煙草在線專稿 縣級煙草局作為煙草行業最基層的管理單位,其主要的職能是認真學習宣傳、貫徹執行國家局和省級局有關卷煙的方針政策,積極地抓好卷煙營銷工作,做好卷煙市場管理,維護卷煙市場正常秩序,同時煙葉生產區的縣級局還擔負有煙葉生產地管理任務??梢哉f縣級局在行業生產發展和管理營銷中有著非常重要的作用,切不可疏忽小視。
因此縣級局如何有效地加強自身建設,發揮自己的工作職能,推動卷煙銷售,對于行業發展來說責任重大,意義非凡。筆者在走訪我縣局時,通過與相關人員的廣泛接觸和詳細溝通交流,發現縣級局在自身管理方面有待完善和提高。
尤其當前國內經濟處于新常態,經濟增長下行壓力增大的情況下,卷煙消費市場相比過去幾年有一定的波動,疲軟趨勢。作為煙草行業基層局的縣級局,理應通過強化自身組織、制度、人才、任務等方面的管理,不斷改進工作作風,強化紀律制度,優化工作方法,提高工作效率,為煙草行業持續穩定發展奠定堅實基礎。下面筆者就縣級局如何加強自身管理工作,談一談個人看法。
一、組織管理
縣級局單位中常設的黨群組織主要包括黨組織、團組織、工會組織等三大組織。作為縣級局加強組織管理不僅重要而且非常,加強各種組織建設,充分發揮各種組織功能,能有效地激活縣級局工作活力,提高工作效率。
(一)縣級局要加強黨組織建設。黨支部是縣局機關核心組織,縣局要通過加強支部建設,尤其是加強“四風”建設,堅決反對和禁止“四風”,發揮之變戰斗堡壘作用。
一是形式主義,群眾反映最突出的是追求形式、不重實效,圖虛名、務虛功、工作不抓落實。
二是官僚主義,群眾最不滿意的是辦事推諉扯皮多,效率低下,不作為、不負責任。
三是享樂主義,基層和群眾反映最多的是一些領導干部安于現狀、貪圖安逸,缺乏憂患意識和創新精神。
四是奢靡之風,條件好了,許多方面做過頭,大手大腳、鋪張浪費。要嚴格踐行“三嚴三實”工作作風,持久開展并鞏固黨員密切聯系群眾教育實踐活動。
黨員尤其是黨員干部,要心系行業發展,心系國家和消費者利益,自始至終把縣級局建設為“為國家服務、為社會服務、為消費者服務”的優秀基層單位,要把群眾滿意不滿意作為工作的出發點和考核落腳點。局黨組要認真學習宣傳、貫徹落實上級局的有關煙草政策和文件精神,腳踏實地地通過改進工作作風,優化工作方法,提高辦事效率,創建健康和諧、群眾滿意的單位,才能贏得社會認可,消費者的積極支持?! ?/p>
(二)要加強團組織建設。團組織是黨組織領導下的青年群眾組織,是黨組織的后備力量。近些來,縣局選拔、引進了不少高校畢業,這些年青人思維敏捷、知識豐富、能力強干,但同時他們缺乏工作經驗,缺乏對煙草行業的深入分析和深刻認識。因此縣局團組織要加強自身建設,心系年青職工,通過開展適當的組織活動如知識競賽、技能演練、健身活動等,引領年青職工盡快健康成長,成為單位中堅力量,成行也發展的助推人。
(三)縣局要加強工會組織建設。工會組織是職工利益的代表,通過健全工作組織領導,工會工作制度,積極維護職工的合法權益和工作福利待遇,切實職工解決后顧之憂,為職工創造優良的工作環境和工作條件,讓他們安心生活、踏實工作、思謀發展,在各自崗位上充分發揮自己的聰明才智,推力行業發展。
二、制度管理
制度是維護單位各項工作的重要文字依據和保障基礎,只有在規范的制度維護下,才能確保單位各項工作有序開展。因此縣局加強各種制度管理建設,是確保縣局工作良序發展根本需要。具體來說有以下幾個方面:
