煙草在線專稿　　一直以來，我們煙草企業倍受行業內外所關注和爭議。無論是煙草行業的管理體制與運行制度，還是其所創造經濟效益和對國家財政的貢獻率，亦或是煙草企業經營方面所具有的特殊性都成為了熱議的焦點。但就基層煙草企業來講，其自身有著特定的運行模式與管理體制，在充分吸收諸多先進經驗和管理辦法的基礎上，不斷實現著自身的發展與變革。經過多年的努力與發展，基層煙草企業積極破解影響和制約企業發展的瓶頸問題，積極探索企業建設與發展的新途徑和新舉措。特別是在運行機制建設、從業隊伍管理、營銷模式創新等方面都實現了長足的進步。為基層煙草企業從業人員展示才能、發揮作用提供了更為有效的平臺。

　　一、基層煙草企業在平臺建設方面的成效

　　用辯證的眼光來看，認識事物應當客觀全面，“尺有所短，寸有所長”的道理無所不在。基層煙草企業也是這樣，個別人對其運行與發展有著不同的看法和認識，這也是再正常不過的事情。但身處其中的煙草從業人員在認識基層煙草企業以及自身所從事的工作方面絕不能以偏蓋全，更不能人云亦云，應當客觀公正的對待煙草企業的發展和自身崗位。盡管煙草企業一直以來成為爭論的焦點，在經營與管理等方面也存在著一定的問題與困難，但煙草企業從計劃經濟體制轉型到市場經濟運行的歷程中，其實現的進步與取得的成效也是有目共睹的。首先，打破人才使用“瓶頸”束縛，積極構建更為廣泛的人力資源平臺。其次，突破陳舊營銷模式的制約，搭建更具效能型的卷煙營銷平臺。第三，有效化解企業“內生動力”不足，挖掘基層企業文化建設平臺。

　　二、煙草企業平臺建設存在的短板

　　盡管，基層煙草企業經過多年的改革與創新，在推進自身發展方面取得長足進步，拓展了更加適合自身運行與成長的平臺與空間。但是我們也應當看到，隨著整個卷煙零售市場不斷發展變化，以及煙草行業所面臨的各種新形勢、新挑戰和新情況，基層煙草企業在許多方面仍然存在著諸多的不足和問題。如何充分發揮各類平臺的效能作用，有效提升基層煙草企業運行的動能，更好地的解決卷煙營銷與市場需求之間的矛盾，切實促進企業各方面建設有序開展等一系列課題，需要基層煙草企業加以關注和深入研究。

　　1、平臺支撐機制不健全不完善，沒有真正形成聯動效應。

　　以人力資源管理為例，盡管基層煙草企業在人才管理平臺方面實現了較大幅度的擴張，人才進出的通道逐漸開放，各類人才可以通過公開招考、外部競聘等形式進入到基層煙草企業創業發展。但是，我們應當看到人力資源管理方面仍然存在著較多的不足與弊端，影響和制約著整個基層煙草企業隊伍實力的全面提升。這主要是因為人才引進與管理機制方面缺失造成的，“引才”制度僅僅是打開了人才使用的“入口”，“用才”、“留才”方面的制度與措施還不健全和完善，使得一些人才在崗位選擇、職位競爭方面可選擇空間嚴重不足。這就導致外來人才無法真正做到人盡其才，嚴重影響到了人才作用的充分發揮。因此，如何進一步完善和整合人力資源管理平臺，補齊人力資源管理的短板，真正形成具有較強穩定性、規范性、延續性的機制體系保證，應當引起基層卷煙經營企業的高度重視和深入研究。

　　2、平臺運行措施有所欠缺，直接影響到整個載體活力的有效提升。

　　盡管，基層卷煙經營企業經過多年的努力和不斷發展，在許多層面都形成了一定的運行平臺，為各項工作的落實與推進提供了強有力的支持，逐漸構建起了涵蓋了人力管理、營銷服務、專賣打假等不同層次、不同領域的新載體、新模式。但是，我們仍然應當看到其在措施和手段等方面還有不完備、不健全的地方。特別是個別平臺在管理與運行方面存在著“骨架”搭建和制度制定已經成型，實現了正常的運行與推進。但是個別平臺在運行措施與手段方面存在著不足，主要表現在措施和手段單一，針對性不強，特別是方法過于簡單，較為僵化和滯后，存在著不系統、不均衡，缺少可操作性等突出問題。從這個角度來講，基層卷煙經營企業構建的平臺還需要進一步調整，在保持其所具有的系統性、規范性與科學性的基礎上，還需要實施更具靈活性、可操作性的措施和手段，使得整個平臺運行與發展既按照相關的機制與制度穩步推進，又能確保其在運行過程中逐步實現不斷調整與完善，更加符合基層煙草企業各項建設有序開展。只有這樣，才能使得平臺更具運行力和發展力，才能使其充滿生機與活力，推動企業建設實現更快發展和進步。

　　3、平臺之間缺少有機聯系，在一定程度上制約作用充分發揮。

　　無論是涉及人力資源管理方面的平臺，還是具有營銷服務內容的運行模式，亦或是涉及企業文化建設載體的構建，其根本目的就是為推進基層煙草企業運行與發展而搭建。從這個層面來說，基層煙草企業搭建的各類平臺應當實現內在的聯系與統一，相互融合、相互作用、相互促進。只有這樣，才能使得平臺作用和效率發揮到最大。但就目前的實際情況來看，基層煙草企業的平臺還存在著聯系機制與制度不健全和“單打獨斗”的問題，導致平臺作用發揮受到極大限制。例如，在人才引進方面平臺制度細化程度不夠，確定的崗位不明確，沒有真正做到因崗選才，因崗用才，缺少一定的針對性。營銷服務運行平臺在人員的安排和使用存在著混雜現象，無法保證營銷人員與專賣執法人員工作崗位的穩定性和連續性，導致整個從業人員隊伍管理難度增大，職能作用發揮不到位。

　　4、平臺資源利用整合脫節，導致管理與運行容易出現不均衡問題。

　　當前，基層煙草企業在管理與發展進程中一個努力方向，就是確保資源利用實現最大化，在規范管理的同時，深入挖掘和發揮資源的效能作用，使其成為基層煙草企業發展的重要支撐和著眼點。就目前的情況來看，平臺在運行與資源整合方面還存在著背離情況，出現缺少連貫性、資源整合不合理等問題。以人才庫建設與使用為例，基層煙草企業往往較為重視建立人力資源臺帳、檔案，并且也制定了相對較為健全的機制與管理辦法。但是，其在人才使用與安排上卻存在著一定的瑕疵，對人才歸類使用與崗位設置等沒有進行通盤考慮，也沒有結合基層煙草企業營銷、服務以及管理的實際，使得有些綜合型、實用型人才盡管進入到了人才庫進行儲備，但卻沒有真正做到及時使用，既降低了人力資源管理平臺作用的有效發揮，又導致人力資源浪費。

　　綜上所述，基層煙草企業在推進各類平臺建設方面應當投入更多的精力，下大力氣建設和完善平臺，使之真正形成體系化、綜合性的運行載體。特別是要高度關注能夠促進企業更好發展的關鍵因素，積極引進強有力的支持，充分釋放平臺所具務的優勢和能量。從而，著力解決平臺運行過程中存在的突出問題，推動整個基層煙草企業建設更上新水平，取得新成效。