煙草在線專稿　　卷煙市場(chǎng)信息采集是通過(guò)各種途徑對(duì)卷煙市場(chǎng)進(jìn)行搜索、歸納、整理并形成有效信息的過(guò)程。做好信息采集工作應(yīng)把握好信息采集以下幾個(gè)特性。

　　一、信息采集要針對(duì)性和選擇性。

　　卷煙市場(chǎng)信息采集不能盲目地收集各種信息，應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性有選擇地進(jìn)行收集。當(dāng)前現(xiàn)有卷煙品牌規(guī)格較多，但并不是每個(gè)規(guī)格的卷煙信息都需收集，而是有針對(duì)性地進(jìn)行選擇部分品牌規(guī)格進(jìn)行采集。比如某些重點(diǎn)品牌、價(jià)類代表性品牌、新品牌等，把這類品牌當(dāng)作信息收集的對(duì)象，主要是由于該類品牌的信息更有參考作用。

　　二、確保信息的真實(shí)性和可靠性。

　　卷煙營(yíng)銷人員只有親臨市場(chǎng)，與零售客戶與消費(fèi)者面對(duì)面接觸，才能了解到切實(shí)可靠的市場(chǎng)信息，提高駕馭市場(chǎng)的能力。如：客戶經(jīng)理一定要仔細(xì)盤查信息采集點(diǎn)客戶處的庫(kù)存、價(jià)格情況，客戶品牌的動(dòng)銷率情況，以及零售客戶對(duì)卷煙品牌的意見和建議，以上信息的來(lái)源顯得尤為重要，作為信息的傳遞者應(yīng)該對(duì)自己收集來(lái)的信息負(fù)責(zé)，確保信息的可靠性。

　　三、信息采集要及時(shí)性和有效性。

　　在迅速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，信息的功能、作用、效益都是瞬息萬(wàn)變，卷煙營(yíng)銷人員收集的市場(chǎng)信息關(guān)系到公司營(yíng)銷策略和品牌培育計(jì)劃的制定，零售客戶每個(gè)時(shí)段的庫(kù)存與價(jià)格信息是卷煙銷售市場(chǎng)的晴雨表，卷煙市場(chǎng)信息采集的及時(shí)有效，就能保證信息的“新鮮度”，且能幫助卷煙營(yíng)銷工作有的放矢。

　　總而言之，卷煙市場(chǎng)信息采集工作不是簡(jiǎn)單地復(fù)制粘貼，是為各級(jí)決策者制定營(yíng)銷策略而服務(wù)的，只有做好了卷煙市場(chǎng)信息采集工作，才能掌握市場(chǎng)卷煙銷售動(dòng)態(tài)，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，從而提升卷煙零售客戶的滿意度。