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凡人不凡 老將不老

記四川攀枝花米易縣局客戶經理曾國貴
2020年11月29日 來源:煙草在線專稿 作者:鄧宗強
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  煙草在線專稿  12月15日早上8點,四川攀枝花米易縣客戶經理曾國貴如往常一樣來到辦公室。提前半小時上班這一習慣他堅持了13年,而這13年也記錄了在平凡的崗位上他演繹的不平凡的故事……

  “我年輕的時候,也很瘋狂”,每次身邊的年輕同事拿曾國貴的不茍言笑和踏實本分“開涮”的時候,他總是這樣輕描淡寫地回應。他的確瘋狂過,13年前,他本是一個小型網吧的老板,過著悠然自得的小康生活,在那個網絡發展前景光明的年代里,雖算不得萬分輝煌,但也少不了幾分光彩。然而過厭了觥籌交錯、黑白顛倒生活的他,毅然選擇了賣掉網吧,并進入煙草公司擔任一個平凡的訪銷員。對他來說,從老板到員工,這是個瘋狂的選擇。

  進入公司工作初期,卷煙銷售目標完成難度不大,很多身邊的同時都選擇以“事半功倍”的方式對待工作,但曾國貴很偏執,按照工作要求“一板一眼”地拜訪客戶、收集訂單。身邊的許多朋友見他過于“實誠”,怕他吃虧,曾無數次“苦口婆心”地勸誡他,但他總是淡淡地回復一句:“不這樣做,我心里總覺得不踏實。”終究他還是沒有做出任何改變,唯一變化的是勸誡他的同事在不斷更新。

  伴隨著自己多年的踏實工作和妻子苦心經營的小本買賣,曾國貴逐步成為了同事和朋友們眼中的“小土豪”。但隨著家庭經濟提升的同時,卷煙銷售壓力與日俱增,自己的年輕隨著地球的自轉和公轉離自己越來越遠,他感覺多少有些力不從心。2012年,妻子勸他辭職回家,夫妻倆一起經營小店,過衣食無憂、輕松愉快的生活,也能更好地照顧家庭,但是他的猶豫不決讓妻子一直耿耿于懷。“這么晚了還在談工作,煙草公司到底給了你多大好處?”在曾國貴接完客戶晚上10點打過來的一個咨詢電話后,妻子徹底爆發了。妻子的話深深觸動了他,平時抽煙量極少的他點燃了一支香煙,但勉強的平靜和沉默終究抵擋不了他復雜的思緒,他一邊咀嚼著這些年來工作的點滴,一邊反復斟酌著抉擇可能帶來的后果,無數支煙頭終于還是堅定了他繼續堅守這份工作的信念,帶著對這份事業的熱愛和對妻子理解的期盼進入了午夜的夢鄉。

  不斷走訪客戶、宣傳政策、提供服務、聯絡感情……這是曾國貴工作十余年來的一個簡單縮影,也是他與客戶建立深厚情誼的制勝法寶。幾乎拜訪完每一名客戶,客戶都會報以最真摯的感激之言和感激之情。但面對這些,他總是以“公司和你們是一家人,我肯定待你們如親人”這樣一句很官方但也很實在的話予以回應。“曾哥,偶像劇里的男神在你面前簡直弱爆了,你看看,只要是女性客戶,無一不對你追捧!”,在曾國貴一次很融洽的客戶交流溝通會后,好事的年輕同事借題發難,相對內向的他竟然結結巴巴半天說不出話。但這句調侃的話卻透露出了曾國貴十幾年來對客戶的用心服務和無私奉獻,也彰顯出了他在客戶中的重要作用和良好形象!

  2014年10月底,公司要求職工填寫履歷表,當寫到“個人榮譽”一欄的時候,曾國貴翻箱倒柜卻找不到這些年的獲獎證書,正當他為自己記憶力不思進取而愁眉不展的時候,跟他同一時期進入公司的市場經理吉希,幫他回憶起了這13年來他曾先后4次獲得全市“先進個人”榮譽的事實。性情內斂的他竟然“輕浮”的開起了玩笑:“難怪每次和希哥斗地主,我先后出了什么牌他都記得清清楚楚!”

  初冬,穿梭在陽光之城的街頭,讓人感到絲絲涼意,而我的心卻是溫暖的,因為我心里永遠訴說著那個鬢角銀發泛濫、眼角波浪起伏的平凡老將用不平凡故事書寫的不老傳奇。

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