煙草在線西昌消息　　“工藝理念引新路，質量強基增實力”。作為“全國煙草行業卷煙工業標兵單位”之一的川渝中煙四川公司西昌分廠始終堅持“工藝升級”和“質量強基”的工作方向，狠抓工藝破題和質量攻堅工作，辟出了一條工藝質量管理的創新之路。

分廠質量檢驗員正在分析檢測數據

　　近年來，西昌分廠高度重視“質量生命線”工作，緊扣“做精制造”核心要務，以“生產依從設備，設備服從工藝，工藝服務質量，質量指導生產”為要求，構建了制度規范、管理高效、運作協調、公正透明、服務精益的工藝質量管理新機制。同時，通過探索“1+3”質量管理和“質量缺陷控制”模式，開展“質量攻堅年”和“檢驗員職能轉型”活動等，大幅提高了分廠產品質量，單就過程西格瑪水平來說：2011年為3.5，2014年提升到4.21，三年之間提升了近1個西格瑪水平。

　　激勵機制深入推進

　　西昌分廠立足建立科學有效的質量激勵機制，狠抓質量提升工作。2011年，針對新投入的嬌子（時代陽光）品牌，實施了關于重點品牌激勵的1+3質量管理模式（即在重點品牌管理上推行“1個總體方案”+“生產組織保障方案”、“質量改進方案”、“質量考核獎勵方案”等3個細化執行方案），全面促進重點品牌工藝參數、質量指標、過程控制能力和產品質量水平的持續提升；2012年，著力實施“質量短板攻克”激勵措施，集中攻克了質量管理中過去難以解決的部分質量短板；2013年，以“質量攻堅年”活動為契機，全面推行“質量缺陷考核”機制，形成以制絲過程控制、卷包過程控制和產品質量競賽等“三線并行”和單日質量爭優、機組質量比拼、班組質量趕超和重點機型質量攻堅等“四駕齊驅”的質量獎勵方案體系，使質量得分得以大步邁進；2014年，工藝質量線以“攻克短板、缺陷控制、結果反推、控制轉變”等方式深化質量預防機制建設，促進過程循環改進工作，實現了質量得分高位突破。通過建立健全一系列工藝質量激勵機制，位產品質量穩定提升提供了制度保障。

　　過程控制多管齊下

　　追求完美的產品質量，一直是生產企業亙古不變的主題。隨著工藝質量管理的深入推進，西昌分廠在質量控制方面成功實現“結果控制”（質量管控的重點集中在卷煙產品的最終質量得分上）——“過程缺陷控制”（發現一個缺陷解決一個缺陷）——“質量風險預防控制”（通過強化過程管控來保障結果的實現，再通過結果來驗證過程改進有效性）的深刻轉化，形成了過程控制、缺陷控制、參數控制、預防控制、結果控制多管齊下的質量控制模式，突破了質量管控的瓶頸問題。

　　具體工作中，分廠高度重視“兩個特別關注”抓質量，即：“特別關注感官質量所涉關鍵指標的監控；特別關注消費者反感指標的監控。綜合應用質量控制的方法模式，著力強化工藝質量控制能力。同時，面對人工檢驗、人工控制無法“全檢”產品質量的困境，分廠還特別從先進在線檢測設備的管理中探尋方法途徑，有效提升了質量風險預防管控的成效。通過努力，分廠產品質量步入了穩步提升的健康軌道，實現產品實物質量從技改前的95分到目前98分的新突破。　

　　工藝技術創新實踐

　　這些年來，分廠始終堅持從技術創新中尋找質量提升的方法渠道，持續開展工藝質量“技術專利”挖掘工作，辟出了一條“技術創新挖短板、質量強基增質效”的創新路子，得到了各線技術人員的熱烈響應。2012年，分廠在面對沒有任何經驗可循的情況下，由工藝質量檢驗科牽頭，組織相關人員通過上網查詢、咨詢專業機構等形式，全面探尋專利管理模式，在不斷探索中摸索了一條較為適合分廠專利挖掘工作流程。

　　據統計，僅2012年便整理出卷包和動力類專利申報資料10項，獲得專利受理通知書7項。截止目前，分廠“新型實專利”數已達20項的數量，發明專利也有望在今年獲得突破。

　　隊伍職能全面轉型質量檢驗員是產品質量最直觀的評判者和認定者，抓好檢驗員隊伍建設，一抓評判能力，二抓服務水平。

　　具體工作中，檢驗員僅能指出產品質量“不行”還遠遠不夠，還要在“為什么不行”和“怎樣才行”上下功夫。隨著工藝質量管控標準的日趨嚴格，針對在線過程檢驗人員對在線檢測設備、卷煙機運行參數認知能力不足，造成卷煙質量管控能力、質量穩定性不高等情況，為切實加強質檢隊伍能力素質建設，2014年以來，分廠組織實施了《檢驗員職能轉型》精益項目。通過開展檢測設備培訓、檢測設備操作標準擬定、卷煙機參數工作原理培訓，開展“卷煙機軟硬件保障”以及“樣板機臺參數優化”等項目制工作，有效提高了檢驗員的整體素質，強化了在線質量過程預防控制能力。隨著分廠《檢驗員職能轉型》精益項目的深入推進，分廠前幾年相對單一的檢驗員質量管理方法將徹底改變，走上從單一的“過程檢驗評價”到“過程抽檢+檢測設備控制+卷煙機參數控制+質量綜合分析”的系統控制之路。

　　在切實抓好“質量檢驗判定”工作的同時，檢驗員的職能定位逐步向“質量過程服務”轉變。同時，通過在服務中實現管理，在管理中體現服務，實現了技術服務從“被動提供”向“主動引導”轉化。分廠扎實有效的工藝質量服務工作贏得了一線職工的理解和支持，形成了大家自覺接受管理、主動配合管理、積極參與管理、共同提升管理的良好局面。　

　　升級工藝理念，鑄牢質量根基。西昌分廠將始終堅持工藝質量理念的創新要求，積極探索、深化實踐，為“一流卷煙工廠”建設提供過硬的產品質量。

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