煙草在線專(zhuān)稿　　沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。近日，調(diào)研小組按照陜西中煙漢中卷煙廠的安排，到陜西西鄉(xiāng)縣進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研，對(duì)“好貓”品牌的營(yíng)銷(xiāo)情況有所了解，對(duì)提稅順價(jià)政策和“好貓”品牌培育充滿信心，增強(qiáng)了進(jìn)一步搞好卷煙生產(chǎn)和質(zhì)量的責(zé)任感和“正能量”，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和行業(yè)上繳財(cái)政總額超萬(wàn)億元的年度目標(biāo)而努力奮斗。

　　一、走訪調(diào)研基本情況：

　　這次調(diào)研，在陜西西鄉(xiāng)縣漢白路進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。發(fā)放調(diào)研零售戶表格12份和消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷20份，問(wèn)卷有效回收數(shù)量分別為12份和20份。

　　調(diào)研中，向零售戶詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了　“好貓”品牌及其他自有品牌的銷(xiāo)售質(zhì)量、終端服務(wù)等方面的情況，重點(diǎn)了解了卷煙調(diào)價(jià)前后自有品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，認(rèn)真聽(tīng)取了零售戶和消費(fèi)者的建議，并就工廠終端服務(wù)及現(xiàn)階段全員營(yíng)銷(xiāo)情況向零售戶進(jìn)行了說(shuō)明。

　　大家就零售戶長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)陜西中煙卷煙品牌發(fā)展的支持表示了感謝，希望及時(shí)反饋“好貓”品牌營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題，多提寶貴意見(jiàn)，便于工廠有針對(duì)性地持續(xù)改進(jìn)，攜手推動(dòng)陜西中煙產(chǎn)品及好貓品牌提質(zhì)上量。

　　二、零售戶調(diào)研表內(nèi)容統(tǒng)計(jì)和分析

　　1、自有品牌主銷(xiāo)規(guī)格銷(xiāo)售情況：

　　好貓（吉祥）調(diào)價(jià)后卷煙售價(jià)（元）（盒價(jià)）25，好貓（炫藍(lán)）19，好貓（細(xì)支長(zhǎng)樂(lè)）16，好貓（好運(yùn)來(lái)）16，好貓（長(zhǎng)樂(lè)）14，好貓（步步高）12，好貓（猴王磨砂）11，猴王（金）5.5。調(diào)價(jià)前后銷(xiāo)量增減變化不大。

　　2、主要競(jìng)品銷(xiāo)售情況：

　　中華（軟）調(diào)價(jià)后卷煙售價(jià)（元）（盒價(jià)）70，中華（硬）45，芙蓉王（硬黃）25，黃鶴樓（軟藍(lán)）19，利群（新版）14，白沙（精品二代）11，嬌子10。調(diào)價(jià)前后銷(xiāo)量增減變化不大。

　　3、零售戶對(duì)好貓品牌銷(xiāo)售的意見(jiàn)和建議：

　　好貓（長(zhǎng)樂(lè)）促銷(xiāo)活動(dòng)要繼續(xù)搞，好貓宣傳力度要到位。

　　三、消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容統(tǒng)計(jì)和分析

　　1、對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的前6個(gè)問(wèn)題，分別按百分比統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)如下：

　　吸食卷煙回答是20份，占100%；

　　吸食過(guò)好貓品牌卷煙是18份，占90%，否2份，占10%；

　　吸食好貓（磨砂猴王）9份，占45%，好貓（長(zhǎng)樂(lè)）6份，占30%，好貓（吉祥）6份，占30%，好貓（炫藍(lán)）1份，占5%，好貓（細(xì)支長(zhǎng)樂(lè)）1份，占5%。

　　卷煙漲價(jià)后，繼續(xù)選擇消費(fèi)好貓品牌是16份，占80%，否4份，占20%；

　　認(rèn)為好貓品牌卷煙的銷(xiāo)售價(jià)格較低0份，占0%，合理15份，占75%，偏高5分，占25%；

　　對(duì)好貓品牌的整體評(píng)價(jià)非常好1份，占5%，良好16份，占80%，一般3份，占15%，差0份，占0%。

　　2、消費(fèi)者對(duì)好貓品牌的意見(jiàn)和建議：

　　有部分消費(fèi)者建議卷煙降價(jià)。另外，建議卷煙包裝多選紅色。

　　四、幾點(diǎn)結(jié)論：

　　1、煙草企業(yè)要認(rèn)真執(zhí)行卷煙提稅順價(jià)政策，進(jìn)一步加大宣傳力度，讓零售戶和消費(fèi)者理解和支持國(guó)家財(cái)稅政策的變化，穩(wěn)定卷煙銷(xiāo)量，保持良好的市場(chǎng)狀態(tài)。

　　2、煙草企業(yè)要面向市場(chǎng)，深入零售戶和消費(fèi)者，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性地改進(jìn)工作、解決問(wèn)題，進(jìn)一步穩(wěn)定提高卷煙質(zhì)量，不斷改進(jìn)服務(wù)水平，讓零售戶和消費(fèi)者滿意。