煙草在線專稿　　“大數據”是傳統產業改造提升的發展方向和趨勢，大數據目前在國內各大行業領域已經取得了巨大成就，國家局正在研究大數據在煙草行業的應用，大數據與煙草產業的探索在浙江、福建、山東等地煙草工商企業已經開展，并取得了初步成效。隨著信息化與煙草產業融合不斷加深，大數據將成為行業市場化改革的強大抓手和精益管理的有力工具。

　　目前，卷煙商業企業主要以本地的營銷系統和“煙草行業卷煙生產經營決策系統-信息采集子系統”展現中的動銷數據報表開展經濟運行分析工作，應用的數據量較少，僅能分析到本地及下屬單位的卷煙銷售和社會動銷情況，無法深入分析到各細分市場。深入挖掘本地營銷系統和“煙草行業卷煙生產經營決策系統-信息采集子系統”的底層數據，“大數據”與經濟運行分析工作有機結合，將會提升經濟運行分析的廣度、深度和精度。

　　一、引言

　　大數據是指無法在一定時間內用常規軟件工具對其內容進行抓取、管理和處理的數據集合，具有體量大、多樣性、價值密度和速度快四個特點。在2015年春節前一天“新聞網”中報道了一件事：國務院總理李克強同志在貴州考察北京、貴陽大數據應用展示中心提到：把執法權力關進“數據鐵籠”，讓失信市場行為無處遁形，權力運行處處留痕，為政府決策提供第一手科學依據，實現“人在干·云在算”。這是進入新年以來，“大數據”第四次出現在總理活動的公開報道中，從總理的言談之中可以發現，“大數據”已和推動中國經濟“爬坡過坎”轉型升級的宏大戰略緊密相連。

　　3月26日，在河北召開的《2015年全國卷煙銷售工作會議暨省級卷煙營銷平臺建設推廣會》中，有一項重要工作就是“以河北省局（公司）卷煙營銷平臺為樣板，部署2015年省級卷煙營銷平臺建設工作”，未來各省級公司和國家局搭建的營銷平臺將是“云計算”平臺和“大數據”庫，各省級公司和國家局將應用新的營銷平臺處理和分析大數據，這將為今后的經濟運行分析工作提供平臺支持和大數據來源保障。

　　二、經濟運行分析工作中應用的“大數據”

　　從經濟運行分析獲取的途徑來看，不但要統計卷煙銷售數據、品牌數據、社會動銷數據，還要統計客戶銷售數據和消費者數據。這些數據儲存在不同的信息系統，分別由浪潮、中軟、東軟等幾家大型軟件公司開發。卷煙銷售數據可以在當地的“營銷分析系統”和“煙草行業卷煙生產經營決策系統”中查詢，客戶銷售數據只能在當地的“營銷分析系統”中查詢，社會動銷數據只能在“煙草行業卷煙生產經營決策系統-信息采集子系統”中查詢，而消費者數據則要在“零售客戶進銷存系統”中查詢，大量的系統堆積，造成數據格式不一致，數據無法有效對接。在這幾大系統中，既有可供查詢的顯性數據報表，又有存儲在后臺數據庫的底層隱性數據。商業企業經濟運行分析工作人員主要應用和分析顯性數據，未充分應用分析隱性數據，存儲在后臺數據庫的隱性數據其實就是一個大數據庫，數據體量大，處理和分析難度高，需要相當強的統計分析技術和數據挖掘技術才能處理和分析。

　　從經濟運行分析的質量來看，只需要分析所在省或地市的卷煙銷售、品牌數據和社會動銷數據，卷煙銷售、品牌數據至多做到所在省與全國數據縱向對比，所在地市與全省數據縱向對比，社會動銷數據分析內容簡單，而客戶銷售數據和消費者數據分析較少或基本沒有。在大數據思維模式下，經濟運行分析不但要分析卷煙銷量、卷煙銷售額、平均條價、類別銷量等靜態指標，還需要分析同比、環比增量、增速、類別價位比重升降等動態指標；不但要分析本地數據，還需要分析本地在全國、各省、甚至與全國各地市之間的水平差距；不但要分析行業內數據，還需要分析行業外數據，如當地或全國、各省級、各地市GDP、國民生產總值、城鎮人均可支配收入等與卷煙銷售相關因素數據。

　　三、如何應用“大數據”提升經濟運行分析水平

　　（一）分析銷售和品牌數據，提升經濟運行分析的廣度

　　1.省級及以下“大數據”的應用分析

　　目前各省或地市都有本地的“營銷分析系統”，從這些數據可以分析至全省、地市、營銷部到客戶經理轄區的卷煙銷售總量、銷售額、平均條價，各類別、各價位銷售量、銷量比重、同比環比增速、銷量比重升降、重點品牌比重等經營指標。分析這些經營指標一般情況下是由省級營銷人員、地市級營銷人員、營銷部人員或客戶經理分析。

