煙草在線專稿 隨著時代的發展,很多事物的發生會改變它以往的模式。涉煙違法違規案件在新時代下,會有新的違法違規行為方式的出現。市場監管應當拓展新思維,監管新領域,煙草專賣執法人員從事的一切公共事物責任應以維護煙草專賣制度為準則。目前,由于時代的發展,電子營銷行為日益興盛,民眾網銷、網購行為越來越多。電子營銷行為逐漸普及化以來,在這里筆者有個疑問,香煙的銷售是不是會像其他商品一樣走上電子營銷之路?
起初在五年前,在網銷、網購行為日漸崛起的時候,筆者就關注了香煙是否進入電子營銷行列。經調查,當時互聯網上的確有銷售香煙的行為,只不過各個卷煙銷售者的操作方式是“異物銷售”。何為香煙“異物銷售”,當時互聯網香煙銷售的方式如下:
1、銷售的物品是香煙的紙盒。
2、香煙紙盒的價格和紙盒標示香煙的價格一致。
3、至于銷售香煙紙盒時候,是不是拆開香煙,取下內置卷煙不得而知。
4、銷售言語中指出,他們只銷售煙紙盒,至于紙盒其中包裹的卷煙只不過是奉送,不想損害煙紙盒。
卷煙的這種銷售模式在網上流行過一段時間。后來受到煙草專賣局等執法部門關注,再加上《煙草專賣法》關于郵寄卷煙的限制,后來就沒有香煙在網絡上有“異物銷售”行為。目前電子營銷行為很強盛,隨便提起電子營銷網絡民眾都有可能知道。據筆者了解到,目前的電子營銷網站有:淘寶網,團購網,QQ商城,聚劃算,微信,京東商城等。如果在上述網站中搜索香煙,就會搜到沒有香煙在網站銷售的記錄。雖然網站上沒有卷煙銷售,但是就不能不關注互聯網營銷行為,香煙只不過是銷售物品中的一種。
新時代,物品的銷售、購買方式多種多樣,很多人購買物品從“淘一個”到“微一個”花樣層出不窮。網絡營銷方式在公民的生活中扮演越來越重要的角色。至于香煙的電子營銷方式,煙草行業要分外關注。現實生活中如何才能發現互聯網涉煙案件線索,筆者有以下建議:
一、監管物流企業。物流企業是互聯網營銷行為的關鍵環節。物流企業除了郵局還有很多的快遞企業,申通、圓通、中通、韻達等快遞企業。對于所有的物流、快遞企業都是互聯網涉煙案件發生的核心,煙草執法部門都應該去關注調查這些企業。網絡營銷行為最直白的了解方式就是要了解物流快遞企業及其運送的物品,因為互聯網銷售的物品都是通過物流、快遞這種方式去送達。對運送的包裝件檢測,顯示其內部物品疑似香煙的包裝件,要聯合公安等部門去調查了解其中的物品內容。
二、了解支付方式。目前的支付寶,財付通,都是應當去了解的網絡支付工具。網絡營銷不像以前一樣“及時以錢換物”的買賣方式,目前網絡營銷用一些網絡特有的支付工具完成交易。煙草監管部門只有了解這與以往不同的支付方式,才能了解到網絡營銷的支付環境。通過網絡營銷的支付中間人,從一個側面去調查網絡銷售的物品到底是什么,網銷、網購行為有無涉嫌違法違規。網絡營銷其中的支付方式要和支付寶,財付通這些支付工具的所有者去溝通了解,從而關注互聯網涉煙案件的支付情況。
三、調查電子銀行網上銷售數據信息。電子銀行也是網絡營銷的支付方式,通過電子銀行的消費臺賬去調查互聯網涉煙案件。如果一個賬戶向另一個賬戶連續付款,而付款的數額和香煙的銷售價格一樣或者類似,那么就要去調查這電子銀行賬戶的戶主,發現互聯網涉煙案件線索。精確調查電子銀行的轉賬數額,不能讓涉煙案件就這么輕而易舉的轉賬,不承擔任何的法律責任。卷煙稽查部門要了解相關信息,要和各個銀行去溝通,以便及時了解電子銀行臺賬、賬單支付、賬戶收入等相關信息。
隨著互聯網營銷行為不斷的壯大,卷煙電子營銷方式是市場監管的新領域。如何監管好煙草市場的新領域,筆者認為應從以下方面做起:
一、煙草市場監管不再是以往的監管模式。到卷煙零售戶商店檢查只是卷煙市場監管的一種方法,新的監管方式要隨著時代發展。目前,網絡營銷行為成為營銷的一種新模式,在生活中占有較大的比重。檢查人員要和各個電子營銷網站溝通,通過對方出具的真實材料了解“網店”的具體位置,并監測各個“網店”開展的涉煙不法行為。
二、通過安全檢測儀對相關物流企業進行檢查。和有關部門以及各個物流企業聯系,對物流企業運送的物品進行抽查。對經過安全檢測儀類似卷煙的物品進行合法查看,腳踏實地的了解互聯網涉煙行為。對互聯網涉煙案件進行打擊,在物流企業中識破包裝密閉、異物銷售等卷煙互聯網銷售模式。和一般的銷售行為相比較,網絡營銷較為虛擬,只有通過對物流企業運送物品的檢測,煙草專賣部門才能從根本上打擊互聯網銷售卷煙行為。
三、通過汽車站、火車站等地方的安全檢測儀查看旅客攜帶物品。及時和有關部門聯系,不定時到車站去查看安全檢測儀,發現超過限量異地攜帶卷煙行為。之前的檢查方式不能涵蓋到車站,但是隨著時代的發展,涉煙違法者會游走到檢查監督的側面及不顧及方面。所以煙草市場監管行為要考慮周全,去關注平時監管中容易忽略的地方。車站是乘客出入的地方,攜帶卷煙超過限量觸犯法律,煙草專賣執法人員著實要關注,對乘客攜帶的物品進行檢測。
四、對互聯網上銷售“電子煙”的企業要進行關注。目前在互聯網上搜索“香煙”,看不到有賣香煙的企業或者個人,但是如果要搜索“電子煙”其企業或者個人比比皆是。雖然現在國內沒有相關法律法規對“電子煙”進行限制,但是國外有些國家出臺了一些法律法規去限制“電子煙”。“電子煙”一樣有害,所以煙草執法人員在監控普通卷煙的時候,對“電子煙”企業要進行關注。同時調查其出售電子煙的時候,是否夾帶普通卷煙,打破目前“電子煙”企業違法的新途徑。
總結,新時代要不斷跟進改革市場檢查方式,目前要密切關注市場發展的新形勢,注意監管電子商務,這樣才能系統的發現互聯網涉煙案件線索,拓展市場監管新領域。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察