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煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道 在云南中煙紅云紅河煙草(集團(tuán))有限責(zé)任公司,有一張“無(wú)孔不入”的大網(wǎng)。從集團(tuán)總部到各生產(chǎn)點(diǎn),從物料領(lǐng)用到幾十個(gè)億的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理,都在這張網(wǎng)的控制范圍內(nèi)。
這張網(wǎng)就是ERP,一個(gè)統(tǒng)一集成和規(guī)范運(yùn)作的集團(tuán)管理系統(tǒng)。
“ERP能夠舒筋活血、暢通經(jīng)絡(luò),讓集團(tuán)更加耳聰目明,信息化工作也因而具有了旺盛的生命力。”紅云紅河集團(tuán)信息管理部部長(zhǎng)袁湘云說(shuō)。
最遠(yuǎn)的距離,最近的管理
“紅云紅河集團(tuán)的信息化水平與企業(yè)在行業(yè)中地位和影響力還不相符。”
“信息化建設(shè)的速度快、質(zhì)量高,是行業(yè)信息化建設(shè)的典范,值得其他單位學(xué)習(xí)借鑒。”
上述兩種截然不同的評(píng)價(jià),都出自國(guó)家局信息中心主任胡新華之口,評(píng)價(jià)對(duì)象也是同一家單位——紅云紅河集團(tuán),不同的是兩句評(píng)價(jià)在時(shí)間上相隔了5年。
對(duì)于前后五年的差異,表示“震驚”的不僅僅是行業(yè)內(nèi)人士。埃森哲是一家以管理咨詢、信息技術(shù)和外包服務(wù)為主業(yè)的全球500強(qiáng)企業(yè)。埃森哲中國(guó)區(qū)的一位負(fù)責(zé)人就認(rèn)為,紅云紅河集團(tuán)信息化項(xiàng)目是他見(jiàn)到的最為成功的信息化項(xiàng)目,紅云紅河集團(tuán)是信息化水平最高的中國(guó)企業(yè)之一。
五年,究竟發(fā)生了什么,讓他們的評(píng)價(jià)如此不同!
了解變化的五年,要先從紅云紅河集團(tuán)五年內(nèi)經(jīng)歷的改革發(fā)展說(shuō)起。
近年來(lái),尤其是“十二五”以來(lái),云南中煙持續(xù)推動(dòng)“兩統(tǒng)一、兩整合”改革。隨著云南中煙市場(chǎng)營(yíng)銷和研發(fā)的統(tǒng)一、品牌和多元化企業(yè)的整合,紅云紅河集團(tuán)所具有的職責(zé)、功能等均發(fā)生了較大的變化。如今的紅云紅河集團(tuán),是一家以卷煙生產(chǎn)制造為主,下轄6家卷煙工廠和2家控股公司,分布于3省(區(qū))6地(州),產(chǎn)量規(guī)模超過(guò)500萬(wàn)箱的大型煙草集團(tuán)。
為了提升與企業(yè)實(shí)力不相符的信息化水平,解決遠(yuǎn)距離、多點(diǎn)生產(chǎn)的集團(tuán)管理模式,在新一輪更高層次的競(jìng)爭(zhēng)中確保領(lǐng)先地位,紅云紅河集團(tuán)決定上馬ERP。
“遠(yuǎn)距離、多點(diǎn)生產(chǎn)模式對(duì)集團(tuán)管理水平提出了更高要求,而解決這個(gè)問(wèn)題是ERP的長(zhǎng)項(xiàng)。”紅云紅河集團(tuán)信息管理部工作人員葛文說(shuō)。
ERP,即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想,全面集成企業(yè)所有資源和信息,為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與評(píng)估的全方位系統(tǒng)化管理平臺(tái)。
紅云紅河集團(tuán)ERP建設(shè)是目前行業(yè)內(nèi)建設(shè)速度最快、效果最好的信息化項(xiàng)目之一。
2009年5月6日,紅云紅河集團(tuán)提出了ERP項(xiàng)目建設(shè)申請(qǐng),2011年4月正式啟動(dòng)實(shí)施,2012年1月1日陸續(xù)上線運(yùn)行。ERP項(xiàng)目正式實(shí)施時(shí)間僅為8個(gè)多月,被很多人稱為“不可思議”。項(xiàng)目主要以構(gòu)建“數(shù)字化企業(yè)、智能化管理”為主要任務(wù),實(shí)施組織范圍涉及集團(tuán)總部各中心、部室和6個(gè)生產(chǎn)廠。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)流程梳理與優(yōu)化、一期ERP核心功能實(shí)施、二期ERP功能實(shí)施、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)集成整合、行業(yè)協(xié)同集成整合。
ERP的實(shí)施,將集團(tuán)總部和生產(chǎn)廠的核心業(yè)務(wù)統(tǒng)一在一個(gè)平臺(tái)上,打造了運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)、信息共享化平臺(tái)和資源集中化平臺(tái),跨時(shí)空的業(yè)務(wù)協(xié)同實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃、生產(chǎn)與資源的統(tǒng)一調(diào)配,確保了集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管控模式的落實(shí)。
虛擬“聯(lián)合工房”,化“煙囪”為“橋梁”
