商丘豫煙物流有限責任公司排放整齊的送貨車。

商丘市局（公司）組織人員參加“感恩·夢想”企業(yè)之歌大賽。

商丘市夏邑縣煙草專賣局（分公司）職工劉慧玲（中）入選河南煙草第二屆“感動行業(yè)”十大人物。

　　煙草在線據(jù)《東方煙草報》報道　　河南商丘，燧人氏在這里鉆木取火，開創(chuàng)并推進了華夏文明。在新時期中原經(jīng)濟區(qū)建設的大潮中，商丘市煙草專賣局（公司）汲取優(yōu)秀地域文化和行業(yè)先進理念，以燧人取火的創(chuàng)新精神為源泉，以“感恩”理念統(tǒng)攝企業(yè)文化建設，在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下，搶抓機遇，勇于作為，實現(xiàn)了各項工作全面健康發(fā)展。

　　崗位上練，部門間比，為干事創(chuàng)業(yè)樹立正氣、營造氛圍

　　干事創(chuàng)業(yè)，人是關鍵。

　　“十二五”期間，為了應對發(fā)展中出現(xiàn)的不利因素，商丘市局（公司）逐步加大學習培訓力度，不斷提升隊伍活力。

　　為破解被動學習、學習不系統(tǒng)的難題，商丘市局（公司）結(jié)合實際，創(chuàng)新形式，早在2013就在全市系統(tǒng)展開了“崗位練兵、崗位競賽、崗位創(chuàng)新”的“三崗”活動。

　　“以往培訓效果不盡如人意，關鍵是大家在思想認識上還不夠重視。”商丘市局（公司）人事勞資科科長陳錦濤介紹說，學習不能紙上談兵，要引入競爭機制。

　　在“三崗”活動中，全市系統(tǒng)每位職工都參與其中。通過對人員崗位進行梳理分類，他們成立了專賣、配送、財審、人勞等10個小組，配套開展形式多樣的崗位學習和練兵競賽。各小組在每個季度都要圍繞當前工作提出課題設置，組織學習培訓，并通過豐富多樣的技能競賽考核學習效果。

　　采訪中，不少一線職工表示，“三崗”活動的直接受益者就是他們自己。“在市場化取向改革中，我們通過理論框架的學習、分析零售客戶類別，搜集了很多真實數(shù)據(jù)，為今后工作的開展提供了客觀依據(jù)。”商丘市睢陽區(qū)煙草專賣局（分公司）客戶服務部主任呂紅超坦言，“三崗”活動較強的針對性是調(diào)動大家學習熱情的重要原因之一。

　　“通過活動能夠促進干部職工綜合素質(zhì)和服務本領的提升，在全市系統(tǒng)形成比學習、比工作、比貢獻的濃厚氛圍。”商丘市局（公司）黨組書記、局長、經(jīng)理陳保軍介紹說，“‘三崗’活動還為人才成長搭建了平臺，許多普通職工從全市系統(tǒng)崗位練、競、賽中脫穎而出，成長為技術(shù)能手、崗位標兵。”

　　據(jù)了解，“三崗”活動實施以來，商丘市局（公司）先后在全省營銷技能競賽中獲得“優(yōu)秀組織獎”，在全省物流技能競賽中獲得“團體一等獎”等榮譽。

　　點多面廣，優(yōu)勢互補，與公安部門建立打假“同盟軍”

　　堅定不移地維護好專賣制度，是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的保障。隨著行業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，專賣管理工作面臨許多新矛盾、新挑戰(zhàn)。商丘地處豫、魯、皖三省交界處，京九鐵路與隴海鐵路、連霍高速與濟廣高速于此交匯，交通樞紐地位突出，歷史上曾經(jīng)是卷煙制假的重災區(qū)。

　　在探索中，商丘市局找到了一條“所級”專賣打假協(xié)作機制新路子。

　　“長期以來，公安和煙草部門的打假協(xié)作機制僅停留在市、縣兩級層面，監(jiān)管的關口靠后，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊又往往是制假、售假的主陣地。”陳保軍指出，為了最大程度發(fā)揮聯(lián)合打假機制的作用，商丘市局開始謀劃“所級”專賣打假協(xié)作機制建設，構(gòu)建“市、縣、所”三級打假協(xié)作機制。

　　所謂“所級”專賣打假，就是充分發(fā)揮基層派出所“人頭熟、地頭熟”的優(yōu)勢，使煙草稽查中隊與全市城鄉(xiāng)基層派出所對接，形成無死角、無盲區(qū)的市場監(jiān)管格局。

　　“這樣一來，監(jiān)管觸角就可以到達打假的最前沿、最基層，使制假、售假窩點無處藏身、無以立足。”商丘市局專賣科科長孫建州說。

　　同時，商丘市局將全市打假劃分為“八大類型”，有針對性地開展打假。此外，他們還在當?shù)卮逦瘯O立卷煙打假駐村工作站，聯(lián)合轄區(qū)民警、村治安員等力量，形成上下聯(lián)動、層級負責的打假格局。

