煙草在線專稿　　煙草基層單位文明創建工作是一件大事，必須被提升到領導班子的重要議事日程上去。其中心主題就是要大力弘揚社會主義核心價值觀，通過“三個進一步明確”提高企業文明創建工作質量，促進企業精神文明、物質文明和政治文明建設的協調發展。

　　一是進一步明確指導思想

　　全面貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，以大力弘揚“社會主義核心價值觀”為主線，以中央和行業文明動態管理測評體系要求為抓手，在全體員工中積極開展“向上向善”的道德建設，講責任、講奉獻、講紀律，做文明員工，樹文明品牌，積極開展各項創建工作，促進企業“三個文明”建設協調發展，為構建“文明和諧煙草”、促進和諧社會做出新的貢獻。

　　二是進一步明確目標任務

　　1.把創建活動與企業黨建、生產管理、企業文化建設相結合，積極開展各項富有成效的創建活動，力爭年內有新進步；

　　2.抓班子，強隊伍，建設一支團結協作、奮發有為、開拓創新的領導班子，打造一支思想品德好、業務能力強的干部職工隊伍；

　　3.建章整制，規范運行，按照煙草行業“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的總體要求，進一步完善各項管理制度，提升廣大干部職工政策理論水平，促進企業規范高效運行；

　　4.切實發揮好各部門職能，全面完成各項工作任務，爭創一流工作業績；

　　5.內強素質、外樹形象，履行企業社會使命，在企業內部和上下形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風氣，使廣大干部職工思想覺悟進一步提高、廉潔自律意識進一步增強、精神面貌煥然一新；

　　6.辦公區域、車間及辦公環境整潔優美，職工群眾文化生活更加活躍。

　　三是進一步明確工作措施

　　1.強化組織領導。

　　成立企業內部文明創建工作領導小組和辦公室，辦公室業務一般由企業文化和政工部門辦理，選配精兵強將為組成人員，統一對文明創建工作開展指導和督查督辦落實。

　　2.領導帶頭落實。

　　其一，就是要進一步增強政治上的堅定性，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把創建工作擺在突出位置來抓。其二就是要進一步結合黨的群眾路線教育實踐活動，密切黨群關系，扎實開展批評與自我批評，聯系工作和思想實際，著力解決好黨員領導干部“四風”方面存在的問題，貫徹好黨的各項路線、方針和政策。其三就是要落實好《黨風廉政建設目標責任書》各項目標任務，履行好黨員承諾，引導班子成員敬業廉潔，自重、自省、自警、自勵，正確用權，接受監督。

　　3.提高文明素養。

　　其一就是要全面深入貫徹落實十八屆三中、四中全會精神，持續深入地開展好黨的群眾中路線教育實踐活動，牢固樹立立黨為公、執政為民的宗旨意識。其二就是要組織業務技能培訓，豐富廣大職工專業知識和技能提升學習，加大外出學習和請進來授課培訓力度，不斷創新學習形式、豐富學習內容，提升政策業務水平。其三就是要開展形式靈活、豐富多彩的系列專題活動，利用“清明節烈士陵園掃墓”“五一勞動節”“慶祝建黨周年紀念日”“八一建軍節”“十一國慶節”等重大節日，進行職工喜聞樂見的主題教育及文體活動，弘揚中國傳統文化，陶冶職工情操，激發工作熱情，增強凝聚力和向心力。

　　4.改進作風面貌。

　　其一就是要緊緊圍繞社會主義核心價值體系建設，在全體職工中倡導愛國、敬業、誠信、友善等道德規范，養成良好的社會公德、職業道德和家庭美德。其二就是要深入開展“創先爭優”活動，進一步鞏固黨的先進性，增強組織的凝聚力，提高隊伍整體素質，推動系統中心任務的順利完成。其三就是要大力開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動，切實加強思想作風建設，加快轉變發展方式，努力做好基礎工作，全面推進各項任務順利完成。

　　5.提升對外形象。

　　要積極探索建立和完善職工文體活動相關管理制度，構建豐富職工生活制度保障平臺。進一步按照創建衛生文明城市的要求，積極配合住地創衛工作進一步做好單位周邊創衛工作。

　　6.實干推進創建。

　　在實際工作中，要全面依法依規抓好依法經營，規范生產，優質服務及職工思想道德教育等工作。具體要抓好以下幾項工作為：

　　（1）嚴格生產紀律，嚴把工藝質量，以文明作風鑄造一流產品，以文明服務努力開拓市場，不斷提高企業美譽度。

　　（2）堅持辦事公開民主管理，依靠職工，聚民心，集民智，以誠相待，以人為本，同心同德謀發展。

　　（3）不斷豐富職工文化生活，改造職工生產生活條件，為職工辦實事，辦好事。

　　（4）積極參加社會公益活動，奉獻愛心，塑造良好企業形象。

　　（5）把優質服務作為主線，以滿足消費者需求為重點，堅持以消費者為核心，一切讓消費者滿意。顧客投訴處理率達到100%。

　　總之，文明創建工作事關全局，是一項系統工程。必須引起煙草企業上上下下、方方面面的高度重視，通過“三個進一步明確”的努力工作，贏得主動先機，取得制勝法寶，成功實現在踐行社會主義核心價值觀中實現煙草文明創建工作上臺階、上水平。