(一)強化考勤制度。筆者發現縣局雖有考勤制度,但是沒有真正地發揮其效果。在門衛處有一張職工簽名表,但是卻沒有人現場監督,難免出現代簽、遲簽想象,這樣的考勤制度有何意義?還有領導自身的考勤也形同虛設,由職工反映領導因私事請假,考勤公示欄上卻顯示出差。因此,嚴格考勤制度確實很有必要,單位要成立考勤小組,每天考勤時間有專人負責,及時收集信息,防止出現少數虛假現象而影響大多數職工的工作積極性。
(二)強化崗位制度。縣級局對人職工工作安排要充分尊重其個性特點、能力水平以及興趣愛好,盡量做到人盡其才,將優秀的人才放在重要的崗位上,以更好地發揮其優勢。人事分工要努力做到公平、公正、公開,同時要加大對于有一定潛力的人才的開發和引導。
(三)強化績效制度。縣級局要依據職工崗位、能力、工作業績制訂出科學的績效考核和分配制度,要讓那些能力突出、業績突出的員工獲得應有報酬,從而更好地激發他們的工作積極性和主動性。
(四)強化財務制度。單位財務一直以來是一個敏感話題,但是隨著社會發展現實需要,有應該是一個不應回避的問題??h級局要強化財務管理,努力做到:一要合理開支。即把每一分錢都用在刀刃上,要充分發揮其實際作用;二要嚴格報批。對于每一筆開支要實行嚴格報批制度,大額開支要提交職代會,切忌領導隨意隨便。三要陽光財務。即年終要實行財務工作,讓每一分清清白白。
三、人才管理
人才特別是優秀人才是單位永恒生命力,是行業發展的源泉。作為縣級局要重視人才管理。具體包括以下幾個方面:
(一)人才引進。對于人才的引進要切實依據單位需要,按計劃選拔引進,避免人才缺乏和人才浪費現象發生。每年縣局要結合實際需要,舍得花人力、財力去高校參加人才招聘活動,為單位積極引進技術型、創新型、復合型人才,為單位增加新鮮血液,充實單位力量。
(二)人才培養。對于新引進的大學生要安排崗前培訓,做到先培訓后上崗,不培訓不上崗。要讓這些大學生們盡快熟悉行業工作性質,熟悉行業工作特點以及行業工作地基本方法等等,使他們能夠勝任崗位工作,并獨當一面開展工作。對于一些老職工也要組織相關培訓學習,促使他們轉變觀念,轉變認識,轉變態度,思想與時俱進,工作善于創新超越。
(三)人才使用。在人才使用上,盡量要公平、公正、公開,要讓每一個員工在適合自己的崗位上發揮自己的聰明才智,共同為行業發展出謀劃策,獻計獻力。作為局領導尤其是科室負責人,要擯棄個人私心雜念,要從單位大局出發,做好人事安排。
四、任務管理
縣級局還必須抓好任務管理工作。卷煙營銷工作應該是縣局主要任務之一。在任務管理這一塊,筆者認為主要做好以下幾個方面工作:
(一)品牌培育:第一加大品牌培育意識和力度?,F階段要想行業持續發展,那么就必須主動適應市場,積極尊重市場,努力服務市場??h級局要按照市場需求,積極組織貨源,確保貨源充足供應,特別要注重品牌培育意識,要加大那些適合消費口味、需求的新品培育、推介。特別是要求客戶經理在在營銷工作中,積極向零售戶推薦新品,滿足消費的實際需求。
(二)卷煙營銷:縣級局一定要強化卷煙營銷任務管理,每年之初做好營銷任務計劃和安排,要積極選拔優秀客戶經理開展卷煙營銷工作,通過各種有效措施幫扶零售戶、指導零售戶,不折不扣完成預期目標。每季度要實行跟蹤管理,責任管理。
(三)銷售收入:對于年度銷售收入要有明確的計劃。抓營銷工作最終目標就是為了增收創收,要確保年度收入穩重有升,因此作為擔負營銷工作地客戶經理要集中精力抓營銷,千方百計促銷量。
結語:總之縣局工作復雜,任務繁重,但是有的地域限制,工作條件簡陋。但是其作為行業基層單位,對于行業發展又有著至關重要作用,切不可馬虎,要著力加強自身各方面管理建設,努力打造消費者滿意度高、社會信譽度好的單位。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察