煙草在線專稿　　卷煙訪銷員轉型為客戶經理以來，與各行業奔赴在各自戰線上的一樣，走千家，駐萬戶，面對各種形形色色的零售客戶。怎樣才能與零售戶心連心，手牽手呢？讓“駐店助銷”來幫忙吧。

　　那是2015年的一天，綿綿細雨，使夏日里的空氣里夾雜了一絲絲涼意。開完早會，按工作計劃安排，準備到織金魚山北路中段的羅朝昌客戶家開展“駐店助銷”活動。來到魚山路，整條街已是熙熙嚷嚷的了，天空中不時下著的毛毛細雨并沒有影響人們一周一次的趕集熱情，街道兩旁早已擺滿了各種日用百貨和帶著露珠的農副產品，擺攤的吆喝聲、往來車輛的喇叭聲交織在一起，彌漫了整條街道，一片繁忙的景象，好不熱鬧。

　　羅朝昌客戶家門店前，一輛小型的白色面包車停在門前，周圍三五成群、“勾肩搭背”圍了很多人，一個穿著隨意、肩上斜掛著一個皮包，手里拿著一瓶飲料，與客戶比劃著說著，這種情景在日常拜訪中經常遇到，想到人們常調侃說客戶經理是世界上最小的經理，但在經濟高速發展的今天，隨著各行業競爭的日益增長，人們平日里所說的“煙酒不分家”，現在擴展成了“煙、酒、茶、飲料等不分家”了，客戶經理這個“小”經理的作用也在日漸得到體現。

　　這不，今天又遇到同行了，小伙積極與該商戶說著，極力推銷一款新上市的飲料，但是該商戶一副愛理不理的樣子，顯得有些急躁的小伙一時詞塞，不知該說什么了，現場頓時尷尬起來，見此情形，我走上前與小伙打了個招呼，回頭向客戶說明了來意，見我身著職業裝、披著紅色顯眼的杜鵑情授帶，他高興地一把拉過我說：“可以可以，你看，我們煙草的服務就是不一樣，客戶經理親自來幫我們賣煙。左經理，你來得正好，上次訂的那個省外新品“黃山（大紅方印）”不太好賣，人們都說對它沒有什么印象，今天你幫忙推銷一下，看行不行......”，客戶的熱情和需求，在眾目睽睽之下，我感到了些許壓力，余光下，那個推銷飲料的小伙一臉不滿地退到了一旁仔細的觀察著。

　　按下來的駐店助銷中，我開始整理黃山（大紅方印）的出樣，從產品信息、吸味、品牌特征一一介紹，圍觀的人越來越多，慢慢開始有消費者試著買一包品吸，“駐店助銷”一步步拉近了我與消費者之間的距離，進而拉近了品牌與市場的親切感，品牌培育效果在不斷的交易中逐漸顯現出現。當我又一次送走來買煙的顧客后，那個推銷飲料的小伙上來和我搭訕說：“你們煙草公司的就是牛啊，你一來他就和你講起煙的生意經來了，真羨慕啊！我從早上9點鐘到他家與他好說歹說，他怎么都不肯接納我的這些飲料，你們煙草真的就是不一樣，看得出來，規范、專業是你們的制勝法寶，回去給老板說一下，我們這一身行頭首先要改一改了......”說話間顯出幾分失意。

　　駐店助銷活動結束后，站了近兩個小時略顯疲憊的我走在回公司的路上，耳邊還一直回蕩著那個小伙的話，想著終端建設路上的坎坷，想到市場、零售戶及廣大消費者對我們的每一次認可，身上流淌著汗水，心里卻滿是清涼之意，腳下的步伐漸漸變得輕快起來。