　　為強化聯(lián)防聯(lián)控，商丘市局除加強與公安部門的配合外，還深化與工商、交通等部門的協(xié)作。“在商貿(mào)集聚區(qū)，設立工商煙草打假協(xié)辦工作站，對零售客戶開展日常檢查和政策宣傳工作。”梁園區(qū)煙草專賣局（分公司）局長賈增軍介紹說。

　　精益物流，周到服務，在追求卓越的道路上永無止境

　　物流是行業(yè)的核心業(yè)務。多年來，商丘市局（公司）高度重視現(xiàn)代物流建設，著力打造安全、高效、低成本的現(xiàn)代物流。

　　早在2009年7月，商丘市局（公司）就整合全市物流資源，實現(xiàn)了物流配送中心非法人實體運作。

　　2014年9月，商丘市局（公司）組建成立商丘豫煙物流有限責任公司，開展多元化實體化市場化經(jīng)營，開啟了獨立法人實體運作的新篇章。

　　物流公司首先在優(yōu)化作業(yè)流程上做文章，全面梳理了126項流程后，刪除了38項不必要和多余的，縮短了卷煙分揀、配送時間。

　　11月10日，記者在物流公司看到，倉庫分為固定和流動區(qū)域兩部分，流動區(qū)域的工作人員和叉車暢通無阻，固定區(qū)域的貨品堆放整齊有序。“這樣可以使現(xiàn)場地面空間利用率得到有效提升，使流動線更加順暢、合理，實現(xiàn)作業(yè)區(qū)最優(yōu)化。”物流公司總經(jīng)理陳貴軍說。

　　在費用控制方面，物流公司通過監(jiān)控物流財務報表中各項指標的變化，實行月度費用分析和季度物流總結(jié)評價制度，使物流成本得到有效控制。為此，財務管理人員深入基層，確定各環(huán)節(jié)的費用控制項，形成倉儲、分揀、配送、綜合管理四大類，每個大類下又細分2~4個分支小類，將定額管理延伸和細化到物流公司每一個崗位。

　　通過建立完善一整套完整的精益物流流程體系，近年來，商丘市局（公司）在物流環(huán)節(jié)持續(xù)降低消耗、節(jié)約費用。2014年，商丘市局（公司）在物流客戶滿意度調(diào)查中位列全省第一。

　　春風化雨，潤物無聲，讓“感恩”文化落地生根

　　三流企業(yè)靠產(chǎn)品，二流企業(yè)靠管理，一流企業(yè)靠文化。

　　有鑒于此，商丘市局（公司）把企業(yè)文化建設作為一項重要工作常抓不懈。商丘市局（公司）主打“感恩”文化主題，不斷豐富“感恩”文化的內(nèi)涵外延，促進“感恩”文化落地生根。

　　11月9日，記者一進入商丘市局（公司）辦公區(qū)，就被企業(yè)的“感恩”文化長廊所吸引。文化長廊的墻面從商丘古文化、“感恩”文化釋義、優(yōu)秀文化建設掠影等幾個方面展示了商丘市局（公司）企業(yè)文化建設的成就。在二樓的企業(yè)文化室，一組組展示燈箱更是形象地把商丘市局（公司）“感恩”文化的由來、內(nèi)涵、理念展現(xiàn)得具體而生動。

　　這種濃厚的文化氛圍，與商丘市局（公司）扎實有效的工作密不可分。

　　近年來，商丘市局（公司）精心組織“感恩”文化大講堂，每周由各部門或直屬單位選派一名代表，宣講學習“感恩”文化的體會與感受。同時，商丘市局（公司）還創(chuàng)辦了內(nèi)部刊物，加強對“感恩”文化的宣貫。記者看到，刊物里面不僅有企業(yè)文化的架構(gòu)釋義、企業(yè)新聞，還有職工踐行“感恩”文化的鮮活事例。“主張用身邊人、身邊事去感染人、教育人，讓企業(yè)文化起到春風化雨的作用。”商丘市局（公司）政工科科長孫洪峰說。

　　不僅如此，商丘市局（公司）還組建了“感恩”之聲合唱團，唱響感恩之歌，傳播感恩之道。通過開展一系列企業(yè)文化活動，商丘市局（公司）干部職工堅定了理想信念，增強了發(fā)展的凝聚力。在河南煙草兩屆“感動行業(yè)”十大人物評選中，商丘市局（公司）先后有3人入選。“要使文化建設向文化管理轉(zhuǎn)變，不僅要讓‘感恩’文化在企業(yè)內(nèi)部深入人心，還要向全社會彰顯出商煙人‘大愛、大善、大美’的良好形象。”陳保軍說。