煙草在線專稿　　“嚴格規范”是當今煙草發展的主要方面，內管派駐組如何圍繞“規范、創新、發展”工作主線，深入開展內部監管工作可以從“強化三點”和“堅持三訪”上下功夫。

　　一、“強化三點”促監督，營造時時規范、事事規范、人人規范的良好氛圍。

　　一是定期召開內管培訓，開展內管專題講座。學習國家局、省市局有關內管要求，通過上級下發有關文件、會議、通報等內容，開展兩網一線人員規范意識教育，對黨員領導干部進行不斷提醒教育，進一步增強黨員干部自律意識。開展“家教家規”系列活動，把家庭建設成為潔凈的港灣、安全的堡壘。讓全員知道“一名員工倒下了，一個家庭就倒下了”的含義，強化自我約束、自我管理意識。“前車之覆，后車之鑒”，運用行業內外發生的案例對專賣人員進行警示教育，使受教育人員引以為戒，嚴格遵守各項規章制度，規范自身行為，讓內管滲透到廣大干部職工的生活中。

　　二是樹立“嚴格規范是行業生命線”的理念，“嚴”字當頭，利用部門聯席會，做好有關崗位員工的思想引導工作，架設煙草員工行為規范的“高壓線”和“防火墻”，用嚴格規范的文化理念引領規范工作，促使員工更加深入了解卷煙銷售規范經營的重要意義；同時通過部門溝通，促進良性互動，形成相互支持、配合，共同促規范的局面。

　　三是健全制度建設，加固監管支撐點。堅持以制度為保障，督查為手段，全過程監督員工行為規范，及時掌握不規范現象，構建內管規范防控體系，形成監管的新局面。強化“我是一切問題的根源”的工作理念，用簽字背書的方式，圍繞“六個嚴禁”等規范性文件，從卷煙經營紀律、行為規范、工作作風三個方面自查自糾，針對重點部位、重點環節跟蹤督促，圍繞突出問題抓整改，充分發揮內管職能，確保規范經營工作落到實處。提高全體員工嚴守卷煙經營紀律、維護行業形象的自覺性，使全體干部職工清醒認識到，規范永遠在路上，監督永遠在身邊。

　　二、堅持“電話回訪、市場走訪、隨車突訪”推動內部監管到位。

　　一是堅持電話回訪，把好行為規范關。以“眼睛向內管自己、規范經營賣好煙、嚴格管理管好證”為工作目標，立足“眼睛向內、管好自己”理念，制定營銷服務、文明執法、行為規范調查表，隨機抽取零售戶進行電話回訪，對工作人員行為是否規范、業態分類、檔次評定是否公正、貨源投放是否公平等問題展開調查，促進員工行為規范監管到位。

　　二是堅持市場走訪，把好經營規范關。按照信息平臺預警異常情況，建立重點戶名單，帶著問題走市場，堅持一案雙查，突出對重點區域、重點客戶走訪，深入市場調研，匯總、分析、研究卷煙市場動態，收集違規線索，促進卷煙規范經營監管到位。

　　三是堅持隨車突訪，把好證件規范關。嚴格落實“三員動態信息反饋制度”，實行“一證三查”，內管人員跟隨送貨車輛隨機走訪，重點檢查有無有證無店、一店多證、未送貨到戶等不規范經營行為，查明零售戶實際經營情況及卷煙代收原因，確保煙草專賣零售許可證后續監管到位。

　　通過“強化三點”和“堅持三訪”，不斷加強內管教育培訓，反復灌輸內管知識，踐行“眼睛向內，管好自己”理念，使行業人員充分認識到內部專賣管理監督工作是煙草行業的生命線，采取有效的措施與方法，實現以自律促規范，以規范促發展的目的規范防控體系。