煙草在線專稿 卷煙零售戶是煙草行業的一部分,作為煙草專賣行政主管部門怎么才能管好當下的卷煙零售市場呢?怎么才能規范好卷煙零售戶,讓其合法經營呢?
首先煙草職工要把零售戶放在心里,打擊煙草違法行為不是光憑稽查隊員的日常檢查,而是要把相關利益樹立起來,讓相關人知道經營煙草制品的利益來源,還有銷售煙草制品絕不能踐踏《煙草專賣法》。要讓更多的人知道經營煙草制品的規矩,這樣才能維護正常的卷煙經營秩序,建立煙草員工與零售戶之間的和諧穩定關系,緩解管理與被管理之間的矛盾,形成利益共同體,共同推動煙草行業健康、持續、穩定發展。
那么如何才能把卷煙零售戶聯為利益共同體呢?如何才能讓經營戶和違法行為分開呢?要把零售戶管理這一塊做的更好,特別是煙草專賣隊伍要去努力。煙草公司是煙草專賣品的經營者,不能趨利避害。所以,筆者認為,新時期的卷煙零售戶管理要精細化,必須堅持做到以下幾點:
一是卷煙零售戶的思想工作要做好,讓零售戶知道利益的來源點。煙草證的獲取能讓申請人有利可圖,所以有些人才來申請辦理的。要打破利益為本的經營追求,明確吸煙有害健康,德才是煙草的最基本經營方法。開設銷售戶不能只看距離,要根據當地的銷售情況來定,不能為了銷量大增而開設銷售戶。不能讓申請人把賣煙利益當做是生活收入的主要來源。杜絕利益為上的零售戶是煙草零售的根本所在。
煙草零售的實質不在乎利益的多少,而在于煙草的管控。所以在設立零售戶的時候要綜合考慮,設立零售戶在遵守法律規定的同時還要體現自己的職業道德。力爭在開設零售戶的時候體現出行業的精髓。
二是取締違法零售戶,讓違法零售戶沒有煙草證當犯罪的壁壘。違法零售戶如果總是犯法,說明他們正與合法源頭遠去。唯一的方法就是取締他們,只有這樣才能在發展的路上得到更好的效果。違法零售戶如果不取締,他們會有更多的違法形式出現,比如“假、私、非”卷煙等。
零售戶如果以盈利多少為目的,就說明其經營的基本點和煙草專賣是相違背的,要取締多次違法零售戶的經營卷煙資格。讓利益和銷售卷煙明顯區分開來,不讓利益得失來主控煙草的銷售。
三是做好煙草專賣相關宣傳,讓零售戶明白煙草專賣的職能。利益明晰,讓卷煙零售戶知道擁有煙草證售賣卷煙的具體利益來源。不能讓卷煙零售戶以利益得失多少來作為經營煙草的根本。經營煙草不能看重利益得失,畢竟吸煙有害健康。讓零售戶知道銷售卷煙不是為了貪圖更多利益,不為卷煙銷售獲取更多利益的卷煙零售戶才能作為一個優良的卷煙零售戶。
經營煙草不能像經營其他商品一樣,煙草機關要讓卷煙零售戶知道如何才能做好煙草的經營。經營煙草相關文化應當多研究,多宣傳些更多深層次的東西。要讓卷煙零售戶明白經營煙草的本質,不能淡化吸煙有害健康的概念。在宣傳相關知識的同時,更要深知煙草專賣的深意。
四是卷煙方面的不法行為除了零售戶犯法違規行為,還有一些人是專門倒賣煙草專賣品踐踏法律。這些不法行為大有創造“地下煙草之勢”,要打擊好這樣的不法行為,煙草事業才能在正常軌道上前行。涉煙不法行為的執行者以利益為根本,他們為賺取更多的非法利益,破壞了不只是當前的煙草市場,還有就是煙草專賣的大局。破壞煙草專賣大局不僅得到了更多的利益,也帶壞了一些卷煙零售商。
要把違法者和卷煙零售戶分開,讓卷煙零售戶遠離不法行為,讓違法者沒有利益來源的根本。至于打擊違法份子的方式方法還要研究,因為現在基層的打擊方式有些落后,跟不上違法的變幻途徑。目前最好的辦法就是要和零售戶連為一體,讓違法者失去違法倒賣卷煙的途徑。
五是內部培訓要精準,不能在利益得失的大環境下招收職工。服務,煙草本質,行政執法本質,這些東西都應當去培訓。只有明白了煙草的大義,煙草職工才是一個好職工。這樣才能在工作中找到前進的目標。煙草的“三大課題”——“紅利”、“潛力”、“目標”是煙草職工要不斷思索的問題。每個時代這些課題都有不同的含義。要根據時代的發展,去解釋這“三大課題”。
當代的任務是和零售戶要連為一體,這對于煙草事業的發展有著很重要的意義,這就每個煙草職工去努力去體會發展盟友的要義,只有這樣才能獲得更廣泛的支持。
只有讓零售戶和違法分開,在更多的方面去改善、改變卷煙零售戶,在自我進步的同時,伸手拉一把卷煙零售戶,提高經營卷煙的毛利率,達到共同進步才能聯為一體。以此和卷煙零售戶共同努力,實現與客戶共創成功,才能成就煙草專賣的大義。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察