煙草在線專稿　　2013年8月，國家煙草專賣局發布“國家煙草專賣局關于推進精益管理的意見”文件，提出低成本、高質量、速響應、零事故的核心思想。同時還總結推廣了青島卷煙廠的“六精”管理模式。

　　按照國家局的部署，卷煙工廠的精益生產正在如火如荼的進行之中。因為各個煙廠對精益的理解不同，做法也各異。自然，取得的效果也參差不齊。筆者在國內培訓和指導過的煙廠差不多有一半以上，就卷煙工廠如何開展精益生產分享一下自己的見解，供更多的企業參考并提出批評。

　　一、精益——卷煙工廠管理提升的重心

　　首先，筆者認為國家局提出推進精益生產是抓住了牛耳。煙草屬于高利稅的壟斷行業，不像其他行業面臨激烈的市場競爭和價格成本壓力。在這樣的背景之下，企業管理的經濟性必然存在改善的潛在空間。如何提升行業給國家的稅收和利潤貢獻，在行業準入限制和價格壟斷的大背景下，全面降低企業的運營成本就成為關鍵。

　　精益生產早期是在豐田公司由大野耐一等人實踐，稱為TPS，即豐田生產系統，是通過看板管理、后拉式生產組織、快速切換等手段，降低中間和最終產品的庫存，達到企業運營成本最小化。后來被美國MIT的研究者總結提煉為JIT，即準時化生產，也就是在適當的時候生產適當的中間和最終產品。后來由詹姆斯.沃麥克和丹尼爾.瓊斯所著“改變世界的機器”一書進一步將其總結提煉為精益生產。精益生產雖然最早誕生于汽車、組裝行業，但實踐證明，在其他行業都具有很廣闊的應用前景。

　　二、精益TnPM描述

　　精益生產誕生于汽車組裝業，早期的精益生產工具更多的聚焦于流程的優化，通過IE（工業工程）手段，在快速切換、瓶頸管理、一個流設計、糾錯防呆等方向進行持續改善，助推企業實現精益目標。

　　精益是普適的宏觀理念，當然可以應用在各行各業和各種類型的企業，但在理念的大傘之下，如何通過有效的抓手來實現，就值得推敲和研究了。

　　1998年，筆者提出TnPM理念并搭建了系統平臺。TnPM的提出與煙草行業有很深的淵源。因為筆者是第一個將日本TPM導入中國，當時很多企業請筆者講TPM課程，當時筆者最早接觸的是濟南卷煙廠，指導企業實施TPM。當筆者的TnPM文章在中國設備管理雜志發表后，第一個積極響應的是當時的山東菏澤卷煙廠。菏澤卷煙廠的實踐讓筆者對TnPM增強了信心，就這樣一步步豐富完善，發展到今天的TnPM。目前這一管理體系在全國各行各業的幾百家企業推進，而且被國際社會所接受。筆者應邀在西班牙、意大利、比利時、瑞士等國進行相關的學術報告，還五次應邀到海灣地區運行與維護國際會議上報告，三次到臺灣的CTPM年會做報告。TnPM已經在伊朗、哈薩克斯坦和伊拉克等地區落地。筆者的一本英文專著也在美國學術出版社出版，這意味著TnPM真正開始走向世界。

　　TnPM是以規范為階梯，以效率為目標，以全員為基礎，以設備檢維修系統解決方案為載體的人機系統管理平臺。

　　對于制造型企業而言，設備是企業的骨骼、肌肉、脈管和神經網絡。如果設備管理出現缺失，故障停機頻繁、安全事故不斷、質量問題層出不窮、維護成本居高不下、備件庫存堆積如山，維護響應速度遲緩，…….，企業就無法精益！西瓜丟了，芝麻何用？

　　2013年，我們開始研究如何將精益與TnPM有機融合，提出了精益TnPM的方法論。如圖1所示。

圖1　精益TnPM總框架圖

　　其實，精益的理念是高價值，低成本；而TnPM的理念是人機和諧與規范化，可以起到互促、互補作用。兩個體系雖然提法各異，但都會以6S，清除六源6H（源自TnPM），六項改善6I（源自TnPM），追求要素極限的6個零6Z（TnPM提煉出來，煙草行業又增加了零投訴，擴展為7個零）作為管理的基礎。

　　精益生產的工具箱內容包括價值流分析、瓶頸管理，即TOC理論、自働化、快速切換、后拉看板管理、糾錯防呆以及均衡生產等很好的工具，要適時、適當的應用起來。

　　TnPM也有大量很好的工具，更適于在設備管理上發揮優勢，如科學的前期管理、自主維護三閉環、小停機管理、零故障管理、全優潤滑管理、維修策略優化（賽車式檢修PIT　STOP，全面質量維護TQMain，價值驅動式維修VDM、安全為中心維修SCM、壽命周期風險維修LCRM等）、備件管理優化、維修規范體系，以及員工成長模型、贏在基層班組建設、全員參與的有氧活動和源頭追溯與根除預案等等，將有效的把住設備精益管理的關鍵環節。

　　沒有優化設備管理的精益，系統的精益就是跛腳鴨。

　　三、精益TnPM工具的應用

　　目前國內的企業精益的口號很響亮，理念也很多，但精益工具的應用要不就不恰當，要不就干脆缺失。光有理念是不夠的。就如我們告訴自己的子女要做個好孩子，這是沒有錯誤的。但如何做好孩子，要通過身教言教一點一滴教給他們。例如要懂禮貌，見人要打招呼，不要亂扔垃圾，要幫助困難的人，要遵紀守法等等。

