煙草在線專稿 稽查隊員是煙草專賣管理的主力軍。某種程度上來說,稽查隊員的能力水平的高低和工作作風的好差決定著煙草市場的凈化水平。為此,必須著力加強煙草專賣稽查隊伍建設。筆者認為,新時代的稽查隊員應當不斷加強自身的能力水平建設,努力當好煙草專賣管理的“三種兵”。
一是當好“偵察兵”。隨著卷煙販假售假分子的隱蔽性的增強,每個稽查隊員都應加強信息偵察的能力建設,充分發揮當今信息時代的力量,通過各種有效措施,培養自己的有效耳目。尤其是要學會利用社會人員的能動性強、信息面廣、接觸點多等特點,加強對違規戶的監督力度,收集相關的資料和線索,使隱蔽在地下的各種違規信息,時時處于監控之中,并被及時排除。而要想當好“偵察兵”,就必須加強與廣大卷煙零售客戶及社會群眾的互動,既鼓勵客戶之間相互監督,實行牽制管理,又鼓勵社會協助監督群眾。一旦有發現有可疑線索,必須加強監督檢查,對嫌疑人要注重盯死盯牢,要重要信息時,還要注意加強24小監控,并將與之交往的可疑人物逐個摸底,挨個排查,直到弄個水落石出,真正做到抓源頭、端窩點。
二是當好“巡邏兵”。稽查隊員要想取得較好的工作成效,還必須密切關注市場動態,通過對市場動態情況的掌握來判斷市場凈化情況,尋找可疑線索。而對市場動態信息掌握得最實最快的人員就是我們的客戶經理和送貨人員。這就要求我們要善于與客戶經理和送貨人員進行溝通協作,每天要及時與客戶經理和送貨人員進行信息溝通,共同對市場狀況進行分析外,對區域內市場需求量和每天實際訂貨量等重要信息要實行跟蹤檢查,做到“銷量過多查去處,銷量過少查來源”,尤其對一些銷售異常的客戶銷售情況要進行分析,分析他們每天應訂貨多少,實際訂貨多少,沒訂貨的有多少,為什么沒訂貨,并對沒訂貨的零售戶加強檢查,使稽查工作貼近市場、貼近客戶、貼近一線,使得稽查管理工作更具針對性和實效性。
三是當好“雷達兵”。一個優秀的稽查隊員既要善于發現發生在本地的案件,又要善于發現流竄案件。對此,要學會保持各方聯動,除了平時要注意加強與工商、公安、城管等部門進行信息聯動,以隨時掌握“流竄”動態信息外,還要注意通過過往的案件中一些關聯人員信息來掌握外地販售假煙到本地人的信息,并注意加強信息的保密性,確保轄區內處處有監控,時時可掃描,讓外地流竄于本地的販假售假人無藏身之地。
總之,稽查隊員每天工作在市場稽查一線,如果沒每天工作按部就班,不善思辨,不能與販假售假分子斗智斗勇,就不能取得較好的戰果。唯有不斷加強自己的作風能力建設,把自己培養成如軍人般的“三種兵”,才能不辱使命,不負重托,出色地完成各項工作任務,有力地維護好國家與消費者的利益,成為一個優秀的金葉衛士。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察