煙草在線專稿　　近幾年來，行業越來越關注青年員工的培養和成長，以期發揮其在轉型提升過程中的積極作用。而從市場化取向改革的要求看，地市級公司作為營銷主體，確實需要一支敢打敢拼、勇于創新、富有活力的青年營銷隊伍。但長期以來，由于多方面的因素，青年營銷人員在服務意識、主觀能動性和責任意識方面還存在許多問題，營銷隊伍在整合融合、攻堅克難能力還有待提升。

　　可以說，當前的青年營銷對于，與我們打造充滿生機與活力的現代流通企業的目標相比，是存在較大差距的。基于這一定位與認知，地市級商業公司應當抓住市場化改革的契機，大力推進營銷隊伍建設，優化組織架構，完善績效考評機制，強化教育培訓，打造一支擁有強大執行力、戰斗力的青年營銷隊伍。具體可以從四個維度入手：

　　一是加快職能轉型，提高營銷服務效能。運用跟蹤觀察、工作寫實、數量分析等方法，深入研究影響工作效能的關鍵因素，進一步梳理崗位職責、業務流程，根據青年員工的專業背景、能力特點推進營銷崗位專業化分工。根據市場化改革的要求，探索終端拓展、網絡服務、市場分析等核心業務環節的崗位設置，將青年員工從同質化、低效能的信息告知、日常文書作業中解放出來，向個性化經營指導、現代終端規劃、網絡營銷服務等更高價值、更前沿的方向轉型，真正發揮青年員工的創新創造潛能，成為善于思考、主動作為的業務骨干。

　　二是暢通職業通道，拓寬成長空間。科學實施崗位分類分級，促進員工專業化發展。根據個人興趣和技能差異，將營銷隊伍劃分為管理、專業技術3大類別，暢通業務崗位向管理崗位或專業技術崗位晉升的職業發展通道。把客戶經理、送貨員、訂單員等崗位細分為初級、中級、高級4個等級，并明確每個等級的任職標準和晉升條件。達到中高等級崗位后，還可通過公開競聘向市場經理、營銷部門負責人等管理類崗位晉升，或是通過職稱評定和職業技能鑒定向營銷師、高級營銷師等專業技術類崗位發展，為青年員工提供廣闊的成長空間。

　　三是創新培訓體系，提升綜合素質。挖掘人力資源，組建兼具理論基礎和實戰經驗的內訓師隊伍，定期聘請專業機構對內訓師講授培訓方法，共同制作培訓教案，有力提升內訓師隊伍的整體水平。大膽嘗試情景模擬、拓展訓練、現場交流等新穎的培訓形式，并將教育培訓融入實際工作之中。從通用、管理和業務三類能力入手，為每個營銷崗位建立能力素質模型，明確所需的能力項目和等級要求。在培訓前對營銷人員能力素質逐項評估，找準“短板”，制定《個人能力素質發展計劃》和培訓計劃，確定培訓重點，提高教育培訓的科學性，多角度、全面化地提升青年營銷人員素質。

　　四是科學績效考核，激發隊伍活力。無論怎么變，市場化的關鍵詞始終離不開“公平與效率”，在相對公平的考評體系下，應當著力營造“能者上、庸者下、多勞多得”的良好氛圍，科學評價營銷隊伍工作業績。在營銷部門考核上，突出效能要求，由基層單位、上級部門共同對貨源組織、營銷策略、業務指導、工作效率等指標進行綜合考核；在基層單位考核上，突出人均勞動效率、人均稅利、費用率等內涵指標，使基層單位更加關注發展質量和貢獻大小，增強了競爭意識和經營活力；在營銷人員考核上，突出崗位業績，為每個營銷崗位設定關鍵績效指標（KPI），運用多維度評分法，由上級、平級、下級共同對其實施考核，確保了績效評價的客觀公正。