不違反卷煙經(jīng)營(yíng)的總體要求和規(guī)定，而且還能夠更好地推動(dòng)整個(gè)卷煙營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)深入開(kāi)展。鑒于煙草制品所具有的特殊性，與其他商品相比其在經(jīng)營(yíng)與管理方面有著截然不同的區(qū)別，在政策等層面也有著不同的要求和規(guī)定。規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)一直以來(lái)都是我們卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)的努力方向，這不僅是我們煙草企業(yè)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，也是服務(wù)與管理對(duì)象需要努力實(shí)現(xiàn)的一個(gè)目標(biāo)。實(shí)行“一價(jià)制”卷煙銷售價(jià)格管理模式，能夠有效減輕卷煙營(yíng)銷人員的工作壓力和勞動(dòng)強(qiáng)度，其在卷煙經(jīng)營(yíng)價(jià)碼簽的貼粘、管理等方面能夠更加統(tǒng)一高效，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)卷煙營(yíng)銷服務(wù)對(duì)象在卷煙銷售價(jià)格上存在的問(wèn)題。實(shí)行“一價(jià)制”卷煙銷售價(jià)格管理模式，可以使卷煙零售業(yè)戶之間相互監(jiān)督的力度進(jìn)一步加大，能夠及時(shí)反饋其在卷煙銷售價(jià)格方面存在的違規(guī)做法，有利于營(yíng)銷服務(wù)對(duì)象提升自身的守法意識(shí)和自律意識(shí)，使其所開(kāi)展的珍貴卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加合法、規(guī)范、有序、高效。

　　二、實(shí)行卷煙銷售價(jià)格“一價(jià)制”需要把握的重點(diǎn)環(huán)節(jié)

　　總體來(lái)看，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在實(shí)施卷煙銷售價(jià)格“一價(jià)制”過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，既要正確分析和認(rèn)識(shí)當(dāng)前卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)布局與經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)整個(gè)卷煙零售市場(chǎng)有個(gè)全面的把握和了解，對(duì)當(dāng)前卷煙銷售價(jià)格存在的突出問(wèn)題有更為準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，知曉卷煙零售業(yè)戶低價(jià)銷售的實(shí)際情況，為實(shí)行卷煙銷售價(jià)格“一價(jià)制”創(chuàng)造有利條件。還要分清主次，注重細(xì)節(jié)層面以及個(gè)性問(wèn)題的深入研究。確保卷煙銷售價(jià)格“一價(jià)制”的落實(shí)更具實(shí)效性，重點(diǎn)做好宣傳引導(dǎo)工作，著力避免以“突擊式”的方式來(lái)落實(shí)此項(xiàng)工作。只有這樣，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)才能使得卷煙銷售價(jià)格“一價(jià)制”的落實(shí)呈現(xiàn)出“水到渠成”的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　1、做好先期摸底調(diào)查，真正做到轄區(qū)業(yè)戶“底數(shù)清”

　　卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織營(yíng)銷與管理人員深入到轄區(qū)卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展調(diào)查摸底工作，可以通過(guò)填寫調(diào)查表、業(yè)戶訪談、入戶調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)交流等有效形式，大范圍、多層面地廣泛征求卷煙零售業(yè)戶關(guān)于實(shí)施卷煙銷售價(jià)格“一價(jià)制”的建議和意見(jiàn)，及時(shí)掌握業(yè)戶對(duì)實(shí)行卷煙銷售價(jià)格“一價(jià)制”管理模式的態(tài)度及看法。重點(diǎn)掌握哪些層面的業(yè)戶對(duì)“一價(jià)制”管理模式持贊同和支持的態(tài)度，并且提出了相對(duì)合理的建議或意見(jiàn)；哪個(gè)區(qū)域的業(yè)戶對(duì)“一價(jià)制”管理模式有一定的想法和異議；哪些零售業(yè)戶對(duì)“一價(jià)制”管理模式持有否定的看法或者不同意見(jiàn)；哪此業(yè)戶還有其他一些個(gè)例的觀點(diǎn)等等。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)征集上來(lái)的各類建議與意見(jiàn)進(jìn)行分類梳理，按照分區(qū)域、分規(guī)模、分層次等標(biāo)準(zhǔn)查擺問(wèn)題，找出影響實(shí)行卷煙銷售價(jià)格“一價(jià)制”管理模式的各種不利因素和解決辦法，為下步做好宣傳和引導(dǎo)工作提供有效的數(shù)據(jù)支持和創(chuàng)造有利條件。

　　2、強(qiáng)化推進(jìn)宣傳引導(dǎo)溝通，確保營(yíng)銷對(duì)象“認(rèn)識(shí)清”

　　在充分運(yùn)用調(diào)查摸底情況匯總的基礎(chǔ)上，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織卷煙營(yíng)銷以及管理人員針對(duì)實(shí)行卷煙銷售價(jià)格“一價(jià)制”開(kāi)展廣泛的政策宣傳和思想引導(dǎo)工作，通過(guò)開(kāi)展面對(duì)面的交流和講解，切實(shí)轉(zhuǎn)變卷煙零售業(yè)戶的觀念，使其正確認(rèn)識(shí)到當(dāng)前個(gè)別業(yè)戶低價(jià)銷售卷煙給其卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)的負(fù)面影響和損害。同時(shí)，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加深卷煙零售業(yè)戶對(duì)實(shí)施卷煙銷售價(jià)格“一價(jià)制”方面的思想認(rèn)識(shí)，使其充分理解和明白“一價(jià)制”管理模式的實(shí)施對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響和積極作用，讓卷煙零售業(yè)戶能夠認(rèn)可和接受卷煙銷售價(jià)格“一價(jià)制”，樂(lè)于執(zhí)行煙草企業(yè)實(shí)行“一價(jià)制”的相關(guān)要求。

　　3、規(guī)范做好協(xié)議簽訂工作，確保對(duì)執(zhí)行規(guī)定“責(zé)任清”

　　“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)與卷煙零售業(yè)戶簽訂具有一定約束性的協(xié)議，換而言之，這就是一份承諾書，對(duì)卷煙零售業(yè)戶實(shí)行卷煙銷售價(jià)格“一價(jià)制”進(jìn)行約束。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在制定協(xié)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮到當(dāng)前卷煙零售市場(chǎng)運(yùn)行的現(xiàn)狀和實(shí)際來(lái)制定相關(guān)條款與內(nèi)容，這份協(xié)議應(yīng)當(dāng)具有普遍約束性，對(duì)其轄區(qū)內(nèi)的卷煙零售業(yè)戶都具有相同的效力。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在簽訂卷煙銷售價(jià)格“一價(jià)制”協(xié)議時(shí)絕不能出現(xiàn)“厚此薄彼”現(xiàn)象，對(duì)待轄區(qū)業(yè)戶應(yīng)當(dāng)一視同仁。雙方應(yīng)當(dāng)就履行卷煙銷售價(jià)格“一價(jià)制”進(jìn)行承諾，進(jìn)一步明確彼此之間的權(quán)利