　　精益TnPM的應用要實事求是，適時、恰當、準確，不唯書，不唯上，只唯實，有側重。精益TnPM工具在卷煙工廠的應用主要表現在以下幾個方面。

　　1.工藝流程的優化

　　工藝流程的優化以及重組再造是應用精益工具的很好契機，一般在工廠技改、搬遷時最能夠發揮作用。在已經定型化的生產現場，可以通過小規模的優化改善活動來進行局部優化。精益工具運用最多的是IE手法，通過合并、重組、簡化等方式提升流程效率；通過瓶頸分析，找到關鍵點，進行研究攻關，從而疏通瓶頸環節；通過狀態監測、質量監測手段發現設備故障隱患或者精度劣化，加以及時改善，并加以固化。快速切換也是可以發揮作用的精益工具，在卷煙換牌生產時可以幫助優化停機時間，減少換牌時的消耗損失。

　　2.設備效率的提升

　　TnPM有大量工具可以用于設備效率的提升。例如，TnPM的點檢和自主維護體系可以守住設備劣化的第一道防線；自主維護不能解決了，通過診斷和專業維護再去守住第二道防線；而通過它機類比點檢和主動維修（立足于根除故障）再去守住第三道防線。三道防線，層層閉環，可以降低設備停機損失，提升設備運行效率。TnPM的小停機管理和零故障管理，分別從設備劣化和故障停機不同層次，針對性的解決設備運行效率問題。

　　TnPM給企業提供了豐富的維修策略集合。

　　針對質量痼疾的TQMain可以從系統的角度提升設備的精度和產品質量，減少和避免質量損失；針對停機損失巨大的賽車式檢修，從隊伍建設，故障樹分析，技能體能訓練，預案準備，備件資材準備，工具吊具準備，溝通方式設計以及主輔修方式設計等多角度提升檢修效率，縮短檢修周期，從而降低企業停機損失；針對安全隱患突出，安全損失頻繁的情景，安全為中心的維修就會有效的保障檢修和設備運行安全，為企業避免安全損失。

　　除了維修策略，TnPM的清除六源6H活動，可以讓生產現場日常出現的所有源頭，包括污染源（也是故障的潛在隱患）、清掃困難源（難以清掃的污染）、故障源、缺陷源（質量缺陷也是浪費）、浪費源（這是就是日本人所說的MUDA）以及安全隱患源（也是造成企業損失的源頭）的清除制度化、常態化。

　　TnPM的六項改善6I，是上述清除六源6H活動的飛躍，如果說清除六源6H旨在維持生產的正常和基礎狀態，冒出問題，解決問題，是漸進性的改善。則6I是否定現狀，空杯和歸零，是挑戰性的目標和改善。例如我們現在的生產是正常的，似乎沒有什么六源問題了，6I會提出更低故障率和更高良品率的要求，提出更高設備效率的要求，要通過PDCA來朝著這種挑戰性的目標努力。一方面，生產現場的改善無止境，另外一方面，每一次真正意義上的改善必然會帶來一次效益的提升，這和精益的目標又吻合在一起。TnPM的有氧活動（OPS+OPL）是6六項改善的有效載體，全員參與的提案活動（OPS）和人人為師的分享活動（OPL），可以將員工的潛能深入挖掘，最有效的釋放在六項改善活動里，為企業創造效益。

　　3.資源配置

　　我們上述的清除六源6H，六項改善6I，以及有氧活動完全可以應用在資源配置優化方面，也可以應用在隨后的物流與供應環節。

　　在TnPM管理體系里，維修資源的配置是有一套分析工具的，第一是掌握自主維護技能的操作員工資源，第二是外部合同化維修資源，第三是內部專業維修資源，這三類資源的最佳配置既可以保證檢修響應速度和質量，又可以讓維修費用最小化。

　　4.　物流與供應

　　除了一般性的生產資料物流與供應，備件資材是維修成本的主要構成，TnPM對于備件管理有深入的研究，從備件的3A庫存優化模型，到虛擬備件庫建立，到不同的備件采購（戰略采購和戰術采購）模式設計，再到不同的備件儲備模式（聯合儲備，寄存式儲備，外部直供等），都為備件流動資金占有的降低提供了強有力的工具，也為這一領域的精益打下基礎。

　　四、向精益TnPM要效益，要指標

　　精益TnPM不是企業作秀，是要實實在在的創造價值的。企業導入這一體系之初，就要與其精益管理目標緊密結合。要向精益TnPM要效益，要指標。

　　間接的效益指標包括，設備綜合效率（有效作業率）OEE，設備完全有效生產率TEEP（這在卷煙工廠是一個薄弱的環節，產能過剩，設備產能不平衡等都會影響這一效率值），平均故障間隔期MTBF，平均修理時間MTTR，備件庫存周轉率，高值備件上機率，維修費用率，檢修一次試車合格率等。還有反映現場管理水平的可視化率，定置化率；反映全員參與程度的人均6H清除數，人均OPS數，OPS實施率，人均OPL數，OPL分享率等。

　　至于直接經濟效益指標就和我們創建優秀卷煙工廠，國家局要求的指標直接掛鉤了，包括單箱煙絲消耗，單箱包材消耗，單