煙草在線專稿 在經濟下行壓力加大、卷煙需求拐點逼近、消費趨勢出現轉變的情況下,煙草企業的卷煙營銷、銷售工作必須轉變思路,與時俱進,主動作為,積極調整,順應形勢,適應市場。形勢在變,市場在變,顧客的消費習慣在變,煙草企業必須跟著變。要踐行“國家利益至上,消費者利益至上”,全面貫徹品牌驅動戰略,做到嚴細實和精準發力,提振信心,力求突破,積極順應市場化取向改革,弘揚品牌文化和企業精神,明確目標,夯實責任,優化流程,完善機制,全面提升營銷工作水平,維護好品牌形象,呵護好品牌的美譽度,傳播品牌好聲音,傳播品牌正能量,增強品牌話語權,增強企業可持續發展的綜合實力和競爭優勢。
一要明確目標,拓展市場提銷量。明確銷售目標,堅持以銷售目標為導向的業務運行模式,突出業務運行精細化管理,加強市場投放監控力度,全力保障市場需求,努力提高精準營銷水平;按照時間節點逐步落實季度、半年、全年銷售任務,一步一個腳印,扎實推進,確保完成全年銷售任務。明確市場目標,通過對業務單位進行認真調研,掌握消費層次化需求,細化市場,確定重點目標市場,采取行之有效的營銷措施,加強目標市場培育力度。明確重點規格目標,認真落實品牌發展戰略,緊緊圍繞重點規格不放松,狠抓新品培育工作,堅持品牌定位原則,尋找各規格的目標市場,針對目標市場投放目標產品,參照同價位競品銷售情況,采取差異化行之有效的營銷策略,有針對性地對重點規格重點發力,深度挖掘品牌的發展空間和市場機會,促進卷煙銷售結構和總量穩步提升。明確產品定位,讓品牌突出個性元素,突出核心特點,有歷史,有文化,有故事,有賣點,讓品牌說話。做好近期遠期目標的有機結合,進一步梳理、優化品牌發展目標,明確不同階段的具體任務,實現階梯式穩步增長。
二要夯實責任,盡心履職勇擔當。夯實銷售班子的責任,全面推進大區總監負責制,按照市場類型將全國市場劃分為幾個大區,將全年銷售目標任務分解到各大區,各大區總監實時掌握市場運作中存在的問題,及時溝通協調、解決問題,統籌優化調配區域內各類營銷資源,落實班子目標責任,層層傳導壓力。夯實重點規格的責任,將銷售班子成員分成幾個項目組,包抓重點規格及新產品的市場營銷,扎實推進重點規格培育工作,落實產品宣傳、狀態跟蹤、商業協同、營銷策劃等方面的責任,推動重點規格銷量穩步提高。夯實駐外機構的責任,進一步明確駐外銷售機構的職責職能和工作重心,夯實階段性市場運作的具體內容,落實各駐外銷售機構銷售目標、銷售結構、品牌培育、安全管理等方面的責任,用目標激發工作熱情,用創新激發個人潛能,用競爭激發團隊活力,進一步夯實駐外機構營銷人員工作責任。
三要完善機制,科學規范強保障。銷售工作牽涉到不同的工作崗位、不同的工作職責。要著手根據營銷工作實際需要,按照“精簡高效、指揮前移”的原則,重新梳理機構職能,優化調整駐外機構設置。盡快建立一套機構設置合理、權責職能清晰、市場反應敏捷、人員管理靈活的新型營銷管理體制。能按市場化取向改革的總體要求,快速響應市場,又能防范工作過程中可能出現的各種風險,全面提升營銷工作水平。要夯實營銷工作,從市場份額提升、重點品牌培育、管理模式完善、強化全員營銷方面積極想辦法,促進品牌在市場上持續增長。要加強工商協同力度,增進工商互信共贏;抓住品牌驅動戰略的有利時機,認真分析目標市場上的卷煙消費特點,挖掘新的增長點,提升品牌銷量,實現重點規格的突破;扎實開展終端市場建設和消費群體培育工作,創新方式方法,加大宣傳促銷力度,提振零售戶和消費者信心;建立銷售業績考核激勵機制,激發營銷人員的積極性,實現營銷管理模式突破;落實全員營銷思想,積極參與市場維護和品牌推介工作,實現全員營銷工作的突破,開拓市場,努力實現“十三五”發展良好開局。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察