煙草在線專稿 現代卷煙零售終端是卷煙營銷網絡的神經末梢,是品牌價值實現的關鍵環節。這么多年來,行業上下對現代零售終端的打造正如火如荼地進行,各省市的終端建設已取得一定成效,其培育品牌、引導消費的作用也逐漸顯現出來。但是,現階段,它仍如同一個懵懂的“孩子”一般,需要我們煙草行業和廣大終端戶們攜手把它培養好。
尤其是在當前,國家經濟走向新的發展態勢,社會經濟增長放緩,卷煙市場所面臨的形勢較為嚴峻。這正是考驗這個“孩子”的時候。而文化是現代終端建設的智力支撐,猶如一個孩子一樣需要學習先進的品牌文化、科學文化,從而構成軟實力,這些都在零售終端六大功能發揮中得到各自體現。這也是現代零售終端要突破的一個最主要的瓶頸。這么多年的一線工作經驗告訴我,要突破這個瓶頸,現階段應該以下兩個方面入手。
一、品牌文化的學習。欲求木之長,必固其根本。品牌文化是一面旗幟。現代卷煙終端是煙草公司與零售戶的一個品牌,品牌文化、品牌營銷是卷煙現代營銷的最主要的標志。零售戶應當首先認同煙草行業“國家利益至上、消費者利益至上”的共同價值觀;其次零售終端要本著與煙草公司“平等互利、長期合作、共同發展”的態度,這樣才能更好地開展卷煙經營、品牌培育以及服務消費者。
二、科學文化的學習。何意百煉鋼,化為繞指柔。科學文化是一技之長,品牌文化感召著這個“孩子”的態度,提高零售終端的認同感、歸屬感。而零售戶最終是通科學文化的學習來實現營銷戰略。零售終端學習產品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集等技能結合煙草產品(服務)文化故事、文化歷史、文化內涵等,以及結合不同時節,把自己的店內形成一個主題式、情境式的品牌陣地。
總而言之,卷煙零售終端功能店、形象店是面向消費者的一個品牌,這是一個處于發展中的品牌,煙草公司將與卷煙終端建設戶共同攜手突破各種困難,打造活力功能店和形象店,實現其六大功能的發揮,最終形成強大的品牌影響力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察