煙草在線專稿　　精益文化是企業在推進精益管理過程中，對工作中好的做法、成功經驗進行系統的總結和提煉，從而形成特有的文化內核，以指導實踐、實現工作高效有序運轉。本文闡述了精益文化的內涵和重要性，分析了當前企業精益文化建設存在的問題，并就新形勢下如何推進精益文化建設提出幾點意見。　

　　一、精益文化的內涵

　　精益文化是精益理念在全員身上體現的價值觀，突出人的主動性，如潤物細無聲般感召、激勵員工，規范員工行為，以調動人、實現人的價值為主要追求目標，以有限的資源創造最大的人的價值。它鼓勵員工解放思想，大膽摒棄慣性思維，樹立問題意識和創新意識，從源頭上解決問題，促進企業改進、革新。它具有相對穩定性，但也絕非一成不變，“持續改善、追求卓越”的本質要求它不斷創新，幫助企業適應不斷變化的發展環境。

　　二、推進精益文化建設的必要性

　　當前，煙草行業“四大難題”日益突出，卷煙營銷市場化取向改革不斷推進，推進精益文化建設是行業持續健康發展的重要舉措，也是精益管理融入企業文化的客觀需要。

　　1、行業持續健康穩定發展的需要

　　向精益管理要效益。將精益理念貫穿到企業生產經營的各個環節，對生產力各個要素進行最佳配置以充分發揮其最大效能，減少各種形式的浪費，能促使各要素高質高效地運行，實現低投入、高產出的目標。因此，推進精益文化建設是企業轉型升級、提質增效的重要抓手。

　　向精益管理要發展。以精益思想為導向，在已有企業文化注入新的內涵，充分發揮其導向作用、凝聚作用、激勵作用，提升精益管理的執行力，增強企業核心競爭力，實現企業發展方式由粗放型向集約型轉變，從而為企業可持續發展贏得新動力。

　　2、精益管理融入企業文化的需要

　　與行業文化相通共融。精益文化是企業文化的重要組成部分，是在傳承基礎上的創新，在“國家利益至上、消費者利益至上”行業共同價值觀的引領下，精益管理與企業文化融合的積極意義更加顯著。要以精益思想為導向，注重精益管理理念與企業傳統管理理念的融合，通過制度保障、激勵導向、理念認同，逐步形成與精益生產相適應的企業文化，才能確保精益管理取得實效。“精”要體現在服務質量上，“益”要體現在成本和效益上，從精益管理的實踐中提煉而來的企業文化，使企業具有更強的生命活力。

　　與行業文化相互促進。企業文化隨企業不斷發展而變化，當企業管理趨于精細化時，相應的文化體系也應當適加調整，這時，精益文化呼之欲出。建立精益文化體系，旨在鎖定核心價值鏈，讓精益融入企業之髓，通過員工的精細行為文化達到凝心聚力的狀態，促進共同目標任務得以實現。兩者相互促進，相互發展。

　　三、企業精益文化建設中存在的主要問題

　　1、思想認識有偏差

　　認同感低。精益文化的滲透作用能夠潛移默化地對員工的思想和行為進行有效引導，但在實際中，員工對精益文化的認知度較低。有些員工對精益管理及其重要性缺乏深入了解，只是被動接受，思想上對精益管理不夠重視。更多的時候，精益管理只是大腦中存在的一種模糊概念，或是工作中的一項任務，對精益文化更是置若罔聞，知之不清。

　　參與度低。員工因對精益管理的認識不足導致在參與精益管理活動上缺乏主動性，沒有形成全員參與的良好氛圍。甚至有些員工沒有從傳統的觀念中轉變過來，認為煙草企業有的是資金，精益管理沒有必要；或是認為自己一個人的精益之舉起不到什么作用，一味地“精”，會讓他人覺得自己摳門，與周邊格格不入。

　　2、保障機制有欠缺

　　機制不健全。精益文化建設并非一蹴而就，所取得的成效也并不能“立竿見影”，這就導致精益文化建設易被企業忽視，從而使用精益工具快速實現短期內改善成效的較多，缺乏系統、健全的企業標準化體系，沒有形成完善的精益文化機制。

