煙草在線據《東方煙草報》報道　　紙頁涵芬，書香正濃。在浙江省杭州市煙草專賣局（公司），每個工作日的中午，不少吃完午飯的員工會陸續趕到職工書屋。他們圍坐在書桌旁靜靜地讀書看報，偶爾傳來輕輕的討論聲。書屋內，一排排分類明確、排列整齊的書架錯落有致。在這里，大家盡情享受著閱讀帶來的喜悅。

　　“自職工書屋落成后，前來借書讀書的人絡繹不絕。尤其是年輕職工，常會來這里看書學習。”杭州市局（公司）機關圖書管理員陳濤介紹，“書屋之所以這么受歡迎，是因為它屬于打通了線上和線下的e家。”

　　所謂e家，就是網上職工之家。依托這個信息化平臺，杭州市局（公司）通過會員制認證、積分制運營、網絡化互動參與的管理方式，實現了機構建設、會員管理、社團招募、圖書管理、職代會提案網上流轉等工會日常管理工作的痕跡化、高效化。

　　不僅如此，通過線上平臺招募、線下活動組織，杭州市局（公司）還讓工會會員感受到不一樣的定制化活動體驗。以職工書屋為例，通過e家平臺開展“借閱累積分”“速評累積分”線上積分活動，職工書屋不再是只供借閱的圖書館，而成為分享閱讀、交流心得的職工文化沙龍。

　　“登錄e家平臺，不僅可以查看圖書會員積分，而且可以瀏覽大家寫的書評。”正在借書的杭州市局（公司）營銷分工會會員王穎告訴記者，“借閱圖書、撰寫書評都會獲得一定的會員積分，積分越高享受到的會員待遇就越高。”

　　e家平臺在滿足大家閱讀的同時，也提高了管理效率。配備掃碼槍、編制條形碼，平臺圖書管理功能將書籍分類上架，實現掃碼借書，書目庫存及借閱情況可實時查詢。每年，杭州市局（公司）通過對圖書借閱的數據分析，進而有目的、有計劃地購進和管理圖書，提高圖書的利用率。

　　不僅是圖書管理，借助e家平臺，職代會提案管理水平也大大提高。

　　“建議統一配發全市系統客戶經理冬季制服。”

　　“職工書屋的雜志也應當像書籍一樣按照會員積分情況進行外借。”

　　“精益管理不只是在基層一線，機關辦公室也要注意現場管理，提倡低碳辦公。”

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　　在e家平臺職代會提案功能板塊上，可以看到職工們發出的不同聲音。

　　提案征集過程中，職工代表直接在平臺上提交提案；隨后，工作人員直接在網上進行提案整理，并派送提案給相關職能部門，由相關職能部門討論后在線進行答復。整個提案的傳遞過程，全體干部職工都可以隨時查看，不僅節省了傳統提案傳遞的時間成本，而且提高了職代會提案執行的公開性。

　　“e家很實在，在這里說話不用打折扣。”杭州市局（公司）營銷分工會會員徐毅打了個比方，“這一網絡平臺像一個神奇的磁場，將大家緊緊聯系在一起。大家親如一家，有事在e家攤開講，有問題在e家共研討，有效表達訴求，直抒喜怒哀樂。”

　　自2014年7月e家平臺建設以來，干部職工在工作之余，將自己對企業轉型發展的認識，將基層一線的動態信息，甚至連自己每天的所想所為都會拿到e家曬一曬。網上問政、網上釋惑、網上建言、網上交流、網上學習，e家已成為杭州市局（公司）深入推進企業民主管理的一個重要平臺。

　　在e家建設過程中，杭州市局（公司）還引入了“工會組織、興趣社團、工會會員”三級積分激勵機制。各級工會組織、興趣社團、工會會員組織各類活動、參與各種互動都可以根據不同權重在平臺上累計積分。每年年底，積分既作為評優的重要依據，也可以兌換不同的獎品，進而變“被動管理”為“主動參與”，激發了工會建設的活力。

　　“作為精益管理的組成部分，工會管理需要精準到位、簡明務實，使日常管理痕跡化、信息資料全面化、流程審批高效化、組織流程條理化、參與互動數據化、積分管理活力化。”杭州市局（公司）紀檢組長趙琦表示，“要運用互聯網+工會管理的新思維，真正把e家打造成員工具有歸屬感的‘職工之家’，打造成上接‘天線’、下接‘地氣’的管理平臺。”

　　走進e家，親如一家。隨著e家的不斷改進完善，有干部職工發自肺腑地說：“e家讓我們成為一家，有家的感覺真好！”正基于此，網上職工之家平臺創新項目在去年獲得了全國總工會授予的“全國模范職工之家”榮譽稱號。