煙草在線專稿　　自從2015年行業、云南中煙將“規范管理”列為繼“精益管理”之后的一項重點工作以來，卷煙工廠面臨著很多方面的轉變。特別是采購管理招投標工作的各個環節，為了應對“規范”，適應系統，要付出更多的時間精力。因此近一段時間，云南中煙各部門“流程太復雜”、“效率太低、效果不佳”之聲不絕于耳，一些工作確實也相應放慢了節奏。

　　這個事情到底必要性如何？需不需要花時間去做？似乎應該從兩方面來分析：對具體做工作的部門和員工可以理解，一下子增加了這么多繁瑣的工作，改變那么多的流程和習慣，難！但站到另一個角度看問題，“規范”不正是煙草行業有待提升的環節和發展的方向？“效率”和“規范”難道是相抵觸的？其實不然，兩者完全是相互依存和共同促進的關系。

　　不妨先來看看“規范”。規范是一個國家和社會發展進步的必然要求，有了規范，才有社會的公平正義和生活的井然有序，這也是現代文明的一種體現。作為一個網球迷，我最愛看的比賽是溫網。那碧綠的草地、統一白裝的球員、溫文爾雅的球迷，構成了色彩鮮明、動靜相宜的美景，那是一種至高的享受。這種傳承一百多年不斷升華的傳統和文化，是怎樣形成的呢？靠的是明確的規范和嚴格的執行。

　　2015年溫網決賽在德約和費德勒之間展開。能接受組委會的邀請，進入皇家包廂現場觀看這場萬眾矚目的決戰是一種榮耀，當今英國車王漢密爾頓也在受邀之列。不過他卻沒有在意邀請信上的著裝要求：男士必須西裝領帶加皮鞋。當他一身花哨休閑裝興致勃勃趕到賽場時，卻被工作人員擋在了門外，因為他違反了皇家包廂的著裝規定，不得入內。結果當比賽開打之時，他只好灰頭灰臉地回家去。尊為英國之體育偶像民族英雄，類似姚明、李娜之于中國的漢密爾頓，也未能在規定之前被網開一面、破例處理，這就是“規范”最好的一種詮釋和示例。折回頭看看我們工廠對員工的著裝要求，對比一下過不過份，執行得如何？

　　再來說說“效率”。有一種觀點認為規范多了會影響到效率，辦事速度慢了，時間拖得長了。持這種觀點的人往往也忽略了一點，那就是事情倒是辦得快了，但結果合不合理，方法手段正不正當？考慮過這些沒有？真正的“效率”并不是一個“快”字，而是“又好又快”，“好”在前，“快”在后。如果只把效率當成快，那么舉例來說，你讓孩子學習效率要高，作業做得要快，他不管對錯胡亂編個答案，甚至干脆直接抄別人作業得了，那最快。這樣的“效率”你要嗎？相反在解題過程中的獨立思考會多花時間，但帶來的是問題的解決和水平的提升，這兩種“效率”什么才是我們需要的？

　　世界足球的發展也經歷了“嚴格執法”還是“保證比賽少中斷”這樣一個爭議的過程。二、三十年前的職業足球對球員的犯規動作和行為紀律規定較松，造就了烏拉圭這樣的“屠夫”冠軍隊，同時也限制了技術型球員的發揮，連馬拉多納這樣的球星在意大利都被踢得遍體鱗傷，在世界杯上都控制不住報復踢人，因為裁判為了保證比賽不中斷的“激烈”而對很多球員的犯規不進行吹罰。但隨著球場暴力行為的不斷增多，甚至象坎通納這樣的球星都能作出飛踹看臺球迷的舉動，迫使國際足聯作出改革來規范球員的場上行為，加大裁判的執法和處罰力度，球員鏟球只要腳離地就是犯規，因為會傷及對方。經過數年的規范，才造就了今天的梅西，這樣的瘦小個子能有機會連過數人輕松展示球技，放在馬拉多納那個時代，他早被廢了。球迷們現在能欣賞到足球越來越華麗的表演，完全得益于沒有誰敢冒著犧牲自己利益的風險在場上去傷害別人，這就是嚴格規范的效果。效率呢？現代足球那是踢得越來越快速，越來越精彩了！

　　在規范與效率的關系中最突出的就是個人效率和整體效率之間的矛盾和沖突。有些人往往為了自己的私利，為了自己的“快”，不顧破壞公共規范和秩序，經常采用“非常規手段”來達到目的。生活中最讓我們國人頭痛和煩惱的就是排隊，辦事窗口人的排隊，以及道路上行車的排隊。只要有個人往前插個隊，必然造成群情激憤秩序大亂，大家全擁上去把窗口堵了那誰也別想辦事了，什么效率都別談。行車更要命，開車的人都知道實際上有多少擁堵完全就是后面的車強行超車并道造成的，真正是欲速則不達。一個人想提高自己的效率，去破壞了公共的規范，必然會導致整個社會的混亂，導致整個社會效率的低下，道理是非常淺顯的。

　　說了這么多，回到我們工廠自身，很多工作是不是同理？工廠發展目標中要抓好的“七項工程”建設，“規范工程”和“效率工程”就在其中，作為并列的兩項工作來做，同等重要，互不矛盾。現在要大力抓“規范管理”，是為了剔除企業經營管理過程中有可能產生不良后果的行為，是為了今后企業的良性發展，有時暫時的停頓是必要的。就好比我們這支隊伍向著前方的一個目標行軍，途中要經過一個無法繞行的雷區。這時應該怎么辦？為了搶時間盡快到達目標，不惜付出人員傷亡的代價強行通過？那么損失慘重的到達有沒有意義？正確的做法就是隊伍停下來，派出我們的工兵，進雷區掃雷。這個停頓的過程是一個保全自身的過程，是不二之選。

　　而我們參與“規范管理”的相關部門和人員，現在就要擔負起“工兵”這個角色，運用科學合理的“探測儀器”和手段，精心準備、小心翼翼地進入“雷區”，認認真真地開展排查和“清道”的工作。這種工作急不得、快不得，認清形勢、腳踏實地、步步為營才是最重要的。過了這個“雷區”，隊伍行軍的效率又會大大提高，并且還有更加可靠的安全保障，這樣的好事，何樂而不為呢？