煙草在線專稿 有這樣一句話“腹有詩書氣自華”。一個人的言行舉止往往體現一個人的文化素養和知識沉淀。這種內在修養積淀與底蘊,在日常行為上表現出來的特定的行為方式,就是行為文化。
看似日常生活的平常舉動,其實都體現了我們的價值觀念和文化層次,也代表著我們自己的內心世界。作為企業員工,其一言一行或是集體行為,都折射著企業的行為文化。所以,對于企業來說,實現良性的發展環境,就需要員工注重自身的行為舉止和精氣神,進而積聚形成企業良性的行為文化氛圍。
當然,單純靠員工自發自覺,也是難以形成具有強大力量的行為文化氛圍,還必須要系統性組織開展行為文化建設工作,強化宣貫、引導和約束。對此,筆者認為可從以下五個方面下功夫。
一是加強宣貫,強化行為規范意識,促進對行為規定的掌握。可以通過制作宣傳欄、印發宣傳手冊、拍攝微視頻等方式,向員工廣泛傳播文化理念、規范理念和行為激勵與約束的相關規定,讓員工獲知、認同、掌握行為文化內容和要求。要堅持用好傳統媒體和新媒體,不斷強化職工的規范行為,使之達到習慣形成自然的最終目的。
二是加強示范引導,帶動員工踐行行為文化規范,培育良好行為習慣。一方面是企業領導層、管理層要在工作中發揮表率作用,示范良好行為,教育、引導、指導員工養成良好行為習慣。另一方面,組建青年示范隊,讓他們在崗位工作中嚴格執行行為規范,向身邊員工作示范,感化、引導員工跟著踐行行為規范,培育良好行為習慣。
三是加強載體活動,引導和示范良好行為習慣。可組織開展行為習慣探討會或辯論賽、演講賽,開展文娛拓展等多種形式的載體活動,在活動中廣泛融入行為規范內容,通過活動激發員工參與實踐行為規范,培育良好行為習慣。
四是加強典型塑造和榜樣帶動。要大力塑造先進典型形象,通過他們的典型案例去激發調動員工學習踐行。每個人都是有著精神需求的,每個人都是需要榜樣的力量,所以可通過樹立典型、樹立榜樣,積極發揮先進典型的示范引領作用,激發鼓勵每一個人,形成人人趕超先進、人人爭當先進的良好局面。
五要加強行為約束,制約不良行為的發生。“制度是行為底線,卓越是行為目標。”公司規范理念提出了底線法則,工廠就要劃出具體行為底線,制定管控措施,讓員工知道哪些行為絕對不可以發生,讓員工的行為可控。同時,還要進一步加大規章制度的執行力度,加大巡查監督力度,強化現場監督,對于發現的問題要及時教育、引導和考核,通過長時間的約束,形成有效的行為規范。
最后,我認為最重要的一點就是,對于員工來說,每個人都代表了企業的形象。在未來,無論從事何種崗位,無論面對什么樣的工作,都要始終以一種勇于作為、敢于作為、主動作為、自我作為的態度面對工作,踏踏實實地干好工作,用心工作,提升服務品質,堅守企業的精氣神。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察