煙草在線專稿 近年來,江西贛州章貢區局按照國家煙草專賣局的要求,著眼于提升煙草行業規范、效率和活力,緊緊圍繞“注品行、講規矩、重落實”,大力倡導和推動員工隊伍建設,激發員工創造力,切實提升行業從業人員執行力,凝聚力、戰斗力,各項工作取得了新成效,煙草團隊的建設也邁出了堅實、關鍵的步伐。
一、注品行、樹新風
“講黨性、重品行、作表率”是黨的十七大對各級領導干部提出的新要求,也是以良好精神狀態和作風貫徹落實科學發展觀的有效舉措。為此,國家局多次下發意見,要求行業各級黨組織和政工人事部門加強領導,精心組織,開展“講黨性、重品行、作表率”活動。
章貢區局為進一步提高干部職工思想素質和紀律觀念,打造一支勤政廉潔、作風優良的干部隊伍,2014年3月,章貢區局黨支部按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,以轉作風、優服務、樹形象、促發展為目標,聚焦解決“四風”問題,堅持領導帶頭、上行下效,層層傳導壓力、層層落實責任,形成上下同力糾“四風”、轉作風的強大正能量,通過強化學習、征求意見、對照檢查、立行立改、完善制度,在全局黨員干部中深入開展了黨的群眾路線教育實踐活動。局班子成員憑著對黨、對事業、對班子、對同志、對自己高度負責的態度,聚焦“四風”問題,認真對照檢查,以整風精神開展了批評和自我批評。并緊扣“為民、務實、清廉”這一主題,著力解決群眾反映強烈的突出問題,切實加強黨員干部馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育,不折不扣地抓好教育實踐活動各環節工作,取得了強執行、提效率的顯著成效。
另一方面,章貢區局認真開展“人人上講臺”內訓活動,提高專賣人員的綜合素質,并按照年初制定的全年培訓計劃,堅持“每周一學、每月一考、每季一評”的學習制度,以考代訓,注重培訓效果。每月組織一次以上培訓學習,提升專賣人員法律法規知識和業務素養。每月組織一次行政案卷的抽查評審,以提高案卷質量為目標,不斷提高案卷質量,完善檔案管理。注重培養創新意識,提高專賣人員發現問題和解決問題的能力,引導大家科學分析市場現狀,有針對性的開展市場管理,提高監管效率和有效性,打造一支高素質、高水平的執法隊伍。該局賴彥華同志在第二屆全國煙草行業煙草專賣管理崗位技能競賽中喜獲第三十三名的好成績。
二、講規矩、夯實基礎
加強煙草團隊建設,必須落實到“家園文化”上,形成企業自身的制度文化。在制度文化構建上:制度猶如人的骨架,而理念猶如人的血液。制定科學規范的制度,是企業管理最根本性的基礎工作。章貢區多措并舉開展了這一項工作:
一是按照省局《專賣內部監督管理工作規范》的要求,制定了《章貢區煙草專賣局專賣內部管理監督實施方案》,成立了領導小組,單設了內管派駐組,進一步細化崗位職責,建立健全了相關考核、激勵機制。根據章貢區實際,不斷完善《章貢區局專賣人員內部管理考核辦法》等規章制度,進一步規范專賣人員的日常工作。在各中隊實行轄區負責制,實行工效掛鉤。專賣人員每月按照完成個人任務情況發放工資獎金,不僅有團隊的考核,也細化了對個人工作質量的評定,有效提高了中隊人員工作主動性。
二是完善人力資源開發與管理機制。年初,經章貢區局辦公會及部門會,層層討論后,研究決定,從局長到每位員工,每人每月暫扣部分績效工資與各自的工作業績掛鉤考核,同時分年度與月度考核。通過這種杠桿式的考核,既充分調動了全體員工的積極性,又確保了每位員工收入的穩定性,對提升工作效率、促進工作上水平起到了至關重要的作用。
三是全面啟動“陽光工程”。為認真貫徹落實全市系統關于開展“吃空餉”問題集中治理工作精神,章貢區局成立了以主要領導為組長、分管領導為副組長、各部門負責人為成員的章貢區局“吃空餉”問題集中治理工作領導小組,并召開全體干部員工專題會議,認真學習上級下發的有關文件,研究部署專項治理工作的措施,要求每位干部員工要充分認識“吃空餉”問題的危害性和開展集中治理工作的重要性、緊迫性,要把這次集中治理工作作為黨的群眾路線教育實踐活動深化整改和加強作風建設的一項重要內容。
三、重落實、狠抓基礎
不能落地生根的文化不是優秀的文化。團隊建設的魅力就在于能夠幫助企業實現一個又一個的目標,攻克一個又一個的難關,不斷把企業帶到更高的發展境界。打造一支優秀的煙草團隊的目的,正是為了幫助企業早日實現“創一流企業,做行業先鋒,做精做大做強做久”的發展愿景。
章貢區近幾年積極改變以往“只下任務不加強引導”管理模式,強化了教育培訓工作,采取一對一或分部門等形式多樣的、有針對性的學習方式,切實增強了一線員工分析問題、解決問題的能力。主要是深化了工作程序的改革。切實轉變以往工作積極性、主動性不強的問題,突出管理創新,充分調動一線員工積極性。引導全體員工特別是管理人員將想法落實到了實際行動中,使大家都圍繞著全年目標共同努力工作,為完成今年各項工作任務營造良好的氛圍。
另外,為進一步推進市場管理,以“尊重零售戶訴求、維護零售戶利益”為出發點,章貢區局“四到位”開展了創新服務工作:積極開展法律咨詢服務、公布零售戶咨詢熱線、實地走訪零售戶并開展法律援助服務。將用心服務工作落實到每一處。2012年開展了“專賣辦案信息自動系統”的QC活動。章貢區局QC小組開發了一個簡單易行的“專賣辦案系統”軟件,使得專賣案卷制作時間縮短了50%,案卷實現了規范化、流程化,標準化的目標,取得了較好的效果,該成果還被評為2012年贛州市群眾性科技創新項目第二名。
一份耕耘,一份收獲。章貢區通過創新創優開展形式多樣的企業文化創建,在過去的幾年里,取得了優異的成績。詹姆斯在《基業長青》中說過:“最成功的公司都追求利潤,但他們都為一種核心理念指引,這種理念包括核心價值觀和超越只知賺錢的使命感。”2015年將是章貢煙草快速發展的重要之年,將在市局黨組的堅強領導下,堅定信心、堅定發展目標,凝心聚力,開拓進取、挖潛增效,全力打造一支有活力、有溫暖、有業績的章貢煙草團隊,奮力推進章貢煙草跨越發展,把煙草企業文化建設進行到底。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察