　　缺配套制度。缺乏相應的配套制度，如評價體系、激勵機制、監督機制，致使建立了保障機制的企業往往不能將精益文化制度落實到位，浮于表面、流于形式。

　　3、文化推廣有不足

　　創新不夠。精益文化鼓勵員工解放思想，發散思維，實際上，不少員工創新意識有待加強，思考問題、解決問題的能力不足，制約了精益文化建設發展。

　　融合不夠。有時，精益文化與企業原有文化脫節，在整體企業文化推廣和深化上難度加大。

　　四、新時期推進精益文化建設的舉措

　　煙草行業要把精益理念貫徹始終，不能簡單地植入“精益思想”的理論和一些技術，而是要通過自主創新，逐步形成具有自己特色的精益文化。

　　1、樹立精益思想

　　強化精益意識。精益思想是指運用多種現代管理方法和手段，有效配置和合理使用資源，最大限度地為企業謀求經濟效益的一種管理理念。要營造精益文化氛圍，通過思想導入、文化宣貫、平臺搭建將精益文化精髓融入企業領導和員工的思想中。一是思想導入。制定學習計劃，定期開展讀書薦書活動，組織全員學習精益理論知識，循序漸進地導入精益管理思想，加強全員成本意識教育，牢牢把握“精益管理降本增效是內功”的基本定位，引導員工在工作中尋找發現改善點。二是文化宣貫。充分利用門戶網站、宣傳欄、精益培訓等形式，將管理理念、精益思維等內容宣貫到每位員工。三是平臺搭建。成立QC小組，促進小組成員溝通、交流，激發員工的能動性、創造性和協作性。

　　2、落實保障機制

　　完善精益機制。完善機制是推進精益文化建設的根基，要聚焦精益管理標準化，建立覆蓋精益文化全過程的制度體系，通過系統整合和流程再造，形成以精益價值觀為導向的企業準則，為精益文化建設提供制度依據。一是細化工作分工。整合優化制度文件，以精益文化理念構建精益文化制度體系，優化關鍵流程，將精益管理目標與措施按照責任部門、責任崗位逐級分解，建立起職責分工明確、要求清晰的內部運行架構。二是制定企業標準。突出量化管理，完善相關管理標準，優化工作流程，落實到工作的計劃、實施、評估、改進每一環節，實現精益管理的深入推進。三是活用方法工具。選擇適用的方法工具并進行消化、吸收、創新，確保取得實效。如，開展精益對標，發揮對標管理、成本管控作用，解決管理短板，提高對標精準性；開展自查自糾和管理診斷工作，找出當前存在的突出問題和薄弱環節，對可能存在浪費的關鍵節點，進行優化改善；發揮業務部門在預算控制中的主導作用，通過建立高效的運營管理機制等方式，提高管理效益。

　　建立評價體系。建立崗位標準和流程規范，完善風險管控、考核激勵等配套機制，進一步明確崗位職責和工作要求，使企業管理機制滲透到管理的每個環節。一是建立目標評價體系。從部門到崗位，評價體系與績效考核相掛鉤，激發員工參與精益管理的主動性、積極性。二是建立評價方法。突出效率、效益持續改進，減少浪費，實現目標與結果的統一。三是建立監督機制。加強監督、考核管理，企業管理領導小組定期對公司管理提升工作實施情況進行核查和督導，對修改完善的制度和方案的執行結果進行審定，發現問題及時整改，充分發揮考核“指揮棒”導向作用，提升工作質量。

　　健全激勵機制。完善精益管理激勵機制是推進精益管理的動力，合理設置獎項，通過物質與精神層面的激勵，使員工的改善成果得到認可，激發積極參與精益管理的熱情。一是設立基金。對在企業精益管理方面涌現出來的單位（部門）和個人給予一定獎勵，鼓舞員工，營造主動參與、全員改善的精益氛圍。二是精神肯定。通過頒發證書、設立精益明星墻等方式，對表現突出者予以褒獎和宣傳，發揮先進導向作用。三是新增動力。完善科技創新管理體系建設，建立科技項目申報、立項、驗收、評價的標準體系，搭建科技人才培養考核機制，為科技成果的孵化創造良好環境，積極推進科技創新成果的應用。

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