ERP給紅云紅河集團(tuán)帶來(lái)了什么?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,袁湘云是這樣看的:經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,紅云紅河集團(tuán)在信息技術(shù)應(yīng)用方面已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。初期的信息化建設(shè)趨于“工具化”,更像是“建煙囪”。所謂“建煙囪”,即某部門需要一個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用,就開發(fā)一套系統(tǒng);某工廠需要一個(gè)操作模塊,就建一個(gè)平臺(tái)。各部門、工廠的項(xiàng)目系統(tǒng)就像一根根的大煙囪。
關(guān)于信息“煙囪”,可以這樣理解。一個(gè)“煙囪”系統(tǒng)本身的性能可能很高,但是互相之間卻不聯(lián)通,這就造成整個(gè)集團(tuán)的信息數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)時(shí)共享和轉(zhuǎn)換,達(dá)不到通過(guò)信息化建設(shè)指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的目的。
“煙囪式”建設(shè)導(dǎo)致了集團(tuán)管理上的兩個(gè)最大的問(wèn)題:一是集團(tuán)總部職能管理形式化,二是目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算、績(jī)效間的脫節(jié)。
信息不通,集團(tuán)總部就無(wú)法確保信息獲取的完整性、實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性,造成管理決策依據(jù)不足、審批形式化,無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部對(duì)生產(chǎn)廠的指導(dǎo)、考核和服務(wù)價(jià)值。
信息不暢,集團(tuán)對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算執(zhí)行等關(guān)鍵指標(biāo)缺乏統(tǒng)籌的管理考核,績(jī)效管理較為薄弱,缺少過(guò)程監(jiān)控機(jī)制。
ERP可以很好地解決這些問(wèn)題。
“聯(lián)合工房”,這是很多人對(duì)ERP的一種形象化比喻。過(guò)去,一些工廠在發(fā)展壯大過(guò)程中,會(huì)遇到一些崗位、車間因?yàn)闃I(yè)務(wù)膨脹而無(wú)法有效銜接的問(wèn)題。對(duì)此,一些企業(yè)通過(guò)技改的辦法,以建設(shè)聯(lián)合工房方式解決。“集中管控、多點(diǎn)生產(chǎn)”并不只是紅云紅河集團(tuán)的需求,很多世界前五百?gòu)?qiáng)企業(yè)都有這樣的需求,而絕大多數(shù)企業(yè)都是通過(guò)建設(shè)虛擬“聯(lián)合工房”,即ERP予以解決。
事實(shí)勝于雄辯。ERP有效減少了“獨(dú)立煙囪”和“信息孤島”,將信息有效串聯(lián)在一起,極大促進(jìn)了各部門、各企業(yè)和生產(chǎn)點(diǎn)的信息互通,也更加有利于集團(tuán)集中管控。
——實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的橫向集成與協(xié)同。以ERP為核心,集成主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(MDM)、制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)、協(xié)同辦公系統(tǒng)(OA)等應(yīng)用系統(tǒng),有效推進(jìn)了銷售運(yùn)營(yíng)、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、物料采購(gòu)與財(cái)務(wù)管理等方面的業(yè)務(wù)協(xié)同。
——實(shí)現(xiàn)與企業(yè)外部系統(tǒng)的縱向集成及貫通。紅云紅河集團(tuán)與國(guó)家局推廣實(shí)施的多個(gè)系統(tǒng)也實(shí)現(xiàn)了有效的無(wú)縫集成及上下貫通。
——基于ERP平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了原料的全生命周期管理。作為煙草行業(yè)原料管理的典型案例,集團(tuán)形成了一套標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的原料管理解決方案。
據(jù)悉,紅云紅河集團(tuán)ERP相關(guān)功能陸續(xù)上線運(yùn)行以來(lái),已成為集團(tuán)總部和生產(chǎn)廠不可或缺的統(tǒng)一核心業(yè)務(wù)運(yùn)作平臺(tái),確保了核心業(yè)務(wù)信息的準(zhǔn)確、完整和及時(shí),有力夯實(shí)了紅云紅河集團(tuán)的集團(tuán)化管理,確保了業(yè)務(wù)管理的規(guī)范、高效和協(xié)作,提升了集團(tuán)信息化治理與管控能力。
變手工為自動(dòng),財(cái)務(wù)一體化實(shí)現(xiàn)“三流合一”
