煙草在線專稿 煙草專賣行政執法是煙草專賣管理的一種具體手段,是保持專賣體制可持續發展的必要條件,但煙草專賣行政執法涉及社會廣大消費者,與每一位卷煙零售戶的權利和義務都有著直接緊密的聯系,所以作為一名從事煙草專賣稽查工作的執法人員,筆者談一談自己的一些看法:
所謂的文明執法并不是單單指專賣中隊在行政執法過程中,不與零售戶發生肢體沖突或者口語沖突就叫做“文明執法”,而是在市場監管中發揮我們主管能動性,以法律為依據約束自己在執法過程中的行為,并能夠使零售戶深入理解法律,自覺遵守法律,按法律的要求合理規范經營。所以如何才能提高執法人員文明執法能力,使文明執法深入人心,卻成為了一項必要的前提。
一是要提高專賣隊伍素質。作為一名專賣執法人員必須具備相應的法律專業知識,依法執法才能有矩可循;加強思想道德教育,建立一支知法懂法文明禮貌的知法隊伍,從而真正的提高文明服務質量;
二是樹立執法為民意識。煙草專賣是以維護國家利益和廣大消費者利益為最終目的。煙草執法人員一定要分清主次,消除為應對考核目標或其他目的而執法的意識。
三是營造良好的執法環境氛圍。大力宣傳煙草專賣法律、法規,提升消費者的法律意識、自律意識,努力營造良好的煙草專賣執法環境,使廣大消費者能夠自覺地理解、支持、配合煙草專賣管理工作的開展。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察