　　如何能迅速處理和分析全部數據呢？首先需要整合全省、地市、營銷部至客戶經理轄區本期、同期、上期銷售的單規格數據，把所有數據合并至一個數據表中，然后再應用數據透視表、函數和公式快速處理展現各層級銷售數據結果。全省、地市、營銷部至客戶經理轄區每個規格的本期、同期、上期銷售數據源其實就是一個大數據庫（見表一）。在筆者所在省份來說，只有五個地市，數據體量不算太大，但也有30000條記錄，EXCEL2003就能進行處理和分析。如果是山東、四川這些大省，數據體量相當龐大，可能有幾十萬行甚至幾百萬行，就需要借助EXCEL2010、SQL、ACESS等數據分析軟件進行處理分析。

表一：省-地市-營銷部-客戶經理明細數據表樣

　　2.全國各省“大數據”的應用分析

　　通過各省和地市的“營銷分析系統”最高級別只能查詢至省一級數據，如何獲取全國、各地區、各省數據呢？目前全國、各省數據主要采用的國家局內網在每月初發布的“煙草行業工商統計電訊月報”，從該月報可以查詢全國、各地區、各省銷售動態，這些數據僅有總量、類別和價位數據，如果更深層次的分析全國、地區、各省數據，這個數據源顯然不夠。

　　目前全國各省應用的“營銷分析系統”只能在本省查詢，各省數據格式不一致，報表展現樣式不一致。全國各省、地市的銷售數據除了在本地的“營銷分析系統”儲存，同時還實時上傳至全國煙草行業通用的“煙草行業卷煙生產經營決策系統”。

　　在“煙草行業卷煙生產經營決策系統”中，共享著全國各省、各地市經營數據，既可以查詢全國、各省各類別、各品牌規格銷售數據，也可以直接從一張表直接查到全國、各省、各地市每一個規格每個時間段的銷售數據。全國各省、各地市的銷售數據格式一致，按全國各省單月導出的底層數據就有一萬多條記錄，包括省、品牌、規格、產品價類、價區、焦油含量區間、是否重點品牌、是否雪茄煙、期初庫存（箱）、購進量（箱）、購進金額（萬元）、系統外銷售量（箱）、系統外銷售金額（萬元）、期末庫存（箱）十四個字段（見表二）。按全國350個地市單月導出的明細數據有幾十萬條記錄，數據存儲量大，普通計算機無法加工和計算，需要更高配置的電腦和專業的大數據技術才能進行處理和分析，在全國導出表格式中增加　“商業企業”字段，減去“規格”字段，導出來的數據就只有六萬條左右（見表三），在EXCEL2003就能夠快速處理和分析。

表二：全國各省明細數據導出表樣

表三：全國各地市明細數據導出表樣

　　3.“大數據”分析的應用對接

　　在即將建設的國家局和省局卷煙營銷平臺建設工作中，如果能將本地“營銷分析系統”和省級“煙草行業卷煙生產經營決策系統”兩個系統的數據實現對接，就可以實現全國-地區-省-地市-營銷部-客戶經理轄區六級數據縱向、橫向對比，并可以實現全國、各省、各地市經營數據共享。

表四：全國-地區-各省-地市-營銷部銷售分析表樣一（單位：箱，萬元，元）（節選）

表五：全國-地區-各省-地市-營銷部銷售分析表樣二（節選）

　　以SZS市某一段時間卷煙銷售、品牌數據為例，從表四可以分析，SZS市卷煙銷量同比下降、銷售結構同比提高，一、二類增幅較高，四五類下降明顯，其中PL營銷部銷量下降幅度最高，是造成全市銷量下降的主要原因；與全省、地區、全國對比，銷量下降幅度高于全省和地區，略高于全國水平，銷售結構提升幅度低于全省，高于地區和全國水平，說明SZS市卷煙銷量壓力較大，要以提結構為主要手段提升公司毛利。

　　從表五數據可以分析：SZS市一季度一至三類主要銷售區域是DWK營銷部，低檔煙主要銷售區域是PL營銷部，相對于全省、地區和全國，一、二、三類比重較低；雖然重點品牌和雙十五品牌銷量增幅較高，但比重低于全省和全國水平，要繼續加大重點品牌尤其是行業雙十五品牌的培育力度。

　　（二）分析社會動銷數據，提