“現(xiàn)在,各業(yè)務(wù)部門的報(bào)表自動(dòng)生成,財(cái)務(wù)人員徹底從手工勞動(dòng)中解放出來(lái)了!”紅云紅河集團(tuán)財(cái)務(wù)部物流財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)于豐君說(shuō)。
財(cái)務(wù)被認(rèn)為是企業(yè)的血液。血流通暢則管理暢通,血流遲滯則管理受阻。信息化建設(shè),最關(guān)鍵的是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)一體化,讓財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。
早在上世紀(jì)90年代,企業(yè)管理財(cái)務(wù)化就風(fēng)靡一時(shí)。紅云紅河集團(tuán)很早就提出了財(cái)務(wù)管控的理念,以財(cái)務(wù)一體化的方式加強(qiáng)企業(yè)管理。但很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),紅云紅河集團(tuán)物資管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等系統(tǒng)都是獨(dú)立運(yùn)行的,財(cái)務(wù)上形成了大量報(bào)表,并大多采用紙質(zhì)形式上報(bào)匯總。這種“數(shù)字化報(bào)表——紙質(zhì)報(bào)表——數(shù)字化匯總”的反復(fù)轉(zhuǎn)換,不但耗費(fèi)時(shí)間多,效率也低,還容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。
直到搭載財(cái)務(wù)管理模塊的ERP上線后,紅云紅河集團(tuán)財(cái)務(wù)一體化才得以全面實(shí)現(xiàn)。據(jù)悉,紅云紅河集團(tuán)的ERP功能十分強(qiáng)大,包括全面項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、預(yù)算管理等十幾個(gè)模塊,財(cái)務(wù)部門是受益較大的部門之一。
“第一個(gè)感受是獲取數(shù)據(jù)更及時(shí)、更準(zhǔn)確了。”于豐君說(shuō)。以前,如果要了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,必須等到月末結(jié)賬后十天左右,財(cái)務(wù)部門才能匯總出最終數(shù)據(jù)。如今,借助ERP,企業(yè)所有運(yùn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)產(chǎn)生、匯總和分析,決策層隨時(shí)能夠得到一本“明白賬”。
ERP的財(cái)務(wù)模塊,給財(cái)務(wù)部門帶來(lái)高效便捷的同時(shí),也帶來(lái)了集團(tuán)管理模式的根本改變。
“總的來(lái)說(shuō),ERP讓集團(tuán)通過(guò)財(cái)務(wù)部門真正實(shí)現(xiàn)了從管資金、管資產(chǎn)到管資本、管成本的轉(zhuǎn)變。”于豐君說(shuō)。
實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)變,財(cái)務(wù)部門主要通過(guò)ERP強(qiáng)大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)收集、匯總和分析,實(shí)現(xiàn)了信息流、物流、資金流“三流合一”。這不僅夯實(shí)了紅云紅河集團(tuán)的集團(tuán)化管理,而且變結(jié)果導(dǎo)向、事后考核為目標(biāo)導(dǎo)向、過(guò)程控制,亦有效提升了集團(tuán)信息化治理與管控能力。
以成本控制為例。在綜合了一線市場(chǎng)反饋(信息流)、原料部門庫(kù)存(物流)、技術(shù)中心預(yù)算(資金流)等情況后,財(cái)務(wù)部門可以根據(jù)技術(shù)研發(fā)部門的預(yù)案,在生產(chǎn)前根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝路線,預(yù)先進(jìn)行產(chǎn)品牌號(hào)標(biāo)準(zhǔn)成本估算,并在生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)成本費(fèi)用執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的、全過(guò)程的精細(xì)化管理。
“通過(guò)財(cái)務(wù)一體化,產(chǎn)品實(shí)際包括原料庫(kù)存、物料消耗等數(shù)據(jù)。一支煙就不僅僅是裝滿煙絲的煙支,還是含有數(shù)據(jù)和信息的煙支。”于豐君說(shuō)。
實(shí)際上,“三流合一”讓ERP大大提升了紅云紅河集團(tuán)計(jì)劃預(yù)算執(zhí)行聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)銷銜接聯(lián)動(dòng)調(diào)度、物資采供協(xié)同管理和原料保障精細(xì)管理等能力,消除了部門間、地域間的信息壁壘和信息孤島,支撐了跨部門流程的順暢運(yùn)作,促進(jìn)了各職能模塊之間的緊密協(xié)作,從而提升了全集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)效率和反應(yīng)速度,有效應(yīng)對(duì)了市場(chǎng)環(huán)境的變化。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察