煙草在線專稿 卷煙市場信息采集是通過各種途徑對卷煙市場進行搜索、歸納、整理并形成有效信息的過程。做好信息采集工作應把握好信息采集以下幾個特性。
一、信息采集要針對性和選擇性。
卷煙市場信息采集不能盲目地收集各種信息,應當有針對性有選擇地進行收集。當前現有卷煙品牌規格較多,但并不是每個規格的卷煙信息都需收集,而是有針對性地進行選擇部分品牌規格進行采集。比如某些重點品牌、價類代表性品牌、新品牌等,把這類品牌當作信息收集的對象,主要是由于該類品牌的信息更有參考作用。
二、確保信息的真實性和可靠性。
卷煙營銷人員只有親臨市場,與零售客戶與消費者面對面接觸,才能了解到切實可靠的市場信息,提高駕馭市場的能力。如:客戶經理一定要仔細盤查信息采集點客戶處的庫存、價格情況,客戶品牌的動銷率情況,以及零售客戶對卷煙品牌的意見和建議,以上信息的來源顯得尤為重要,作為信息的傳遞者應該對自己收集來的信息負責,確保信息的可靠性。
三、信息采集要及時性和有效性。
在迅速發展的現代社會,信息的功能、作用、效益都是瞬息萬變,卷煙營銷人員收集的市場信息關系到公司營銷策略和品牌培育計劃的制定,零售客戶每個時段的庫存與價格信息是卷煙銷售市場的晴雨表,卷煙市場信息采集的及時有效,就能保證信息的“新鮮度”,且能幫助卷煙營銷工作有的放矢。
總而言之,卷煙市場信息采集工作不是簡單地復制粘貼,是為各級決策者制定營銷策略而服務的,只有做好了卷煙市場信息采集工作,才能掌握市場卷煙銷售動態,穩步實現精準營銷,從而提升卷煙零售客戶的滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察